Através de diversas parcerias estabelecidas, procedemos à Gestão de Formação de Entidades, Empresas; formandos e Espaços simplificando um processo que por vezes poder-se-á mostrar moroso e dispendioso.
Description: WorkShop - Massagem manual - conceitos básicos
A recepcionar inscrições
LOCAL:
Gaia
DESTINATÁRIOS:
Público em geral
Nº Participantes: 5 a 10
CRONOGRAMA:
Duração: 7 Horas
Data de Início: A definir
Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00
NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter)
Investimento: € 50
Objetivos
Aplicar técnicas de gestão do tempo no âmbito da atividade profissional.Aplicar os princípios de organização do trabalho em equipa e elaborar um plano de ação pessoal.
Recursos Didáticos
Conteúdos
Gestão do tempo
Auto-avaliação na gestão do tempo
- Tempo como recurso
- Leis e princípios de gestão de tempo
- Identificação de características pessoais
- Análise de desperdiçadores de tempo
Planeamento na gestão do tempo
- Determinar metas e objectivos
- Elaboração de planos detalhados, diários e semanais
- Utilização de check-lists
- Definição e gestão de prioridades
Técnicas de gestão do tempo
- Organização do dia de trabalho
- Agrupamento de tarefas
- Controlo das interrupções e dos telefonemas
- Utilização da agenda como recurso estratégico
- Optimização das novas tecnologias
Organização do trabalho
Trabalho em equipa
- Organização e condução de reuniões
- Produção de resultados através de reuniões
- Delegação de tarefas à equipa de apoio comercial
Plano de ação pessoal
COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO
1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado;
2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel;
3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Description: WorkShop - Ergonomia e movimentação manual de cargas
A recepcionar inscrições
LOCAL:
Gaia
DESTINATÁRIOS:
Público em geral
Nº Participantes: 5 a 10
CRONOGRAMA:
Duração: 7 Horas
Data de Início: A definir
Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00
Investimento: € 50
Objetivos
Identificar os conceitos e princípios fundamentais de ergonomia.
Aplicar as regras de segurança na movimentação manual de cargas.
Aplicar as regras de movimentação de cargas com porta paletes.
Recursos Didáticos
Conteúdos
Enquadramento
O que é a ergonomia?
Princípios a aplicar
Lesões músculo esqueléticas
Ergonomia: trabalho sentado
Mesa de trabalho
Cadeira
Apoio de pés
Ecrãs de visualização
Riscos
Outros
Ergonomia Postura de pé
Altura do plano de trabalho´
Riscos
Outros
Movimentação de manual de cargas
Levantamento da carga
Transporte da carga
Regras na movimentação
Riscos de lesão
Movimentação com porta paletes manual e outros equipamentos
Regras de utilização
Riscos associados
Ginástica laboral
Base anatómica, fisiológica e biomecânica
Exercícios no local de trabalho
Outros exercícios
COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO
1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado;
2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel;
3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Description: WorkShop - 5 S
A recepcionar inscrições
LOCAL:
Gaia
DESTINATÁRIOS:
Público em geral
Nº Participantes: 5 a 10
CRONOGRAMA:
Duração: 4 Horas
Data de Início: A definir
Horário: das 09h00 às 13h00
Investimento: € 20
Objetivos
Organizar áreas de trabalho, com vista a eliminar o desperdício nas operações.
Melhorar as condições de higiene, segurança, ergonomia e ambiente dos postos de trabalho.
Manter as condições de organização por recurso a metodologias de controlo visual.
Recursos Didáticos
Conteúdo
O que são os 5S
Vantagens da aplicação dos 5S
Classificar
Organizar
Limpar
Normalizar
Disciplinar e melhorar
Controlo visual
Realização de auditoria 5S
Sistema de indicadores
Aplicação prática em posto de trabalho
COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO
1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado;
2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel;
3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Description: WorkShop - Inteligência emocional
A recepcionar inscrições
LOCAL:
Gaia
DESTINATÁRIOS:
Público em geral
Nº Participantes: 5 a 10
CRONOGRAMA:
Duração: 7 Horas
Data de Início: A definir
Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00
NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter)
Investimento: € 50
Objetivos
Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes.
Criar uma experiencia positiva no cliente.
Identificar o ciclo experiencial do cliente.
Reconhecer a importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal.
Reconhecer a importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas.
Recursos Didáticos
Conteúdos
Estilos de relacionamento interpessoal
Passivo
Agressivo
Manipulador
Assertivo
Inteligência emocional
Funcionamento da inteligência emocional
Importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal
Competências emocionais
Desenvolvimento das competências emocionais
O assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes
Experiência positiva no cliente
Ciclo experiencial do cliente
Importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas
Características de um assistente
Perfil de um assistente
Missão do serviço ao cliente
Inteligência emocional e criatividade na capacidade de comunicar
A mais-valia da inteligência emocional na habilidade de comunicar Desenvolvimento de competências emocionais nas relações com os outros
Desenvolvimento de competências de escuta na relação com os outros
Identificação e desenvolvimento do seu nível de empatia com os outros
O reforço da capacidade de dinamização de grupos
Estratégias de motivação de grupos
Competências emocionais e gestão de conflitos em grupos (de trabalho / de formação)
COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO
1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado;
2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel;
3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 0714 Qualidade e aspetos comportamentais
INSCRIÇÕES ENCERRADAS
LOCAL:
DESTINATÁRIOS:
18 a 60 anos
Activos empregados ou desempregados
Nº Participantes: 20
(85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente.
CRONOGRAMA:
Duração: 50 horas
Data de Início: A definir
Datas da formação: A definir
Horário: A definir
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Investimento: GRATUITO
Objetivos
Interpretar os critérios de sucesso de integração organizacional.
Identificar e caracterizar as diferentes atitudes na organização.
Identificar as formas de comunicar e interagir.
Identificar os seus pontos fortes e os aspetos a melhorar na comunicação.
Avaliar a importância da comunicação nas interações pessoais.
Reconhecer as vantagens do trabalho em equipa.
Identificar os diferentes estilos de liderança.
Recursos Didáticos
Conteúdos
Motivação para a qualidade
Motivação para a qualidade
Cultura da empresa - valores, crenças e atitudes
- Influência de agentes externos na organização
- Práticas e rituais da empresa
- Resistência cultural
- Propensão para o sucesso
- Integração entre a qualidade e a cultura da empresa
Trabalho em equipa
Introdução - fatores emocionais na comunicação e dinamização de equipas
Trabalho em equipa - fatores de eficácia do trabalho em equipa
Comunicação como ferramenta de dinamização de equipas
Comunicação e as estratégias de negociação e resolução de conflitos
Comunicação interpessoal
Processo comunicacional
Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar
Técnica a utilizar para o aumento da eficácia comunicacional
Modelo da assertividade
Liderança
Papéis de liderança
Conjunção de esforços para o cumprimento de objetivos comuns, através da liderança
Diferentes estilos de liderança
Processo de delegação como elemento essencial para a eficácia da liderança
COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO
1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado;
2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel;
3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Description: Formação Modular Financiada: 3837 Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho
INSCRIÇÕES ABERTAS
LOCAL: ONLINE
DESTINATÁRIOS:
Activos empregados ou desempregados
Idade igual ou superior a 18 anos.
Nº Participantes: 17
Prioridade: Empregados e desempregados com nível de qualificação igual ou inferior ao nível 3, ou seja, até ao nível de escolaridade secundário (equivalente ao nível 3).
Nota para Participantes Estrangeiros:
Os cidadãos de países fora da União Europeia, com título de residência em Portugal, podem participar em ações de formação financiadas, conforme o Decreto-Lei nº 23/2007 e o Regulamento (UE) Nº 2021/1057. No entanto, apenas residentes permanentes têm direito aos apoios sociais, de acordo com o artigo 20º da Lei nº 37/2006.
CRONOGRAMA:
Duração: 50 horas
Data de Início: 20 Novembro de 2024
Datas da formação: NOV: 20; 22; 25; 27; 29; dez: 02; 04; 06; 09; 11; 13; 16; 18
Horário: das 19h00 às 23h00
NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) OU O NOSSO CANAL TELEGRAM (SUBSCREVER CANAL)
Investimento: GRATUITO
Objetivos
Identificar e aplicar normas gerais de Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no trabalho como meio de prevenção dos acidentes.
Identificar os riscos profissionais e ambientais relacionados com o meio de trabalho e as condições de segurança no desempenho da atividade profissional.
Conteúdos
Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho
Noções de
- Ambiente e segurança no local de trabalho
- Higiene e saúde no local de trabalho
Conceito de
- Perigo
- Acidente
- Dano
- Risco e doença profissional
Prevenção de acidentes
Estudo dos acidentes
- Classificação
- Causas e consequências - forma de as combater
Prevenção e segurança – o porquê das quedas
Regras de higiene pessoal, a segurança e a saúde no trabalho
Precauções no manuseamento dos produtos
Precauções a ter no transporte de pesos excessivos
Dispositivos de proteção coletiva – função
Dispositivos de proteção individual – função e regras de utilização
Riscos e o meio de trabalho
Ergonomia
- Postura de trabalho
- Sobrecarga
- Sobre-esforços
- Aprenda a levantar e a movimentar cargas
Ruído
- Sons desagradáveis
- Os efeitos do som sobre o ser humano
- A surdez
- Alfabeto da luta contra o ruído nos locais de trabalho
Iluminação
- Os olhos – adaptação da vista
- A luz do dia
- O encadeamento
- O contraste
- Iluminação geral, zonal e pontual
Radiações
- Os visores ou ecrãs de visualização – seus riscos
- Lasers
- Riscos e medidas de segurança
Contaminantes químicos
- Substâncias químicas e seus riscos – envenenamentos e os seus riscos
- Tipos de contaminantes químicos – partículas, gases, líquidos e vapores, dissolventes e metais
- Riscos na utilização de produtos químicos
- O que fazer depois de um acidente químico
Contaminantes físicos
- Tipos de contaminantes físicos – poeiras, fibras, fumos
Contaminantes biológicos
- Tipos de contaminantes biológicos – virus, bactérias, fungos, parasitas
Riscos e condições de segurança
Condições inseguras e atos inseguros
Riscos na utilização de máquinas e ferramentas
- O local e a superfície de trabalho
- Trabalho com máquinas – riscos
- Máquinas de vibrar
- Dispositivos de segurança
- Ferramentas manuais
- Alfabeto de prevenção da máquina
A eletricidade
- A eletricidade e os seus perigos
- Máquinas e ferramentas eléctricas
- Comportamento a adotar em relação aos acidentes eléctricos
Os incêndios e as explosões
- As substâncias explosivas
O armazenamento, a movimentação e o transporte
Arrumação e limpeza do posto de trabalho
A sinalização de segurança
COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO
1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado;
2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel;
3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Description: Formação Modular Financiada de Francês.
INSCRIÇÕES ENCERRADAS
LOCAL:
DESTINATÁRIOS:
18 a 60 anos
Activos empregados ou desempregados
Nº Participantes: 20
(85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente.
CRONOGRAMA:
Duração: 50 horas
Data de Início: A definir
Datas da Formação: A definir
Horário: A definir
Investimento: GRATUITO
Objetivos
Aplicar vocabulário específico da língua francesa na comunicação verbal com clientes estrangeiros no processo de atendimento.
Recursos Didáticos
Conteúdos
Linguagem básica aplicada às diferentes fases do atendimento
Expressões idiomáticas
COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO
1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado;
2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel;
3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 2659 - Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points)
INSCRIÇÕES ENCERRADAS
LOCAL:
DESTINATÁRIOS:
18 a 60 anos
Activos empregados ou desempregados
Nº Participantes: 20
(85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente.
CRONOGRAMA:
Duração: 25 horas
Data de Início: a definir
Datas da formação: a definir
Horário: a definir
NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter)
Investimento: GRATUITO
Objetivos
Desenvolver boas práticas de higiene na produção e elaboração dos produtos naturais, num sistema preventivo de segurança alimentar, através da análise dos perigos e do controlo dos pontos críticos do processo.
Recursos Didáticos
Conteúdos
Noções de microbiologia dos alimentos
Introdução
Notas históricas
A microbiologia e a higiene alimentar
Influência dos microrganismos nos produtos alimentares
Os microrganismos - definição e acção
Alguns grupos de microrganismos de interesse na área alimentar – bactérias, fungos, vírus, parasitas
Factores Intrínsecos de desenvolvimento – pH, atividade da água, aW e tipo de alimento
Factores extrínsecos – temperatura, humidade relativa
Deterioração e conservação dos produtos alimentares
Bactérias agentes de toxinfecções alimentares - Clostridium botulinum, staphylococcus aureus, salmonella, clostridium perfringens
Noções de higiene
Conservação e armazenamento de géneros alimentícios
Noções de limpeza e desinfecção
Introdução à aplicação do APCPC (Análise de Perigos e Controlo dos Pontos Críticos)
Garantia da segurança alimentar (HACCP)
Introdução
Princípios e conceitos
Terminologia
Regulamentação
Etapas de aplicação do sistema
Estudos de casos
COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO
1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado;
2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel;
3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 3297 - Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)
INSCRIÇÕES ENCERRADAS
LOCAL:
DESTINATÁRIOS:
18 a 60 anos
Activos empregados ou desempregados
Nº Participantes: 20
(85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente.
CRONOGRAMA:
Data de Início: a definir
Datas da formação: a definir
Horário: das a definir
NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter)
Investimento: GRATUITO
Objetivos
Aplicar os princípios de análise de riscos e controlo dos pontos críticos no processo produtivo dos alimentos, de forma a garantir a segurança alimentar.
Realizar a manutenção dos processos associados ao sistema HACCP.
Recursos Didáticos
Conteúdos
Segurança alimentar (HACCP)
Enquadramento
Princípios e conceitos
Terminologia
Regulamentação em vigor
Aplicação do sistema HACCP
Etapas e procedimentos
Manutenção de processos
COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO
1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado;
2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel;
3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):