Através de diversas parcerias estabelecidas, procedemos à Gestão de Formação de Entidades, Empresas; formandos e Espaços simplificando um processo que por vezes poder-se-á mostrar moroso e dispendioso.
CONHEÇA A OPINIÃO DOS NOSSOS FORMANDOS: ( LER FEEDBACK DE FORMANDOS )
Na UrbanForm pomos paixão na formação que fazemos.
Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 9213 - Neuromarketing INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Identificar os estímulos que influenciam o processo da tomada de decisão. Caracterizar os passos do neuromap. Conteúdos Neuromap – 3 cérebros – 6 estímulos Em que consiste o neuromarketing Os três cérebros Racional Emocional Instintivo Os seis estímulos Centrado Contraste Tangível Princípio e fim Visual Emocional Quatro passos do neuromap Pain – diagnóstico do problema Claim – evidencia as caraterísticas principais Gain – demonstra os benefícios Brain – consciencializa dos benefícios COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Publish Date: 20-10-24
Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 10784 - Gestão da presença empresarial nas redes sociais INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Reconhecer as especificidades das principais redes sociais. Utilizar tipos de conteúdo e funcionalidades específicos para diferentes objetivos. Medir e analisar uma presença nas diversas redes sociais. Definir planos de ação para otimização contínua. Conteúdos CTipos de presença e funcionalidades específicas Tipologias de conteúdos Métricas e reporting Exemplos e análise de casos Instagram marketing Tipos de presença e funcionalidades específicas Tipologias de conteúdos Métricas e reporting Exemplos e análise de casos LinkedIn marketing Tipos de presença e funcionalidades específicas Tipologias de conteúdos Métricas e reporting Exemplos e análise de casos Youtube marketing Tipos de presença e funcionalidades específicas Tipologias de conteúdos Métricas e reporting Exemplos e análise de casos Outras redes sociais Gestão de sinergias entre diferentes redes sociais COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Publish Date: 11-06-24
Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 10866 - Gestão de vendas e serviços ao cliente A recepcionar inscrições LOCAL: V.N. Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Gerir processos de venda e prestação de serviços. Gerir serviços inteligentes e personalizados. Conteúdos Templates de serviço Fluxo do processo de serviço ao cliente Canais Tratamento uniforme e sincronizado pelos diversos canais (Jornada Omnicanal) Chatbots Gestão de níveis de serviço (SLAs) Self Service Social media CSAT/ NPS COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Publish Date: 15-07-24
Description: Formação Modular GRATUITA (Financiada): UFCD 0755 - Processador de texto - funcionalidades avançadas INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA : Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da formação: A definir Horários: A definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITA Objetivos Automatizar tarefas de edição e elaboração de documentos. Efectuar impressões em série. Elaborar e utilizar macros e formulários. Conteúdos Modelos e assistentes Criação de modelos Modelos pré-definidos Modelo normal Criação de documentos com recurso a assistentes Impressão em série Documento principal Documento de dados Formulários Criação de campos de formulários Preenchimento de formulários Macros Criação Gravação Execução COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Publish Date: 11-06-24
Description: Formação Modular Financiada: UFCD 9208 - Inteligência emocional INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: a definir Datas da formação: a definir Horário: das a definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes. Criar uma experiencia positiva no cliente. Identificar o ciclo experiencial do cliente. Reconhecer a importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal. Reconhecer a importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas. Recursos Didáticos Conteúdos Estilos de relacionamento interpessoal Passivo Agressivo Manipulador Assertivo Inteligência emocional Funcionamento da inteligência emocional Importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal Competências emocionais Desenvolvimento das competências emocionais O assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes Experiência positiva no cliente Ciclo experiencial do cliente Importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas Características de um assistente Perfil de um assistente Missão do serviço ao cliente Inteligência emocional e criatividade na capacidade de comunicar A mais-valia da inteligência emocional na habilidade de comunicar Desenvolvimento de competências emocionais nas relações com os outros Desenvolvimento de competências de escuta na relação com os outros Identificação e desenvolvimento do seu nível de empatia com os outros O reforço da capacidade de dinamização de grupos Estratégias de motivação de grupos Competências emocionais e gestão de conflitos em grupos (de trabalho / de formação) COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Publish Date: 21-08-24
Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 2659 - Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) A RECECIONAR INSCRIÇÕES LOCAL: Online DESTINATÁRIOS: Activos empregados ou desempregados Idade igual ou superior a 18 anos. Nº Participantes: 17 Prioridade: Empregados e desempregados com nível de qualificação igual ou inferior ao nível 3, ou seja, até ao nível de escolaridade secundário (equivalente ao nível 3). Nota para Participantes Estrangeiros: Os cidadãos de países fora da União Europeia, com título de residência em Portugal, podem participar em ações de formação financiadas, conforme o Decreto-Lei nº 23/2007 e o Regulamento (UE) Nº 2021/1057. No entanto, apenas residentes permanentes têm direito aos apoios sociais, de acordo com o artigo 20º da Lei nº 37/2006. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: 6 Janeiro 2025 Datas da formação: JAN: 6; 8; 13; 15; 20; 22; 27 (Segundas-feiras e Quartas-feiras) Horário: das 19h00 às 22h30 NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Desenvolver boas práticas de higiene na produção e elaboração dos produtos naturais, num sistema preventivo de segurança alimentar, através da análise dos perigos e do controlo dos pontos críticos do processo. Recursos Didáticos Benefícios e Apoios: • Subsídio de Alimentação; • Certificado de Qualificações. Conteúdos Noções de microbiologia dos alimentos Introdução Notas históricas A microbiologia e a higiene alimentar Influência dos microrganismos nos produtos alimentares Os microrganismos - definição e acção Alguns grupos de microrganismos de interesse na área alimentar – bactérias, fungos, vírus, parasitas Factores Intrínsecos de desenvolvimento – pH, atividade da água, aW e tipo de alimento Deterioração e conservação dos produtos alimentares Bactérias agentes de toxinfecções alimentares - Clostridium botulinum, staphylococcus aureus, salmonella, clostridium perfringens Noções de higiene Conservação e armazenamento de géneros alimentícios Noções de limpeza e desinfecção Introdução à aplicação do APCPC (Análise de Perigos e Controlo dos Pontos Críticos) Garantia da segurança alimentar (HACCP) Introdução Princípios e conceitos Terminologia Regulamentação Etapas de aplicação do sistema Estudos de casos COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Publish Date: 10-11-24
Description: Formação Modular Financiada: UFCD 1122 - Noções e normas da qualidade A RECECIONAR INSCRIÇÕES LOCAL: Online DESTINATÁRIOS: Activos empregados ou desempregados Idade igual ou superior a 18 anos. Nº Participantes: 17 Prioridade: Empregados e desempregados com nível de qualificação igual ou inferior ao nível 3, ou seja, até ao nível de escolaridade secundário (equivalente ao nível 3). Nota para Participantes Estrangeiros: Os cidadãos de países fora da União Europeia, com título de residência em Portugal, podem participar em ações de formação financiadas, conforme o Decreto-Lei nº 23/2007 e o Regulamento (UE) Nº 2021/1057. No entanto, apenas residentes permanentes têm direito aos apoios sociais, de acordo com o artigo 20º da Lei nº 37/2006. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Novembro de 2024 Datas da formação: Terças-feiras e Quintas-feiras Horário: das 19h00 às 23h00 NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Benefícios e Apoios: • Subsídio de Alimentação; • Certificado de Qualificações. Objetivos Identificar o conceito e os princípios da qualidade Reconhecer a importância de produzir com qualidade. Recursos Didáticos Conteúdos O que é a qualidade Controlo da qualidade Qualidade total: Normas ISO 9000; passos da certificação de uma empresa Qualidade ambiental: As empresas e a conservação do ambiente Prevenção da poluição Redução de desperdícios e rentabilização de recursos Normas ISO 14000 Verificação e controlo do trabalho produzido COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Publish Date: 24-10-24
Description: Formação Modular Financiada: UFCD 10393 - Língua gestual A RECECIONAR INSCRIÇÕES LOCAL: Gaia - Candal DESTINATÁRIOS: Activos empregados ou desempregados Idade igual ou superior a 18 anos. Nº Participantes: 17 Prioridade: Empregados e desempregados com nível de qualificação igual ou inferior ao nível 3, ou seja, até ao nível de escolaridade secundário (equivalente ao nível 3). Nota para Participantes Estrangeiros: Os cidadãos de países fora da União Europeia, com título de residência em Portugal, podem participar em ações de formação financiadas, conforme o Decreto-Lei nº 23/2007 e o Regulamento (UE) Nº 2021/1057. No entanto, apenas residentes permanentes têm direito aos apoios sociais, de acordo com o artigo 20º da Lei nº 37/2006. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da formação: Terças-feiras e Quintas-feiras Horário: das 19h00 às 23h00 Investimento: GRATUITA Benefícios e Apoios: • Subsídio de Alimentação; • Certificado de Qualificações. Objetivos Identificar os aspetos específicos relacionados com as várias perspetivas da surdez. Interpretar a Língua Gestual Portuguesa (LGP) em situações comunicativas próprias. Interagir em Língua Gestual Portuguesa (LGP) - comunicação básica. Recursos Didáticos Conteúdos Perspetivas biológicas e neuropsicológicas da surdez O cérebro surdo Linguagem e cognição no surdo Processamento linguístico e cognitivo Aquisição da Linguagem e surdez Surdez e literacia Surdez e implante coclear Fonologia e morfologia da Língua Gestual Portuguesa (LGP) Sintaxe da Língua Gestual Portuguesa (LGP) Técnicas e práticas comunicativas COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Publish Date: 26-10-24
Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 3297 - Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da formação: A definir Horário: A definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Aplicar os princípios de análise de riscos e controlo dos pontos críticos no processo produtivo dos alimentos, de forma a garantir a segurança alimentar. Realizar a manutenção dos processos associados ao sistema HACCP. Recursos Didáticos Conteúdos Segurança alimentar (HACCP) Enquadramento Princípios e conceitos Terminologia Regulamentação em vigor Aplicação do sistema HACCP Etapas e procedimentos Manutenção de processos COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):
Publish Date: 11-06-24
