Liderança e trabalho em equipa (UFCD 4647)

Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 4647 - Liderança e trabalho em equipa INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início:  a definir Datas da Formação: a definir Horário: a definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes. Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa. Mobilizar ativamente o potencial único de cada profissional, de forma a contribuir para a excelência no trabalho em equipa. Conteúdos Liderança Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança Diferentes estilos de Liderança Competências necessárias à coordenação de equipas Estratégias de mobilização da sua equipa para um desempenho de excelência Gestão de impasses de desenvolvimento ou problemas na equipa Trabalho em equipa Trabalho em equipa – implicações e especificidades Excelência no trabalho em equipa Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa Mobilização de recursos pessoais em função da equipa Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):

Publish Date: 15-07-24

Gestão de correio eletrónico e pesquisa de informação na web (UFCD 0693)

Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 0693 - Gestão de correio eletrónico e pesquisa de informação na web INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: das 19h00 ás 22h30 NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Utilizar ferramentas informáticas para a gestão e organização do trabalho. Conteúdos Gestão eletrónica de documentos Agenda eletrónica Correio electrónico Organização de pastas e indexação dos documentos electrónicos Mensagens eletrónicas Criação Envio e recepção Arquivo Reencaminhamento Eliminação Métodos e técnicas de pesquisa avançada na web COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):

Publish Date: 20-10-24

E-marketing - conceitos e fundamentos (UFCD 0440)

Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 0440 - E-marketing - conceitos e fundamentos INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Definir os conceitos e os fundamentos de e-marketing e do e-business. Conteúdos Internet o novo canal do marketing E-marketing e a economia digital E-business Buzzwords de acesso à informação COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):

Publish Date: 20-10-24

Atendimento e serviço pós-venda (UFCD 0397)

Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 0397 - Atendimento e serviço pós-venda INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Aplicar as técnicas de atendimento pós venda, esclarecendo o cliente sobre os direitos, garantias e serviço pós-venda Conteúdos Atendimento pós-venda Postura do comercial no pós-venda Fases do atendimento no pós-venda Serviço pós-venda Garantias Entregas Assistência técnica Importância de gerir os compromissos assumidos com o cliente, nomeadamente no tocante a prazos e condições Deveres e direitos dos consumidores COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):

Publish Date: 11-06-24

Massagem corporal (UFCD 3642)

Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 3642 - Massagem corporal INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Reconhecer a evolução histórica da massagem corporal. Adequar as condições ambientais do local de trabalho à aplicação dos tratamentos corporais. Aplicar o protocolo de instalação do cliente. Identificar e aplicar técnicas de massagem. Conteúdos Conceito de massagem Origem Classificação - geral, parcial, local Ação mecânica das manobras de massagem Na pele Na circulação Na musculatura Nos terminais nervosos Na massagem geral Fases de Massagem Introdutória Ativa Finalizante Conceitos de estética corporal - massagem corporal Conhecimentos anátomo-fisiológicos Contraindicações, indicações Agilidade corporal e manual Pressão das manobras Importância das mãos Organização física do espaço de trabalho .1. Equipamento, distribuição, ocupação do espaço .2. Caracterização de material .3. Efeitos, uso e cuidados do material Protocolo de instalação do/a cliente Preparação do posto de trabalho Receção e instalação do/a cliente Ficha técnica Plano do trabalho a executar Preparação do material e mesa de trabalho Preparação da profissional para a atividade a efetuar Mãos e utensílios de rosto Ginástica preparatória das mãos Manejo prático dos utensílios Manobras de base Imposição das mãos Efeitos Afloramento Menos apoiado Mais apoiado Efeitos Fricções Efeitos Pinçamento, belisco, Jacquet Efeitos Pressões digitais Efeitos Remoções Efeitos Batimento Efeitos Amassamento Malaxação Efeitos Pressões Efeitos Percussões Efeitos Vibrações Efeitos Massagem – sedante ou relaxante Manobras sensitiva-gestáltica Sequência massagem Californiana Massagem – anti-celulítica Técnicas Manobras dirigidas à celulite dura Manobras dirigidas à celulite edematosa Manobras dirigidas à celulite flácida Manobras dirigidas à celulite mista Manobras dirigidas à obesidade Massagem - drenante Manobras de arrastamento e de encaminhamento Pressodrenagem Indicações Contraindicações COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):

Publish Date: 11-06-24

Implementação de um sistema de gestão da qualidade (UFCD 7849)

Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 7849 - Implementação de um sistema de gestão da qualidade INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: das 19h00 às 22h30 NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Interpretar os requisitos definidos na norma de sistemas de gestão da qualidade NP EN ISO 9001. Identificar a documentação necessária à implementação do sistema de gestão da qualidade. Implementar um sistema de gestão da qualidade adaptado a um setor de atividade. Reconhecer a importância da integração de diferentes sistemas de gestão. Conteúdos Conceitos sobre gestão da qualidade O Sistema Português da Qualidade Relação entre os sistemas de gestão da qualidade e os modelos de excelência Requisitos da Norma NP EN ISO 9001 Abordagem por processos: a metodologia PDCA Sistema de gestão da qualidade Requisitos de documentação Responsabilidade da gestão Comprometimento da gestão Focalização no cliente Política da qualidade Planeamento Responsabilidade, autoridade e comunicação Revisão pela gestão Gestão de recursos Provisão de recursos Recursos humanos Infraestruturas Ambiente de trabalho Realização do produto Planeamento da realização do produto Processos relacionados com o cliente Conceção e desenvolvimento Compras Produção e fornecimento do serviço Controlo dos dispositivos de monitorização e de medição Medição, análise e melhoria Satisfação do Cliente Auditoria interna Monitorização e medição dos processos e produto Controlo do produto não conforme Análise de dados Melhoria Desenvolvimento e implementação de um sistema de gestão da qualidade Compatibilidade com outros sistemas de gestão e sua integração Implementação de um sistema de gestão da qualidade adaptado a um setor de atividade COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):

Publish Date: 11-06-24

Língua espanhola - relações laborais - iniciação (UFCD 5446)

Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 5446 - Língua espanhola - relações laborais - iniciação INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: a definir Datas da Formação: a definir Horário: a definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Reconhecer e produzir mensagens orais e escritas em língua espanhola relacionadas com a atividade profissional, nomeadamente, em matéria de negociação coletiva, direito do trabalho e comunicação institucional. Conteúdos Fonética do espanhol Vocabulário específico às relações laborais em língua espanhola Aquisição de estruturas gramaticais Leitura e compreensão de textos Exercícios escritos e orais Aspectos socioculturais (cultura, costumes, economia e política espanhola) COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):

Publish Date: 21-08-24

Gestão integrada de recursos humanos (UFCD 5438)

Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 5438 - Gestão integrada de recursos humanos INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Caracterizar modelos de gestão de recursos humanos. Identificar ferramentas genéricas da gestão de recursos humanos. Utilizar instrumentos de gestão de recursos humanos. Conteúdos Fundamentos da gestão de recursos humanos Principais modelos e estratégias de gestão de recursos humanos (GRH) Integração de recursos humanos Análise e descrição de funções e planeamento de recursos Recrutamento, seleção e contratação Manutenção e desenvolvimento de recursos humanos Formação e desenvolvimento Gestão de carreiras Desenvolvimento, aprendizagem organizacional e gestão do conhecimento Avaliação e controlo de resultados Avaliação de desempenho Sistemas de recompensas Práticas de gestão de recursos humanos Fundamentos de legislação laboral COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):

Publish Date: 15-07-24

Legislação laboral - contrato de trabalho/ direitos individuais (UFCD 5427)

Description: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 5427 - Legislação laboral - contrato de trabalho/ direitos individuais INSCRIÇÕES ENCERRADAS LOCAL: DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A Definir Datas da Formação: A definir Horário: a definir NOTA: SE PRETENDE SER INFORMADO SOBRE OUTRAS DATAS, HORÁRIOS E LOCAIS PODERÁ SUBSCREVER A NOSSA NEWSLETTER: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITO Objetivos Identificar os princípios do contrato de trabalho. Identificar as formas de celebração e cessação de um contrato individual de trabalho. Reconhecer os regimes especiais aplicáveis aos trabalhadores. Conteúdos Princípios e bases fundamentais do contrato de trabalho Formação do contrato As diversas modalidades contratuais: contratos a termo certo e incerto Distinção entre contrato de trabalho e contrato de prestação de serviços Prestação do trabalho: categoria profissional; polivalência e mobilidade funcional; mobilidade geográfica Organização do tempo de trabalho Interrupção do contrato de trabalho: suspensão , férias, feriados, faltas, licença com ou sem retribuição O direito à retribuição Formas e mecanismos de cessação do contrato de trabalho Direitos e deveres aplicáveis decorrentes da cessação Exercício do poder disciplinar Regimes especiais Pré-reforma Trabalho temporário Trabalho no domicílio e tele-trabalho Trabalho de estrangeiros Protecção à parentalidade Trabalhador estudante Análise de contratos-tipo COMO PROCEDER À INSCRIÇÃO 1º - Para proceder à pré-inscrição terá de estar registado e/ou com o seu "login" efectuado; 2º - No Botão verde (abaixo) deverá "enviar mensagem". Na mensagem deverá referir o seu endereço de e-mail e número de telemóvel; 3º - A ficha de inscrição irá ser disponibilizada na sua área de mensagens deste website até 48 horas após a pré-inscrição. Pelo qual deverá aceder à sua área de mensagens para preencher a respectiva ficha de inscrição. (NOTA: receberá um e-mail a informar que recebeu uma mensagem. Caso esteja com o login efectuado basta que clique no link do e-mail para aceder à respectiva mensagem):

Publish Date: 21-08-24