Formação Portugal

UrbanForm - Gestão da Formação

• Criado: 23-05-16
• Último Login: 19-02-19

Tecnologias de fotografia e vídeo (UFCD 0458)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0458 - Tecnologias de fotografia e vídeo A recepcionar inscrições LOCAL: Porto DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 09H00 ÀS 13H00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) : Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 14H00 ÀS 18H00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE): Duração: 50 horas Data de Início: 13 FEVEREIRO 2019 - (TURMA COMPLETA - INSCRIÇÕES ENCERRADAS) Datas da formação: FEV: 13; 15; 18; 20; 22; 25; 27; MAR: 01; 06; 08; 11; 13; 15 Horário: 19H00 ÀS 23H00 Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 10H00 às 13H00 e das 14H00 às 18H00 Investimento: GRATUITA Objetivos Aplicar as técnicas de fotografia utilizando adequadamente os equipamentos. Aplicar as técnicas de vídeo utilizando adequadamente os equipamentos. Conteúdos Técnicas de fotografia Luz e cor - Tipos de luz (interior e exterior, de estúdio, e de flash) - Identificação dos tipos de luz - luz incidente, polarizada e reflectida; sombras e modelação Composição - Enquadramento - Equilíbrio de linhas de força - Pontos de vista - Selecção de temas Formatos - Médios - utilizações específicas, funcionamento, composição quadrada - Grandes - funcionamento da câmara técnica, utilizações específicas Câmara fotográfica - Funcionamento, relação obturador/diafragma, focagem, profundidade de campo, lentes e acessórios Película - Tipos de filmes, características específicas de cada um deles Revelação e ampliação do papel - Tipos de papel, provas de contacto, ampliação integral, enquadramentos e reenquadramentos - Suportes digitais Técnicas de vídeo Flash electrónico - Características de funcionamento e de utilização Instrumentos - Câmara, equipamento de leitura, gravação e montagem - Integração áudio, insersores de iluminação, sistemas de produção Composição - Tipificação de planos, duração e intencionalidade da imagem, cena e sequência, interação imagem/som, composição áudiovisual da sequência Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 09-02-19

Legislação, segurança e privacidade (UFCD 9187) (REGULAMENTO GERAL DE PROTECÇÃO DE DADOS)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 9187 - Legislação, segurança e privacidade A recepcionar inscrições LOCAL: Porto DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 25 horas Data de Início: 2 Março 2019 Datas da formação: MAR: 02; 09; 16 ; 23* (no dia 23 apenas há formação no periodo da tarde) - (TURMA COMPLETA - INSCRIÇÕES ENCERRADAS) Horários: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Investimento: GRATUITA Objetivos Identificar os conceitos fundamentais de direitos, liberdades e garantias, internacionais e nacionais. Identificar legislação nacional e comunitária de proteção de dados (LPDP). Interpretar a legislação nacional sobre manuseamento de informação classificada (SEGNAC). Interpretar a legislação nacional sobre cibercriminalidade. Conteúdos Princípios da Declaração Universal dos Direitos Humanos Direito de imagem Princípios da Carta dos Direitos Fundamentais da União Europeia aplicados à cibersegurança Princípios constitucionais da Constituição da República Portuguesa (CRP) e os preceitos constitucionais respeitantes aos direitos, liberdades e garantias Conceitos de privacidade, dados pessoais e dados sensíveis Conceitos nacionais e comunitários em matéria de administração eletrónica e proteção de dados Direito de informação Direito de acesso Direito de oposição Direito de retificação e eliminação Código de Procedimento Administrativo Conceitos nacionais e comunitários em matéria informação classificada Princípio da necessidade de conhecer Manuseamento Classificação da informação Conceitos de cibercrime Conceitos de competências de investigação criminal em cibercriminalidade Conceitos de normas processuais na investigação de cibercrimes Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 15-02-19

Sistema de segurança social (UFCD 8534)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 8534 - Sistema de segurança social A recepcionar inscrições LOCAL: GAIA DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 09H00 ÀS 13H00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE): Duração: 25 horas Data de Início: 01 MARÇO 2019 Datas da formação: MAR: 01; 06; 08; 11; 13; 15 Horário: 14H00 ÀS 18H00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 19H00 ÀS 23H00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 10H00 às 13H00 e das 14H00 às 18H00 Investimento: GRATUITA Objetivos Caraterizar o sistema de segurança social em Portugal. Caraterizar os regimes de relação jurídica de vinculação e contributiva. Interpretar a documentação obrigatória do sistema social. Conteúdos Segurança social em Portugal Direito à segurança social Princípios básicos Regime geral contributivo do Sistema Previdencial Regime geral dos trabalhadores por conta de outrem Relação jurídica de vinculação: Regime e documentação obrigatória Relação jurídica contributiva: Regime e documentação obrigatória Folha de contribuições Incidência contributiva Isenções Taxas contributivas Trabalhadores integrados em categorias ou situações específicas Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 09-02-19

Processo de Recrutamento de Formadores: Ferramenta Photoshop

Descrição: Este é um espaço reservado à UrbanForm - Gestão da Formação. Não deve enviar mensagem neste anúncio sem ser solicitado.

Data de publicação: 24-01-19

Processo de Recrutamento de Formadores: Gestão de Equipas

Descrição: Este é um espaço reservado à UrbanForm - Gestão da Formação. Não deve enviar mensagem neste anúncio sem ser solicitado.

Data de publicação: 22-01-19

Gestão da qualidade (UFCD 7848)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 7848 - Gestão da qualidade A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Explicar e reconhecer a importância dos sistemas de gestão da qualidade como elemento diferenciador de uma organização. Identificar os princípios de gestão da qualidade. Identificar potenciais necessidades de adaptação das questões da qualidade ao setor especifico da qualidade. Conteúdos Gestão da qualidade Conceito e evolução histórica Função qualidade, controlo da qualidade, garantia da qualidade, gestão da qualidade Estratégia da organização e competitividade O Sistema Português da Qualidade Normalização – normas de âmbito nacional, europeu e internacional Metrologia – a exatidão das medições realizadas Qualificação – acreditação e certificação Relação entre os sistemas de gestão da qualidade e os modelos de excelência Aspetos transversais aos sistemas de gestão da qualidade Princípios de gestão da qualidade Requisitos dos sistemas de gestão da qualidade e requisitos dos produtos Desenvolvimento e implementação de um sistema de gestão da qualidade Abordagem por processos: a metodologia PDCA Política da qualidade e objetivos da qualidade Papel da gestão de topo no âmbito do sistema de gestão da qualidade Motivação para a qualidade Documentação do sistema de gestão da qualidade Monitorização e medicação Avaliação dos sistemas de gestão da qualidade Ferramentas da qualidade Custos da qualidade Melhoria contínua Compatibilidade com outros sistemas de gestão e sua integração Questões da qualidade adaptadas a um setor da qualidade Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 06-02-19

Prevenção e combate a incêndios (UFCD 4798)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 4798 - Prevenção e combate a incêndios A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Utilizar os meios de 1.ª intervenção. Aplicar técnicas de 1.ª intervenção em primeiros socorros. Aplicar os procedimentos estabelecidos nos planos de emergência. Recursos Didáticos Conteúdos Planos de emergência: metodologias, meios e equipamentos necessários Procedimentos em emergência Critérios de localização e manutenção de equipamentos de combate, de evacuação e de primeiros socorros O fogo, agentes extintores e métodos de extinção Estratégias e táticas de ataque Equipamentos de proteção individual e respetivas características Organização das equipas de intervenção Tipos de emergência Entidades e organismos responsáveis pela proteção civil Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 20-01-19

Sistemas de informação de apoio à gestão (UFCD 8079)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 8079 - Sistemas de informação de apoio à gestão A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Explicitar conceitos gerais sobre sistemas de informação de apoio à gestão. Identificar as vantagens da utilização dos Sistemas de Informação Técnica na gestão de infraestruturas. Identificar as regras e modelos de gestão de alternativas. Identificar os principais sistemas de informação de apoio à gestão. Utilizar sistemas de informação de apoio à gestão. Conteúdos Conceitos gerais sobre sistemas de informação de apoio à gestão Sistema de Informação Georreferenciados Atualizações e gestão de alternativas Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 09-02-19

Serviço ao cliente (UFCD 4999)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 4999 - Serviço ao cliente A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Reconhecer a importância da função atendimento e do profissional que a exerce para a melhoria da qualidade dos serviços e da imagem das organizações. Desenvolver competências técnico - comportamentais que permitam ao profissional, ultrapassar barreiras, prevenir e dar resposta a situações de objeção ou de reclamação. Fomentar o espírito de auto análise contínuo das práticas profissionais com vista ao aperfeiçoamento progressivo do desempenho. Conteúdos Função atendimento Intervenientes na relação de atendimento – atributos e objectivos Noção de clientes (interno e externo) Competências do profissional Papel do atendimento na formação da imagem da organização Atendimento – fatores comportamentais Comportamento versus personalidade Fatores que influenciam o comportamento Estilos de comportamento Comunicação Importância do feedback Linguagem verbal e não verbal Técnicas de atendimento presencial Fases do atendimento pessoal - Acolhimento - Exploração e identificação de necessidades - Encaminhamento - Despedida Resolução de problemas Recepção e tratamento de objeções e reclamações Técnicas de prevenção e controlo do conflito na relação com cliente Empatia na relação com o cliente Condução da comunicação Janela de Johari e análise transaccional Comunicação verbal e quinési Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 06-02-19

Norma ISO 45001:2018 (Workshop)

Descrição: WorkShop - Norma ISO 45001:2018 A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Datas dos Workshops: DIAS DE SEMANA | LABORAL: 10 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 DIAS DE SEMANA | PÓS-LABORAL: 10 e 12 Dezembro 2018 Horário: das 19h00 às 22h30 FIM-DE-SEMANA: 02 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 70 Objetivos Identificar o conceito e os princípios da Norma ISO 45001:2018 Reconhecer a importância e metodologias da implementação da Norma ISO 45001:2018 Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos: O que é a Norma ISO 45001:2018 Conceitos e os princípios da Norma ISO 45001:2018 Norma ISO 45001:2018 - passos da implementação Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 14-11-18

Recrutamento de Formador de Primeiros Socorros - URGENTE

Descrição: Estamos a recrutar Formador, com CCP, de Primeiros Socorros, para ministrar a UFCD 3564, no Porto, nas seguintes datas: Duração: 25 horas Data de Início: 19 NOV 2018 Datas da formação: NOV: 19; 21; 23; 26; 28; 30 Horário: 09h00 às 13h00 Se tem CCP e disponibilidade para ministrar formação nestas datas envie-nos uma mensagem:

Data de publicação: 13-11-18

Auditorias ao sistema de gestão da qualidade (Workshop)

Descrição: Workshop - Auditorias ao sistema de gestão da qualidade A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 14 Horas Data de Início: 04 Dezembro 2018 Datas da formação: 04 e 05 de Dezembro Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 100 Objetivos Identificar os objetivos das auditorias. Identificar as fases de uma auditoria. Aplicar as bases comportamentais para a auditoria. Recursos Didáticos Conteúdos Auditorias - parte técnica Conceitos e princípios - Quadro deontológico - Papel do auditor - Papel do auditado Norma NP EN ISO 19011 Objectivos das auditorias Regras e responsabilidades - Equipa auditora - auditor coordenador e auditores - Cliente - Auditado Fases fundamentais de uma auditoria - Definição do âmbito - Análise inicial da documentação - Preparação - Realização - Relatório - Seguimento e ações correctivas - Conclusões Auditorias de certificação - metodologias mais comuns Monitorização do programa de auditorias Indicadores de desempenho para o programa de auditorias Revisão ao programa de auditorias Melhoria do programa de auditorias Auditorias – parte comportamental Percepção interpessoal e comunicação - Implicações nas atitudes e comportamentos Processo comunicacional Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar Assertividade Análise transaccional Gestão de conflitos Gestão do tempo Técnicas de comunicação aplicadas à auditoria Técnicas de entrevista aplicadas à auditoria As reuniões em auditoria – preparação e condução de reuniões Técnicas para as reuniões eficazes Técnicas de comunicação escrita – o relatório da auditoria Auditorias a sistemas integrados de gestão Fases fundamentais de uma auditoria a sistemas integrados - Definição do âmbito Análise inicial da documentação Particularidades da documentação de um sistema integrado - Preparação - Realização - Relatório Seguimento e ações correctivas Conclusões Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 22-10-18

Princípios de ergonomia e prevenção de acidentes e doenças profissionais (Workshop)

Descrição: Workshop - Princípios de ergonomia e prevenção de acidentes e doenças profissionais A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 8 Horas Data de Início: 03 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar os conceitos e princípios fundamentais sobre ergonomia e prevenção de acidentes e doenças profissionais. Identificar os principais acidentes e doenças profissionais decorrentes da atividade do técnico familiar e de apoio à comunidade. Identificar técnicas de prevenção de lesões músculo-esqueléticas. Caracterizar os meios técnicos auxiliares de apoio à mobilização e marcha. Reconhecer o papel dos meios técnicos auxiliares e das ajudas técnicas na prevenção de acidentes e doenças profissionais. Recursos Didáticos Conteúdos Conceitos básicos de ergonomia Conceito de ergonomia Conceito de postura de trabalho Riscos relacionados com a postura de trabalho Ergonomia e a sua aplicação nas tarefas do técnico familiar e de apoio à comunidade Ergonomia e a sua aplicação na área dos posicionamentos Risco ocupacional na manipulação de cargas Riscos relacionados com a postura de trabalho Princípios ergonómicos a respeitar Principais acidentes e doenças profissionais decorrentes da atividade do técnico familiar e de apoio à comunidade Riscos associados às tarefas Riscos associados ao indivíduo/utente Riscos associados ao ambiente Outros riscos Técnicas de prevenção de lesões músculo-esqueléticas Na mobilização No posicionamento Na transferência e transporte Papel dos meios auxiliares no posicionamento, mobilização e transferência Pequenos e grandes meios auxiliares, suas características e funcionalidades Regras de utilização Utilização de ajudas técnicas de apoio à mobilização e marcha e suas funções Andarilho Canadianas Bengalas e pirâmides Muletas axilares Cadeira de rodas Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 22-10-18

Auto-maquilhagem (Workshop)

Descrição: WorkShop - Auto-maquilhagem A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 13 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Idenficiar e aplicar os conceitos básicos sobre a Auto-maquilhagem Conteúdos - Análise do tipo de pele e morfologia de rosto - Cuidados a ter para cada tipo de pele (hidratação e limpeza) - Análise do kit pessoal de maquilhagem (Para que serve e como utilizar os produtos) - Preparação de pele para o dia-a-dia - Maquilhagem de dia-a-dia - Preparação de pele para noite (mais elaborada) - Maquilhagem para noite/festa - Aplicação de batom (cores fortes e neutras) - Como manter a maquilhagem intacta durante o dia/noite - Esclarecimento de dúvidas (ao longo da formação) Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 07-11-18

Massagem manual local (Workshop)

Descrição: WorkShop - Massagem manual local A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 12 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Sistematizar os conceitos básicos sobre a massagem manual. Distinguir e executar as diferentes técnicas de massagem manual local quanto ao ritmo, pressão e frequência, segundo a zona a tratar. Identificar os principais efeitos terapêuticos associados a cada técnica de massagem manual local. Colocar o equipamento de apoio adstrito a cada uma das técnicas de massagem manual local, de acordo com as normas de segurança e utilização. Revelar adequação de posicionamento face ao doente, durante a execução de cada uma das técnicas. Dominar o tipo de cuidados a ter consoante o local de massagem. Recursos Didáticos Conteúdos Massagem para-vertebral Massagem lombar Massagem do pé Massagem do joelho Massagem da anca Massagem da mão Massagem do cotovelo Massagem do ombro Massagem cervical Massagem abdominal Massagem facial Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 20-10-18

E-Direito (REGULAMENTO GERAL DE PROTECÇÃO DE DADOS) (Workshop)

Descrição: WorkShop - E-Direito (REGULAMENTO GERAL DE PROTECÇÃO DE DADOS) A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 09 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Interpretar o direito aplicável às obras digitais offline e online. Conteúdos Direito de autor e multimédia – regime jurídico aplicável à internet e ao correio electrónico A questão da propriedade intelectual e, em particular, dos direitos de autor e copyright – legislação. Prazos de proteção Noção de obra - original/derivada; singular/plural; coletiva/em colaboração; compósita Registo, titularidade e transmissão do direito; duração do direito Questões relativas a direito à imagem e à vida privada Utilização/difusão de informação ou de imagens Autorizações Direito à integridade e direito de citação Crime de usurpação e crime de contrafacção Regime da publicidade e do marketing Regime da venda a distância (normas e condições) Bases de dados: as questões de segurança, de criptografia e de proteção de dados Repositórios digitais Instituições (SPA, IGAC, CNDP…) Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-10-18

Tratamentos corporais (Workshop)

Descrição: WorkShop - Tratamentos corporais A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 06 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Adequar as condições ambientais do local de trabalho à aplicação dos tratamentos corporais. Aplicar o protocolo de instalação do cliente. Identificar e aplicar tratamentos corporais. Recursos Didáticos Conteúdos Organização física do espaço de trabalho Equipamento, distribuição, ocupação do espaço Caracterização de material Efeitos, uso e cuidados do material Protocolo de instalação do/a cliente Preparação do posto de trabalho Receção e instalação do/a cliente Ficha técnica Plano do trabalho a executar Preparação do material e mesa de trabalho Preparação da profissional para a atividade a efetuar Mãos e utensílios Ginástica preparatória das mãos Manejo prático dos utensílios Tratamentos corporais - ações complementares de massagem Peeling de corpo - Mecânico - Enzimático - Químico Envolvimentos Térmicos (híper e hipo) - Algas - Minerais - Parafinas - Cremes redutores - Lamas marinhas - Lamas vulcânicas Enfaixamentos - Criogenicos - Sudativos Tratamentos corporais Tratamento da celulite Tratamento da obesidade Tratamento de estrias Tratamentos de hidratação Tratamentos de pele desvitalizada Tratamentos de esfoliação Tratamentos pré-solares Bronzeamento cosmético Tratamentos pós-solares Embelezamento do seio Flacidez Manutenção Atrofia Hipertrofia Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-10-18

Massagem manual - conceitos básicos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Massagem manual - conceitos básicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 05 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Aplicar técnicas de gestão do tempo no âmbito da atividade profissional.Aplicar os princípios de organização do trabalho em equipa e elaborar um plano de ação pessoal. Recursos Didáticos Conteúdos Gestão do tempo Auto-avaliação na gestão do tempo - Tempo como recurso - Leis e princípios de gestão de tempo - Identificação de características pessoais - Análise de desperdiçadores de tempo Planeamento na gestão do tempo - Determinar metas e objectivos - Elaboração de planos detalhados, diários e semanais - Utilização de check-lists - Definição e gestão de prioridades Técnicas de gestão do tempo - Organização do dia de trabalho - Agrupamento de tarefas - Controlo das interrupções e dos telefonemas - Utilização da agenda como recurso estratégico - Optimização das novas tecnologias Organização do trabalho Trabalho em equipa - Organização e condução de reuniões - Produção de resultados através de reuniões - Delegação de tarefas à equipa de apoio comercial Plano de ação pessoal Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-10-18

Ergonomia e movimentação manual de cargas (Workshop)

Descrição: WorkShop - Ergonomia e movimentação manual de cargas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 01 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar os conceitos e princípios fundamentais de ergonomia. Aplicar as regras de segurança na movimentação manual de cargas. Aplicar as regras de movimentação de cargas com porta paletes. Recursos Didáticos Conteúdos Enquadramento O que é a ergonomia? Princípios a aplicar Lesões músculo esqueléticas Ergonomia: trabalho sentado Mesa de trabalho Cadeira Apoio de pés Ecrãs de visualização Riscos Outros Ergonomia Postura de pé Altura do plano de trabalho´ Riscos Outros Movimentação de manual de cargas Levantamento da carga Transporte da carga Regras na movimentação Riscos de lesão Movimentação com porta paletes manual e outros equipamentos Regras de utilização Riscos associados Ginástica laboral Base anatómica, fisiológica e biomecânica Exercícios no local de trabalho Outros exercícios Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-10-18

Fotografia - iniciação (Workshop)

Descrição: WorkShop - Fotografia - iniciação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 04 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Descrever o processo fotográfico. Distinguir os vários materiais fotossensíveis. Identificar as diferentes químicas fotográficas. Realizar fotogramas em laboratório fotográfico. Recursos Didáticos Conteúdos Parâmetros do processo fotográfico Forma de energia Fontes de luz Qualidade da luz Cor Tecnologia Câmara escura - Relação corpo/objectiva - Sistema de avanço - Acesso óptico Película Emulsão (monocromáticas; policromáticas) Efeito da luz na película Características da película - Formato - Tipo - Sensibilidade Papeis Fotográficos - Emulsões - Efeito da luz no papel Características dos papeis - Formato - Tipo - Contrastes Diferentes químicas - Química convencional - Química cromogónia Fotogramas - Imagens de objectos - Revelação em laboratório Segurança e higiene - Precauções a ter com os agentes químicos - Limpeza em redor dos químicos Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-10-18

5 S (Workshop)

Descrição: WorkShop - 5 S A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 03 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Organizar áreas de trabalho, com vista a eliminar o desperdício nas operações. Melhorar as condições de higiene, segurança, ergonomia e ambiente dos postos de trabalho. Manter as condições de organização por recurso a metodologias de controlo visual. Recursos Didáticos Conteúdo O que são os 5S Vantagens da aplicação dos 5S Classificar Organizar Limpar Normalizar Disciplinar e melhorar Controlo visual Realização de auditoria 5S Sistema de indicadores Aplicação prática em posto de trabalho Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-10-18

Inteligência emocional (Workshop)

Descrição: WorkShop - Inteligência emocional A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 02 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes. Criar uma experiencia positiva no cliente. Identificar o ciclo experiencial do cliente. Reconhecer a importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal. Reconhecer a importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas. Recursos Didáticos Conteúdos Estilos de relacionamento interpessoal Passivo Agressivo Manipulador Assertivo Inteligência emocional Funcionamento da inteligência emocional Importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal Competências emocionais Desenvolvimento das competências emocionais O assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes Experiência positiva no cliente Ciclo experiencial do cliente Importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas Características de um assistente Perfil de um assistente Missão do serviço ao cliente Inteligência emocional e criatividade na capacidade de comunicar A mais-valia da inteligência emocional na habilidade de comunicar Desenvolvimento de competências emocionais nas relações com os outros Desenvolvimento de competências de escuta na relação com os outros Identificação e desenvolvimento do seu nível de empatia com os outros O reforço da capacidade de dinamização de grupos Estratégias de motivação de grupos Competências emocionais e gestão de conflitos em grupos (de trabalho / de formação) Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-10-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Técnicas de merchandising

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Data de publicação: 08-10-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Segurança no trabalho - equipamentos

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Data de publicação: 27-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Plano de negócio – criação de micronegócios

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Data de publicação: 27-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Organização pessoal e gestão do tempo

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Data de publicação: 27-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Metodologias de implementação de sistemas de gestão da qualidade

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Data de publicação: 27-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Desenvolvimento de projeto e decorações simples

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Data de publicação: 27-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points)

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Data de publicação: 27-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Massagem manual

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Data de publicação: 26-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Qualidade e aspetos comportamentais

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Data de publicação: 26-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Organização e gestão de pequenos negócios

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Data de publicação: 26-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Ergonomia e movimentação manual de cargas

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Data de publicação: 26-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Ideias e oportunidades de negócio

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Data de publicação: 26-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: E-Direito

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Data de publicação: 24-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Gestão do tempo e organização do trabalho

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Data de publicação: 24-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Inteligência emocional

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Data de publicação: 24-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Liderança e motivação de equipas

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Data de publicação: 24-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Ergonomia e movimentação manual de cargas

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Data de publicação: 24-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Francês

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Data de publicação: 24-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Modelos pedagógicos

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Data de publicação: 24-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Plano de marketing

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Data de publicação: 24-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Criação de sites WEB

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Data de publicação: 24-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Conceito Lean em desenvolvimento de produto

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Data de publicação: 22-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Fotografia

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Data de publicação: 22-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: 5 S

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Data de publicação: 22-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Organização pessoal e gestão do tempo

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Data de publicação: 22-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Auditorias ao sistema de gestão da qualidade

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Data de publicação: 22-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Comunicação interpessoal - comunicação assertiva

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Data de publicação: 22-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Nutrição e dietética

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Data de publicação: 21-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Noções e normas da qualidade

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Data de publicação: 21-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Reclamações - tratamento e encaminhamento

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Data de publicação: 21-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Metodologia de projeto

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Data de publicação: 20-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Higiene e segurança no trabalho

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Data de publicação: 20-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Gestão ambiental

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Data de publicação: 20-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Estatística aplicada à gestão

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Data de publicação: 20-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Primeiros Socorros

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Data de publicação: 20-09-18

Processo de Recrutamento de Formadores: Inglês

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Data de publicação: 20-09-18

Primeiros socorros - tipos de acidentes e formas de atuação (UFCD 3274)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 3274 Primeiros socorros - tipos de acidentes e formas de atuação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: 03 Outubro 2018 Datas da Formação: OUT: 03; 05; 08; 10; 12; 15; 17; 19; 22; 24; 26; 29; 31 Horário: 19h00 às 23h00 Investimento: GRATUITO Objetivos     Reconhecer as técnicas de primeiros socorros em caso de acidente. Identificar as formas de atuação perante os diferentes tipos de acidentes. Recursos Didáticos Conteúdos     Primeiros socorros – fundamentos Atuação refletida rápida e adequada face às diferentes situações Limites da acção Acidentes de pele – formas de atuação Feridas Picadas Queimaduras Acidentes do esqueleto – formas de atuação Entorse Luxação Fractura Acidentes digestivo – formas de atuação Indigestão Obstipação Intoxicação Envenenamento Acidentes circulatórios – formas de atuação Hemorragias Síncope Golpe de ar: geral ou de frio Acidentes respiratórios – formas de atuação Asfixia Dificuldades respiratórias Outros tipos de acidentes – formas de atuação e prevenção Acidentes por corrente eléctrica Técnicas de imobilização Prevenção de contaminação - Microbiana - Viral - Parasitária Primeiros cuidados em situações especificas Atitudes e primeiros cuidados face a situações específicas - Etílica - Epiléptica - Convulsiva - Depressiva Mala de primeiros socorros e medicamentos Organização da mala de primeiros socorros Medicamentos - Localização, organização e segurança - Conservação, prescrição e eliminação - Emprego abusivo Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 17-09-18

Estatística aplicada à gestão (UFCD 2166)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 2166 Estatística aplicada à gestão A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Aplicar a estatística ao planeamento e à gestão da produção. Recursos Didáticos Conteúdos     Aplicação da estatística na empresa Probabilidades Métodos e modelos de previsão Análise de rendibilidade - métodos e indicadores Critérios de custeio Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 22-01-19

Qualidade e aspetos comportamentais (UFCD 0714)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) -  0714 Qualidade e aspetos comportamentais A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: 01 MARÇO de 2019 Datas da Formação: MAR: 01; 04; 06; 08; 11; 13; 15; 18; 20; 22; 25; 27; 29 Horário: 14h00 às 18h00 Investimento: GRATUITO Objetivos    Interpretar os critérios de sucesso de integração organizacional. Identificar e caracterizar as diferentes atitudes na organização. Identificar as formas de comunicar e interagir. Identificar os seus pontos fortes e os aspetos a melhorar na comunicação. Avaliar a importância da comunicação nas interações pessoais. Reconhecer as vantagens do trabalho em equipa. Identificar os diferentes estilos de liderança. Recursos Didáticos Conteúdos     Motivação para a qualidade Motivação para a qualidade Cultura da empresa - valores, crenças e atitudes - Influência de agentes externos na organização - Práticas e rituais da empresa - Resistência cultural - Propensão para o sucesso - Integração entre a qualidade e a cultura da empresa Trabalho em equipa Introdução - fatores emocionais na comunicação e dinamização de equipas Trabalho em equipa - fatores de eficácia do trabalho em equipa Comunicação como ferramenta de dinamização de equipas Comunicação e as estratégias de negociação e resolução de conflitos Comunicação interpessoal Processo comunicacional Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar Técnica a utilizar para o aumento da eficácia comunicacional Modelo da assertividade Liderança Papéis de liderança Conjunção de esforços para o cumprimento de objetivos comuns, através da liderança Diferentes estilos de liderança Processo de delegação como elemento essencial para a eficácia da liderança Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). 

Data de publicação: 07-11-18

Reclamações - tratamento e encaminhamento (UFCD 0357)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 0357 Reclamações - tratamento e encaminhamento A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: 01 MARÇO de 2019 Datas da Formação: MAR: 01; 04; 06; 08; 11; 13; 15; 18; 20; 22; 25; 27; 29 Horário: 19h00 às 23h00 Investimento: GRATUITO Objetivos     Desenvolver a comunicação assertiva no contexto da gestão de reclamações. Tratar ou encaminhar situações de reclamação, através de uma auto e hetero-gestão das emoções com vista à satisfação dos clientes. Recursos Didáticos Conteúdos     Comunicação assertiva Comportamento assertivo como resposta às situações de reclamação - O perigo iminente do conflito e as suas repercussões - As atitudes na gestão de conflitos - fuga, acomodação, rivalidade, cooperação e compromisso - As vantagens das atitudes de cooperação / compromisso Tratamento e encaminhamento Significado de uma reclamação para a empresa Etapas do tratamento das reclamações - Lidar com as emoções dos clientes - Lidar com as nossas emoções - Resolver ou reencaminhar as situações Linguagem adequada às reclamações Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). 

Data de publicação: 07-11-18

Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho (UFCD 3837)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 3837 Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: Das 19h00 às 23h00 Investimento: GRATUITO Objetivos     Identificar e aplicar normas gerais de Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no trabalho como meio de prevenção dos acidentes. Identificar os riscos profissionais e ambientais relacionados com o meio de trabalho e as condições de segurança no desempenho da atividade profissional. Recursos Didáticos Conteúdos     Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho Noções de - Ambiente e segurança no local de trabalho - Higiene e saúde no local de trabalho Conceito de - Perigo - Acidente - Dano - Risco e doença profissional Prevenção de acidentes Estudo dos acidentes - Classificação - Causas e consequências - forma de as combater Prevenção e segurança – o porquê das quedas Regras de higiene pessoal, a segurança e a saúde no trabalho Precauções no manuseamento dos produtos Precauções a ter no transporte de pesos excessivos Dispositivos de proteção coletiva – função Dispositivos de proteção individual – função e regras de utilização Riscos e o meio de trabalho Ergonomia - Postura de trabalho - Sobrecarga - Sobre-esforços - Aprenda a levantar e a movimentar cargas Ruído - Sons desagradáveis - Os efeitos do som sobre o ser humano - A surdez - Alfabeto da luta contra o ruído nos locais de trabalho Iluminação - Os olhos – adaptação da vista - A luz do dia - O encadeamento - O contraste - Iluminação geral, zonal e pontual Radiações - Os visores ou ecrãs de visualização – seus riscos - Lasers - Riscos e medidas de segurança Contaminantes químicos - Substâncias químicas e seus riscos – envenenamentos e os seus riscos - Tipos de contaminantes químicos – partículas, gases, líquidos e vapores, dissolventes e metais - Riscos na utilização de produtos químicos - O que fazer depois de um acidente químico Contaminantes físicos - Tipos de contaminantes físicos – poeiras, fibras, fumos Contaminantes biológicos - Tipos de contaminantes biológicos – virus, bactérias, fungos, parasitas Riscos e condições de segurança Condições inseguras e atos inseguros Riscos na utilização de máquinas e ferramentas - O local e a superfície de trabalho - Trabalho com máquinas – riscos - Máquinas de vibrar - Dispositivos de segurança - Ferramentas manuais - Alfabeto de prevenção da máquina A eletricidade - A eletricidade e os seus perigos - Máquinas e ferramentas eléctricas - Comportamento a adotar em relação aos acidentes eléctricos Os incêndios e as explosões - As substâncias explosivas O armazenamento, a movimentação e o transporte Arrumação e limpeza do posto de trabalho A sinalização de segurança Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). 

Data de publicação: 22-10-18

#Pass UrbanForm - Questões

Descrição: Caso tenha questões sobre: - Para que serve o #Pass UrbanForm - Como funciona; - Como se desbloqueia; Envie-nos uma mensagem:

Data de publicação: 13-07-18

Envio de documentação

Descrição: Questões sobre Documentação necessária para a frequência de: - Cursos; - Formação Financiada; - Workshops. Envie-nos uma mensagem:

Data de publicação: 13-07-18

Subsídios de Alimentação - Questões

Descrição: Se frequentou alguma UFCD, através da UrbanForm - Gestão de Formação e tem questões sobre o Subsídio de alimentação da respectiva(s) UFCD(s) envie-nos uma mensagem:

Data de publicação: 13-07-18

Comunicação visual - fotografia e vídeo (UFCD 4274)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 4274 - Comunicação visual - fotografia e vídeo A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Abril 2019 Datas da Formação: ABR: A definir Horário: 19h00 - 22h30 Investimento: GRATUITO Objetivos Identificar os elementos básicos da linguagem audiovisual - fotografia e vídeo. Analisar a especificidade e a importância da linguagem audiovisual. Aplicar a linguagem audiovisual ao trabalho de animação sociocultural. Conteúdos Fotografia Fotografia como a “ferramenta” do animador Fotografia analógica e digital Registo fotográfico e fotografia criativa Noções básicas de fotografia (a máquina fotográfica, composição da imagem, diafragma e profundidade de campo, cor, velocidade de obturação etc.) Vídeo Vídeo como a “ferramenta” do animador Registo videográfico e vídeo criativo Câmara de vídeo (noções gerais) Princípios básicos do filme e videograma: composição estática e dinâmica, planos, movimentos, pontos e ângulos de vista de câmara Captação de imagem e pós-produção Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 12-11-18

E-Direito (REGULAMENTO GERAL DE PROTECÇÃO DE DADOS) (UFCD 0133)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0133 - E-Direito (REGULAMENTO GERAL DE PROTECÇÃO DE DADOS) A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE): Duração: 25 horas Data de Início: a definir Datas da formação: a definir Horário: 19h00 às 22h30 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA): Duração: 25 horas Data de Início: a definir Datas da formação: a definir Horário: 09h00 às 13h00 e das 14h00 as 17h00 Investimento: GRATUITA Objetivos Interpretar o direito aplicável às obras digitais offline e online. Conteúdos Direito de autor e multimédia – regime jurídico aplicável à internet e ao correio electrónico A questão da propriedade intelectual e, em particular, dos direitos de autor e copyright – legislação. Prazos de proteção Noção de obra - original/derivada; singular/plural; coletiva/em colaboração; compósita Registo, titularidade e transmissão do direito; duração do direito Questões relativas a direito à imagem e à vida privada Utilização/difusão de informação ou de imagens Autorizações Direito à integridade e direito de citação Crime de usurpação e crime de contrafacção Regime da publicidade e do marketing Regime da venda a distância (normas e condições) Bases de dados: as questões de segurança, de criptografia e de proteção de dados Repositórios digitais Instituições (SPA, IGAC, CNDP…) Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (DEVERÁ INDICAR QUAL A TURMA PRETENDIDA)

Data de publicação: 22-01-19

Massagem manual - conceitos básicos (UFCD 4879)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 4879 - Massagem manual - conceitos básicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: 05 MARÇO 2019 Datas da Formação: MAR: 05; 07; 12; 14; 19; 21; 26 Horário: 19H00 às 23h00 Investimento: GRATUITA Objetivos Tomar conhecimento da evolução cronológica das técnicas de massagem manual. Distinguir as diferentes técnicas de massagem manual. Reconhecer e interpretar os principais efeitos terapêuticos associados a cada técnica de massagem manual. Conteúdos História da introdução e evolução das técnicas de massagem manual Técnicas básicas da massagem manual Técnicas especiais de massagem (breve referência) Combinação de técnicas e variações Principais efeitos terapêuticos da massagem manual no organismo Posicionamento do doente e do técnico durante a massagem Lubrificação, local de trabalho e equipamentos Indicações e contra-indicações da massagem Cuidados a observar Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 30-11-18

Curso PROTECÇÃO DE DADOS

Descrição: FORMAÇÃO CERTIFICADA - PROTECÇÃO DE DADOS - O QUE VAI MUDAR A PARTIR DE MAIO DE 2018 - Aplicação Prática do Regulamento de Proteção de Dados nas Empresas (RGPD). A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: mínimo de 10  CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 2ª Edição em Breve. A recepcionar inscrições.  Horário: Sábado, (Data a marcar) das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento:  - Valor da inscrição: € 175 Objetivos • Reconhecer os direitos, obrigações, cuidados a ter, documentos, procedimentos, imposições legais e sanções a que empresas, organizações e instituições estão sujeitas. • Dar a conhecer os direitos e obrigações que advém do Regulamento • Demonstrar de uma forma prática e interativa a sua aplicabilidade • Estruturar procedimentos e boas práticas • Estruturar com os formandos a implementação ajustada à sua realidade Conteúdos Introdução: Aplicação direta e imediata do Regulamento de proteção de dados a partir de 25 de maio de 2018 O impacto do Regulamento 2016/679 O que se considera tratamento de dados O que se considera dados pessoais Enquadramento Legal: Direito Interno e da União Europeia Alguns conceitos: Dados pessoais; Tratamento dos dados; Encarregado de proteção de dados; Responsável pelo tratamento; Subcontratado; Consentimento; Pseudonimização, etc. A quem se aplica: Aplicável a praticamente todas as organizações mas nem todas se encontram sujeitas às mesmas obrigações (art.º 2.º, 3.º e 4.º do RGPD). Análise dos requisitos. Conteúdo e Análise do RGPD Implicações práticas e regras de tratamento Direitos e obrigações, princípios aplicáveis. A figura do Encarregado de Proteção de dados (DPO) Procedimentos e boas práticas. Incumprimento e sanções Resolução de casos práticos Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 25-08-18

Higiene, segurança alimentar e qualidade no processamento de produtos agroalimentares (UFCD 7730)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 7730 - Higiene, segurança alimentar e qualidade no processamento de produtos agroalimentares A recepcionar inscrições  LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 18 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: TURMA 1: A definir (Manhãs: 09h30 - 13h00) TURMA 2: A definir (Tardes: 14h00 - 17h30) TURMA 3: A definir (Noites: 19h00 - 22h30) TURMA 4: A definir (Sábados: das 09h00 às 13h00 e das 14h00 - 17h00) Datas da Formação: TURMA 1: A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES TURMA 2: A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES TURMA 3: A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES TURMA 4: A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES Investimento: GRATUITO Objetivos Identificar os princípios e conceitos dos sistemas de segurança alimentar e de qualidade. Elaborar um plano de segurança alimentar de acordo com o sistema de HACCP para uma unidade de transformação de produtos agroalimentares. Identificar as fases de criação de um sistema de qualidade e de certificação de uma empresa. Recursos Didáticos Conteúdos Higiene na indústria agroalimentar Higiene das instalações e dos equipamentos - Regras e planos de limpeza, desinfeção, desinsetização e de desratização Higiene dos manipuladores dos alimentos Importância da saúde do manipulador de produtos agroalimentares Sistema de Análise de Perigos e Controlo dos Pontos Críticos (HACCP) Conceitos Os 7 princípios de HACCP Vantagens da sua implementação Legislação nacional e comunitária Plano de HACCP Objetivo principal Requisitos Definição do produto/processo Equipa de controlo Recolha de informação Construção do fluxograma Listagem dos perigos e medidas preventivas Identificação dos Pontos Críticos de Controlo (PCC) Estabelecimento dos limites críticos dos PCC Vigilância dos PCC Estabelecimento de um plano de ações corretivas Organização da documentação do sistema A norma ISSO 9000 Fases de implementação de um sistema de qualidade Certificação de qualidade de uma indústria agroalimentar Importância dos registos em termos organizativos e de demonstração de procedimentos efetuados Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (DEVERÁ INDICAR QUAL A TURMA PRETENDIDA)

Data de publicação: 06-09-18

FORMAÇÃO FINANCIADA FRANCÊS

Descrição: Estão abertas as inscrições para Formação Modular Financiada de Francês. A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: 09h00 às 13h00 Investimento: GRATUITO Objetivos (Em edição) Se pretende efectuar a sua pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando a respectiva ficha de pré-inscrição:

Data de publicação: 22-01-19

Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) (UFCD 2659)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 2659 - Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMAS: CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 09h00 às 13h00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 13h00 às 18h00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE): Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 19h00 às 23h00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA): Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 09h00 às 13h00 e das 14h00 as 17h00 Investimento: GRATUITO Objetivos Desenvolver boas práticas de higiene na produção e elaboração dos produtos naturais, num sistema preventivo de segurança alimentar, através da análise dos perigos e do controlo dos pontos críticos do processo. Recursos Didáticos Conteúdos Noções de microbiologia dos alimentos Introdução Notas históricas A microbiologia e a higiene alimentar Influência dos microrganismos nos produtos alimentares Os microrganismos - definição e acção Alguns grupos de microrganismos de interesse na área alimentar – bactérias, fungos, vírus, parasitas Factores Intrínsecos de desenvolvimento – pH, atividade da água, aW e tipo de alimento Factores extrínsecos – temperatura, humidade relativa Deterioração e conservação dos produtos alimentares Bactérias agentes de toxinfecções alimentares - Clostridium botulinum, staphylococcus aureus, salmonella, clostridium perfringens Noções de higiene Conservação e armazenamento de géneros alimentícios Noções de limpeza e desinfecção Introdução à aplicação do APCPC (Análise de Perigos e Controlo dos Pontos Críticos) Garantia da segurança alimentar (HACCP) Introdução Princípios e conceitos Terminologia Regulamentação Etapas de aplicação do sistema Estudos de casos Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 06-02-19

Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) (UFCD 3297)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 3297 - Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos Aplicar os princípios de análise de riscos e controlo dos pontos críticos no processo produtivo dos alimentos, de forma a garantir a segurança alimentar. Realizar a manutenção dos processos associados ao sistema HACCP. Recursos Didáticos Conteúdos Segurança alimentar (HACCP) Enquadramento Princípios e conceitos Terminologia Regulamentação em vigor Aplicação do sistema HACCP Etapas e procedimentos Manutenção de processos Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 22-11-18

Princípios de ergonomia e prevenção de acidentes e doenças profissionais (UFCD 7223)

Descrição: Formação Modular Financiada: 7223 - Princípios de ergonomia e prevenção de acidentes e doenças profissionais A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Identificar os conceitos e princípios fundamentais sobre ergonomia e prevenção de acidentes e doenças profissionais. Identificar os principais acidentes e doenças profissionais decorrentes da atividade do técnico familiar e de apoio à comunidade. Identificar técnicas de prevenção de lesões músculo-esqueléticas. Caracterizar os meios técnicos auxiliares de apoio à mobilização e marcha. Reconhecer o papel dos meios técnicos auxiliares e das ajudas técnicas na prevenção de acidentes e doenças profissionais. Recursos Didáticos Conteúdos Conceitos básicos de ergonomia Conceito de ergonomia Conceito de postura de trabalho Riscos relacionados com a postura de trabalho Ergonomia e a sua aplicação nas tarefas do técnico familiar e de apoio à comunidade Ergonomia e a sua aplicação na área dos posicionamentos Risco ocupacional na manipulação de cargas Riscos relacionados com a postura de trabalho Princípios ergonómicos a respeitar Principais acidentes e doenças profissionais decorrentes da atividade do técnico familiar e de apoio à comunidade Riscos associados às tarefas Riscos associados ao indivíduo/utente Riscos associados ao ambiente Outros riscos Técnicas de prevenção de lesões músculo-esqueléticas Na mobilização No posicionamento Na transferência e transporte Papel dos meios auxiliares no posicionamento, mobilização e transferência Pequenos e grandes meios auxiliares, suas características e funcionalidades Regras de utilização Utilização de ajudas técnicas de apoio à mobilização e marcha e suas funções Andarilho Canadianas Bengalas e pirâmides Muletas axilares Cadeira de rodas Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-11-18

Ergonomia e movimentação manual de cargas (UFCD 8986)

Descrição: Formação Modular Financiada: 8986 - Ergonomia e movimentação manual de cargas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: 03 JAN 2019 Datas da formação: JAN: 03; 08; 10; 15; 17; 22; 24 Horário: 19h00 às 23h00 Investimento: GRATUITA Objetivos Identificar os conceitos e princípios fundamentais de ergonomia. Aplicar as regras de segurança na movimentação manual de cargas. Aplicar as regras de movimentação de cargas com porta paletes. Recursos Didáticos Conteúdos Enquadramento O que é a ergonomia? Princípios a aplicar Lesões músculo esqueléticas Ergonomia: trabalho sentado Mesa de trabalho Cadeira Apoio de pés Ecrãs de visualização Riscos Outros Ergonomia Postura de pé Altura do plano de trabalho´ Riscos Outros Movimentação de manual de cargas Levantamento da carga Transporte da carga Regras na movimentação Riscos de lesão Movimentação com porta paletes manual e outros equipamentos Regras de utilização Riscos associados Ginástica laboral Base anatómica, fisiológica e biomecânica Exercícios no local de trabalho Outros exercícios Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 07-11-18

Auditorias ao sistema de gestão da qualidade (UFCD 0729)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0729 - Auditorias ao sistema de gestão da qualidade A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) : Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE) : Duração: 50 horas Data de Início: 03 MAIO de 2019 Datas da Formação: MAI: 03; 06; 08; 10; 13; 15; 17; 20; 22; 24; 27; 29; 31 Horário: 19h00 às 23h00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Identificar os objetivos das auditorias. Identificar as fases de uma auditoria. Aplicar as bases comportamentais para a auditoria. Recursos Didáticos Conteúdos Auditorias - parte técnica Conceitos e princípios - Quadro deontológico - Papel do auditor - Papel do auditado Norma NP EN ISO 19011 Objectivos das auditorias Regras e responsabilidades - Equipa auditora - auditor coordenador e auditores - Cliente - Auditado Fases fundamentais de uma auditoria - Definição do âmbito - Análise inicial da documentação - Preparação - Realização - Relatório - Seguimento e ações correctivas - Conclusões Auditorias de certificação - metodologias mais comuns Monitorização do programa de auditorias Indicadores de desempenho para o programa de auditorias Revisão ao programa de auditorias Melhoria do programa de auditorias Auditorias – parte comportamental Percepção interpessoal e comunicação - Implicações nas atitudes e comportamentos Processo comunicacional Barreiras à comunicação e formas de as ultrapassar Assertividade Análise transaccional Gestão de conflitos Gestão do tempo Técnicas de comunicação aplicadas à auditoria Técnicas de entrevista aplicadas à auditoria As reuniões em auditoria – preparação e condução de reuniões Técnicas para as reuniões eficazes Técnicas de comunicação escrita – o relatório da auditoria Auditorias a sistemas integrados de gestão Fases fundamentais de uma auditoria a sistemas integrados - Definição do âmbito Análise inicial da documentação Particularidades da documentação de um sistema integrado - Preparação - Realização - Relatório Seguimento e ações correctivas Conclusões Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 06-02-19

Inteligência emocional (UFCD 9208)

Descrição: Formação Modular Financiada: 9208 - Inteligência emocional A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: 01 Fevereiro 2019 Datas da Formação: FEV: 01, 04, 06, 08, 11, 13, 15 Horário: 19h00 as 22h30 Investimento: GRATUITA Objetivos Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes. Criar uma experiencia positiva no cliente. Identificar o ciclo experiencial do cliente. Reconhecer a importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal. Reconhecer a importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas. Recursos Didáticos Conteúdos Estilos de relacionamento interpessoal Passivo Agressivo Manipulador Assertivo Inteligência emocional Funcionamento da inteligência emocional Importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal Competências emocionais Desenvolvimento das competências emocionais O assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes Experiência positiva no cliente Ciclo experiencial do cliente Importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas Características de um assistente Perfil de um assistente Missão do serviço ao cliente Inteligência emocional e criatividade na capacidade de comunicar A mais-valia da inteligência emocional na habilidade de comunicar Desenvolvimento de competências emocionais nas relações com os outros Desenvolvimento de competências de escuta na relação com os outros Identificação e desenvolvimento do seu nível de empatia com os outros O reforço da capacidade de dinamização de grupos Estratégias de motivação de grupos Competências emocionais e gestão de conflitos em grupos (de trabalho / de formação) Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 07-11-18

Segurança e Saúde no Trabalho - identificação, avaliação e prevenção dos riscos de trabalho

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 5432 - Segurança e Saúde no Trabalho - identificação, avaliação e prevenção dos riscos de trabalho A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir após recepcionar número mínimo de inscrições Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Identificar, avaliar e a agir de forma a prevenir os riscos de trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Avaliação de riscos profissionais Avaliação de riscos – técnicas e mapa de riscos Processo de avaliação de riscos - conceitos e a terminologia Metodologias de avaliação dos riscos - Por setor de actividade - Por tipo de risco - Por profissão - Por operação - Por componente material do trabalho Metodologias e técnicas de avaliação de riscos potenciais na fase de concepção Metodologias e técnicas de identificação de perigos - Observação directa - Entrevistas - Consulta dos trabalhadores - Informação técnica especializada - Listas de matérias-primas - Produtos intermédios - Subprodutos - Resíduos e produtos finais - Rotulagem e fichas de segurança de produtos químicos - Listas de absentismo - Investigação de acidentes e incidentes Planos específicos de prevenção de riscos Modelos de gestão da prevenção Medicina do Trabalho Planos de prevenção Competências dos organismos fiscalizadores e de prevenção de riscos profissionais Órgãos de consulta e participação dos trabalhadores no âmbito da prevenção de riscos profissionais Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 19-11-18

5 S (UFCD 6595)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 6595 - 5 S A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: 5 Março 2019 Datas da Formação: MAR: 05; 07; 12; 14; 19; 21; 26; Horário: 19h00 as 22h30 Investimento: GRATUITA Objetivos Organizar áreas de trabalho, com vista a eliminar o desperdício nas operações. Melhorar as condições de higiene, segurança, ergonomia e ambiente dos postos de trabalho. Manter as condições de organização por recurso a metodologias de controlo visual. Recursos Didáticos Conteúdo O que são os 5S Vantagens da aplicação dos 5S Classificar Organizar Limpar Normalizar Disciplinar e melhorar Controlo visual Realização de auditoria 5S Sistema de indicadores  Aplicação prática em posto de trabalho Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 07-11-18

Língua Gestual Portuguesa (Workshop)

Descrição: WorkShop - Língua Gestual Portuguesa A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 21 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 150 Objetivos     Identificar e caracterizar a Língua Gestual Portuguesa, especificando os processos da sua aplicação. Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-01-19

Iniciação ao Bonsai (Workshop)

Descrição: WorkShop - INICIAÇÃO AO BONSAI  A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de iniciação ao Bonsai, especificando os processos da sua aplicação. Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-01-19

Programação HTML (Workshop)

Descrição: WorkShop - Programação HTML A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: Sob Consulta Data de Início: Sob Consulta Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € Sob Consulta Objetivos     Sob Consulta . Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-01-19

Gestão de Químicos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Gestão de Químicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Sob Consulta Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-01-19

Liderança e motivação de equipas (Workshop)

Descrição: WorkShop - Liderança e motivação de equipas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 08 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar diferentes teorias de motivação. Distinguir estilos de liderança. Organizar o trabalho de equipa. Avaliar a equipa e os resultados do seu trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Motivação Principais teorias da motivação Inteligência emocional e criatividade Motivação e as diferentes formas de organização do trabalho Motivação e liderança Liderança e a comunicação Funções e atitudes de comunicação Liderança versus poder Funções de liderança Parte afetiva e a parte de tarefa de liderança Teorias de liderança Características desejadas num líder Delegação Grupos e liderança Equipas de trabalho Estruturação e desenvolvimento das equipas Coordenação e complementaridade das práticas de cada equipa Aparecimento do líder e o seu relacionamento com o grupo Perfis de liderança Comunicação nas equipas de trabalho Estilos comunicacionais Comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa. Comunicação com assertividade na liderança Organização do trabalho de equipa Avaliação da equipa Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 20-10-18

Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 09 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar os principais problemas ambientais. Promover a aplicação de boas práticas para o meio ambiente. Explicar os conceitos relacionados com a segurança, higiene e saúde no trabalho. Reconhecer a importância da segurança, higiene e saúde no trabalho. Identificar as obrigações do empregador e do trabalhador de acordo com a legislação em vigor. Identificar os principais riscos presentes no local de trabalho e na atividade profissional e aplicar as medidas de prevenção e proteção adequadas. Reconhecer a sinalização de segurança e saúde Explicar a importância dos equipamentos de proteção coletiva e de proteção individual. Recursos Didáticos Conteúdos AMBIENTE Principais problemas ambientais da atualidade Resíduos - Definição - Produção de resíduos Gestão de resíduos - Entidades gestoras de fluxos específicos de resíduos - Estratégias de atuação - Boas práticas para o meio ambiente SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO CONCEITOS BÁSICOS RELACIONADOS COM A SHST - Trabalho, saúde, segurança no trabalho, higiene no trabalho, saúde no trabalho, medicina no trabalho, ergonomia, psicossociologia do trabalho, acidente de trabalho, doença profissional, perigo, risco profissional, avaliação de riscos e prevenção ENQUADRAMENTO LEGISLATIVO NACIONAL DA SHST - Obrigações gerais do empregador e do trabalhador ACIDENTES DE TRABALHO - Conceito de acidente de trabalho - Causas dos acidentes de trabalho - Consequências dos acidentes de trabalho - Custos diretos e indiretos dos acidentes de trabalho DOENÇAS PROFISSIONAIS - Conceito - Principais doenças profissionais PRINCIPAIS RISCOS PROFISSIONAIS - Riscos biológicos - Agentes biológicos - Vias de entrada no organismo - Medidas de prevenção e proteção - Riscos Físicos (conceito, efeitos sobre a saúde, medidas de prevenção e proteção) - Ambiente térmico - Iluminação - Radiações (ionizantes e não ionizantes) - Ruído - Vibrações - Riscos químicos - Produtos químicos perigosos - Classificação dos agentes químicos quanto à sua forma - Vias de exposição - Efeitos na saúde - Classificação, rotulagem e armazenagem - Medidas de prevenção e proteção - Riscos de incêndio ou explosão - O fogo como reação química - Fenomenologia da combustão - Principais fontes de energia de ativação - Classes de Fogos - Métodos de extinção - Meios de primeira intervenção - extintores - Classificação dos Extintores - Escolha do agente extintor - Riscos elétricos - Riscos de contacto com a corrente elétrica: contatos diretos e indiretos - Efeitos da corrente elétrica sobre o corpo humano - Medidas de prevenção e proteção - Riscos mecânicos - Trabalho com máquinas e equipamentos - Movimentação mecânica de cargas - Riscos ergonómicos - Movimentação manual de cargas - Riscos psicossociais SINALIZAÇÃO DE SEGURANÇA E SAÚDE - Conceito - Tipos de sinalização EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO COLETIVA E DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL - Principais tipos de proteção coletiva e de proteção individual Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 22-10-18

Gestão de equipas (Workshop)

Descrição: WorkShop - Gestão de equipas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 11 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Organizar e gerir equipas de trabalho. Comunicar e liderar equipas de trabalho. Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes. Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa. Recursos Didáticos Conteúdos Organização do trabalho de equipa Comunicar eficazmente com a equipa Gestão orientada para os resultados e para as pessoas Técnicas de motivação e dinamização da equipa Gestão de conflitos Orientação da equipa para a mudança Liderança Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança Diferentes estilos de Liderança Competências necessárias à coordenação de equipas Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência Gestão de situações problemáticas na equipa Trabalho em equipa Trabalho em equipa – implicações e especificidades Excelência no trabalho em equipa Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa Mobilização de recursos pessoais em função da equipa Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-10-18

Conceito Lean em desenvolvimento de produto (UFCD 8497)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 8497 - Conceito Lean em desenvolvimento de produto A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos Identificar os princípios Lean no desenvolvimento de produto. Reconhecer a importância das ferramentas Lean no desenvolvimento de produto. Recursos Didáticos Conteúdos Os princípios Lean no desenvolvimento de produto Conhecimento desperdiçado Sistema de desenvolvimento LEAN - Fluxos de valor - Liderança - Engenharia concorrente - Cadência, Fluxo e Pull - Equipas de especialistas Ferramentas Lean - Resolução de problemas (A3 e Kaizen) - Gestão do trabalho em curso (Kanban / Scrum) - Implementação do Lean no desenvolvimento Referenciais de Formação Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 06-02-19

Metodologias de implementação de sistemas de gestão da qualidade (UFCD 0717)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 0717 - Metodologias de implementação de sistemas de gestão da qualidade A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: 03 DEZEMBRO 2018 Datas da Formação: DEZ: 03; 05; 07; 10; 12; 14; 17 Horário: 19H00 às 23h00 Investimento: GRATUITO Objetivos Desenvolver a colaboração na implementação de sistemas de gestão da qualidade. Conteúdos Envolvimento de todos os colaboradores – trabalho em equipa Definição de responsabilidades Concepção da estrutura documental Criação de documentos Implementação de novas práticas Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 07-11-18

Percurso Formativo Financiado: CAD

Descrição: Formação Modular Financiada: Percurso Formativo CAD 0855 - CAD - procedimentos técnicos (25 horas) 0891 - CAD 2D - peças e conjuntos com geometria simples (25 horas) 0863 - CAD 2D - peças e conjuntos de media complexidade (50 horas) 0868 - CAD 2D - peças e conjuntos complexos (50 horas) 2750 - CAD - comandos e potencialidades (50 horas) 4928 - CAD - outras aplicações (25 horas) A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 225 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos (Os objectivos e conteúdos de cada uma das UFCD podem ser consultados clicando na respectiva UFCD no topo do anúncio) Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 19-11-18

Modelos pedagógicos (UFCD 3276)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 3276 - Modelos pedagógicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 18 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos Identificar os modelos psicopedagógicos adequados a creches e jardins de infância. Identificar os fatores e reconhecer a importância da organização dos espaços e atividades pedagógicas. Recursos Didáticos Conteúdos Percursores da educação pré-escolar Principais correntes pedagógicas no período contemporâneo Movimento educação nova Pedagogia da educação popular Pedagogia não directiva Pedagogia construtivista Modelos Pedagógicos e organização dos espaços educativos Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 07-11-18

Organização e gestão da qualidade (UFCD 1699)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 1699 - Organização e gestão da qualidade A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos Consultar e aplicar os princípios da NP EN ISO 17025 e de outras normas de gestão da qualidade. Recursos Didáticos Conteúdos Conceitos gerais Sistema da Qualidade Aspectos normativos e legislativos A NP EN ISO 17025 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 06-02-19

Plano de marketing (UFCD 0366)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 0366 - Plano de marketing A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos Identificar e analisar os pressupostos para a elaboração de um plano de marketing. Elaborar planos operacionais de marketing, respeitando as etapas de desenvolvimento. Recursos Didáticos Conteúdos Plano de marketing - necessidades e princípios Principais necessidades de um plano de marketing - Avaliar a situação do mercado e do meio - Avaliar a competitividade da empresa e seus princípios - Planificar os objetivos e meios e adaptação das ações de desenvolvimento e das ações correctivas Operacionalização do plano de marketing Etapas do desenvolvimento do plano operacional de marketing - Etapa 1 - análise da situação interna e externa - Situação do negócio - Actuação da empresa - Análise da concorrência - Análise SWOT - Etapa 2 - definição dos objetivos do plano - Etapa 3 - definição da estratégia de marketing mix - Etapa 4 - afetação de recursos para a operacionalização do plano - Etapa 5 - estabelecimento do plano de acção - Etapa 6 - concretização do plano de acção - Etapa 7 - controlo das ações desencadeadas Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 09-02-19

Psicossociologia do trabalho (UFCD 5373)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 5373 - Psicossociologia do trabalho A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Nº Participantes: 20 CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A Definir Datas da Formação: A Definir Horário: A Definir Investimento: GRATUITO Objetivos Aplicar os métodos e técnicas de avaliação dos fatores psicossociais. Reconhecer a importância da intervenção psicossocial no âmbito de alterações na organização do trabalho e no indivíduo. Aplicar medidas preventivas que favoreçam o controlo do stress e do erro humano. Recursos Didáticos Conteúdos Metodologia e técnicas de avaliação dos fatores psicossociais Intervenção psicossocial Alterações na organização do trabalho Alterações no indivíduo Stress Conceito Fatores de risco Avaliação do risco Consequências Medidas preventivas Erro humano Conceito Causas e consequências Medidas preventivas Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 27-11-18

Organização e gestão de pequenos negócios (UFCD 2496)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 2496 - Organização e gestão de pequenos negócios A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos Discriminar e descrever as etapas e aspetos relevantes para criar um projeto de empresa e a sua gestão. Definir objetivos e estratégias de orientação. Elaborar um projeto de implementação do negócio. Recursos Didáticos Conteúdos As etapas de criação do seu negócio Aspectos importantes para a elaborar um projeto de empresa Aspectos legais inerentes à criação de empresas Constituição legal da empresa Obrigações legais Registos e licenciamentos Principais figuras jurídicas As questões fiscais A compra e venda de produtos Títulos de crédito Tipo de impostos Análise de exercícios práticos A componente económico-financeira da empresa O balanço Activo Passivo e capital próprio Caso prático A demonstração de resultados Proveitos Custos Ponto crítico de vendas Caso prático Indicadores económico-financeiros Fontes de financiamento das empresas Projeto de empresa Análise de casos práticos Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 09-02-19

Técnicas preventivas (UFCD 0725)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 0725 - Técnicas preventivas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: 03 JAN 2019 Datas da formação: JAN: 03; 08; 10; 15; 17; 22; 24 Horário: 19h00 às 23h00 Investimento: GRATUITO Objetivos     Identificar e aplicar as técnicas preventivas da qualidade. Recursos Didáticos Conteúdos     Benchmarking     Análise do valor     Método 6SIGMA     Método 5S     Manutenção produtiva total Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 07-11-18

Gestão da segurança (UFCD 0720)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 0720 - Gestão da segurança A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 18 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: 05 JANEIRO 2019 Datas da Formação: JAN: 05, 12, 19, 26 (No dia 26 apenas há no período da manha) Horário: 09h00 às 13h00 e das 14h00 as 17h00 Investimento: GRATUITO Objetivos     Reconhecer os principais diplomas legais no âmbito da segurança e saúde ocupacional.     Identificar os requisitos do referencial OHSAS 18001.     Identificar e controlar os riscos do sistema de segurança e saúde ocupacional. Recursos Didáticos Conteúdos     Legislação nacional e europeia     Norma OHSAS 18001     Norma Portuguesa NP 4397     Elementos do sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional     Requisitos gerais     Política de segurança e saúde ocupacional     Planeamento     Identificação, avaliação e controlo de riscos     Implementação e operações     Estrutura e responsabilidade     Formação e competências     Comunicação     Controlo de documentos e dados     Controlo operacional     Resposta a emergências     Ações corretivas     Medidas de monitorização da performance     Acidentes, incidentes, não conformidades, ações corretivas e preventivas     Registos     Auditorias     Revisão da gestão Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 07-11-18

Gestão ambiental (UFCD 0719)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 0719 - Gestão ambiental A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: 02 JANEIRO 2019 Datas da formação: JAN: 02; 04; 07; 09; 11; 14; 16; 18; 21; 23; 25; 28; 30 Horário: 19H00 ÀS 23H00 Investimento: GRATUITO Objetivos     Identificar e sistematizar os conceitos de gestão ambiental.     Identificar a legislação relevante no âmbito da gestão ambiental.     Identificar os requisitos da norma NP EN ISO 14001.     Identificar os aspetos e impactes ambientais mais significativos.     Classificar os resíduos e a sua diferenciação.     Reconhecer os resíduos urbanos e industriais e metodologias para a sua gestão. Recursos Didáticos Conteúdos     Conceitos introdutórios         Ambiente         Qualidade         Meio recetor         Poluição         Ecossistema         Principais ciclos biogeoquímicos         Níveis e relações tróficas     Aspetos gerais da gestão ambiental         Desenvolvimento sustentável         Indicadores de desenvolvimento sustentável         Gestão de recursos naturais         Conceitos ambientais         Aspetos gerais da política ambiental             - Perspetivas atuais e futuras da política ambiental     Legislação ambiental relevante         Requisito legais comunitários e nacionais             - Licenciamento, licenças ambientais e impacte             - Água             - Ar             - Resíduos             - Ruído             - Energia e combustíveis             - Substâncias perigosas     Normas de gestão ambiental         Norma NP EN ISSO 14 001 e EMAS             - Política ambiental             - Aspetos e impactes ambientais significativos             - Objetivos e metas e o estabelecimento de programas ambientais             - Indicadores ambientais             - Controlo operacional             - Prevenção e capacidade de resposta a emergências             - Monitorização e medição             - Passos para a implementação de um sistema de gestão ambiental             - Avaliação da significância dos aspetos ambientais             - Avaliação do desempenho ambiental     Gestão de resíduos         Conceitos básicos         Classificação de resíduos e sua diferenciação         Análise dos conceitos – reciclar, reutilizar, valorizar e eliminar         Legislação sobre resíduos         Gestão de resíduos urbanos         Gestão de resíduos industriais (RI)         Realização de uma visita a um aterro / Centro de triagem e centro de valorização energética Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). 

Data de publicação: 27-11-18

Legislação laboral (UFCD 0592)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 0592 - Legislação laboral A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Aplicar estratégias de fidelização de clientes. Recursos Didáticos Conteúdos     Conceito e objetivos da fidelização     Mecanismos que afetam a relação com o cliente e a sua fidelização     Estratégias de fidelização Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 27-11-18

Estratégias de fidelização (UFCD 0432)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 0432 - Estratégias de fidelização A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Aplicar estratégias de fidelização de clientes. Recursos Didáticos Conteúdos     Conceito e objetivos da fidelização     Mecanismos que afetam a relação com o cliente e a sua fidelização     Estratégias de fidelização Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 21-11-18

Comunicação interpessoal - comunicação assertiva (UFCD 0350)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 0350 - Comunicação interpessoal - comunicação assertiva A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais.     Desenvolver a comunicação assertiva.     Identificar e transpor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação.     Realizar os diversos tipos de processamento interno da informação.     Aplicar os diferentes tipos de perguntas no processo de comunicação. Recursos Didáticos Conteúdos     Processo de comunicação e perfis comunicacionais         Função e importância dos elementos que intervêm no processo de comunicação             - Emissor/Receptor             - Canal             - Mensagem/código             - Contexto             - Feedback         Diferentes perfis comunicacionais             - Passivo             - Agressivo             - Manipulador             - Assertivo     Comunicação assertiva         Particularidades e vantagens do perfil assertivo         Empatia             - Escuta ativa/escuta dinâmica                 - Conceito de contexto comum             - Semântica sintaxe             - Paralinguagem     Barreiras à comunicação         Barreiras gerais do processo de comunicação             - Barreiras internas                 - Objectivas                 - Subjectivas             - Barreiras externas         Barreiras típicas das diferentes fases do processo de comunicação             - Construção, adaptação, envio, receção e interpretação da mensagem     Processamento interno da informação         Processamento fonético         Processamento literal (significado)         Processamento reflexivo (empático)     Tipos de perguntas no processo de comunicação         Abertas         Fechadas         Retorno         Reformulação Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 07-02-19

Técnicas de merchandising (UFCD 0348)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 0348 - Técnicas de merchandising A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 18 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Diagnosticar e conhecer os diferentes fatores que intervêm na otimização de um espaço comercial.     Aplicar as técnicas de promoção do produto. Recursos Didáticos Conteúdos     Espaço         Técnicas de reposição         Organização do espaço de venda             - Lineares             - Gôndolas             - Ilhas             - Espaços quentes e espaços frios no ponto de venda             - Secções             - Famílias             - Maximização do m2 no linear             - Maximização da frente do linear             - Número de frentes por produto             - Exposição vertical e horizontal     Embalagem e promoção dos produtos         Importância da embalagem e imagem do linear         Importância do design e da cor         Impacto visual         Etiquetagem         Simbologia promocional no linear         Promoção e descontos         Vales e brindes Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 07-11-18

Fotografia - iniciação (UFCD 0107)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 0107 - Fotografia - iniciação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 09H00 ÀS 13H00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE): Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 14H00 ÀS 18H00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE): Duração: 50 horas Data de Início: 03 JUNHO de 2019 Datas da Formação: JUN: 03; 05; 07; 10; 12; 14; 17; 19; 21; 24; 26; 28 Horário: 19h00 às 23h00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 10H00 às 13H00 e das 14H00 às 18H00 Investimento: GRATUITO Objetivos     Descrever o processo fotográfico.     Distinguir os vários materiais fotossensíveis.     Identificar as diferentes químicas fotográficas.     Realizar fotogramas em laboratório fotográfico. Recursos Didáticos Conteúdos     Parâmetros do processo fotográfico         Forma de energia         Fontes de luz         Qualidade da luz         Cor     Tecnologia         Câmara escura             - Relação corpo/objectiva             - Sistema de avanço             - Acesso óptico         Película         Emulsão (monocromáticas; policromáticas)         Efeito da luz na película         Características da película             - Formato             - Tipo             - Sensibilidade         Papeis Fotográficos             - Emulsões             - Efeito da luz no papel         Características dos papeis             - Formato             - Tipo             - Contrastes         Diferentes químicas             - Química convencional             - Química cromogónia         Fotogramas             - Imagens de objectos             - Revelação em laboratório         Segurança e higiene             - Precauções a ter com os agentes químicos             - Limpeza em redor dos químicos Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 06-02-19

Noções de HACCP (Hazard Analysis Critical and Control Points) (UFCD 1708)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 1708 - Noções de HACCP (Hazard Analysis Critical and Control Points) A recepcionar inscrições (ACÇÃO CONFIRMADA) LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 18 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Reconhecer a legislação aplicada ao setor alimentar e os princípios do HACCP. Recursos Didáticos Conteúdos     Conceitos gerais     Legislação aplicada ao setor alimentar     Definição do sistema HACCP Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 23-09-18

Benchmarking (UFCD 0479)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 0479 - Benchmarking A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Caracterizar o conceito de benchmarking na logística.     Avaliar o potencial de melhoria de atuação na unidade de logística. Recursos Didáticos Conteúdos     Definição de benchmarking         Processo de medição e comparação contínua da performance e das práticas da organização, relativamente a outras instituições com operações comparaveis, de forma a obter informações que ajudem e empresa a implementar melhorias.     Objetivos do benchmarking         A organização manter-se competitiva e/ou tornar-se competitiva, focalizando-se na análise de práticas do setor ou de organizações comparaveis         “Melhores práticas”         Requisitos dos clientes / consumidores         Estabelecimento de objetivos com rigor         Medidas de produtividade     Utilização do benchmarking na logística         Novas fontes de abastecimento         Características dos produtos e dos clientes         Operações específicas dos produtos e dos clientes         Operações específicas (matérias especiais)         Níveis de serviço         Tempos de entrega         Níveis de stocks, frequência de entrega e de encomendas         Controlo de qualidade     Identificação dos dados a recolher e os métodos a utilizar         Dados primários e secundários         Diferencial entre a informação desejada e a informação possível         Necessidade de obtenção de dados comparaveis         Necessidade de obtenção de dados consistente         Definição da equipa a alocar ao processo         Quais as competências necessárias para os elementos integrantes do processo         Qual deve ser a participação da gestão de topo neste processo?     Definição da(s) unidade(s) de medida         O que deve ser exatamente medido?         Qual a unidade de tempo que deve ser utilizada, de forma a poder extrapolar-se para a resolução do nosso “problema”     Interpretação dos resultados         Determinação das medidas de desempenho mais adequadas e/ou desejáveis         Projeção dos níveis de desempenho pretendidos         Respeito pela confidencialidade dos dados e desenvolver medidas para a tornar efetiva     Integração dos resultados         Comunicação / partilha dos resultados do processo de benchmarking         Estabelecimento de objetivos funcionais e planos de ação consistentes         Implementação do plano de ação     Avaliação e melhoria         Estabelecimento de objetivos intermédios         Avaliação dos resultados atingidos         Implementação de medidas corretivas necessárias Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 16-11-18

Criação de sites WEB (UFCD 0768)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 0768 - Criação de sites WEB A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Criar documentos em hipertexto.     Desenvolver e alojar um site na Internet. Recursos Didáticos Conteúdos     Introdução à Hyper Text Markup Language         Elaboração de documentos de texto e outros tipos de ficheiros em HTML para a web     Servidores         Elaboração de site web         Envio dos ficheiros para o servidor por ftp Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 06-02-19

Legislação e organização da Segurança e Saúde no Trabalho nas empresas (UFCD 5433)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 5433 - Legislação e organização da Segurança e Saúde no Trabalho nas empresas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: 01 Março 2018 Datas da Formação: MAR: 01, 04, 06, 08, 11, 13, 15, 18, 20, 22, 25, 27, 29 Horário: das 19h00 as 23h00 Investimento: GRATUITO Objetivos     Identificar os princípios dos sistemas de gestão SST e reconhecer os modelos existentes.     Aplicar as técnicas e legislação relativas à implementação de um sistema de gestão de SST nas empresas. Recursos Didáticos Conteúdos     Quadro legal em SST         Evolução do quadro normativo         Legislação de caráter específico e sectorial         Normas legais, normas de especificação técnica e recomendações práticas de aplicação         A NP 4397/2008 – Norma Portuguesa de Gestão de Sistemas da SST     Estruturas da SST nas empresas         Os Representantes dos Trabalhadores para a SST na empresa (RT’s)         As Comissões de SST         Os serviços de SST das empresas (externos e internos, comuns ou partilhados e prestados pelo próprio empregador ou trabalhador designado)     Entidades oficiais ligadas à SST Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 02-11-18

Tratamentos corporais (UFCD 9143)

Descrição: Formação Modular Financiada: 9143 - Tratamentos corporais A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ): Duração: 50 horas Data de Início: 03 Maio 2019 Datas da formação: MAI: 03; 06; 08; 10; 13; 15; 17; 20; 22; 24; 27; 29; 31 Horário: 09h00 às 13h00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE): Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 14H00 ÀS 18H00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE): Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 19H00 ÀS 23H00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 10H00 às 13H00 e das 14H00 às 18H00 Investimento: GRATUITA Objetivos     Adequar as condições ambientais do local de trabalho à aplicação dos tratamentos corporais.     Aplicar o protocolo de instalação do cliente.     Identificar e aplicar tratamentos corporais. Recursos Didáticos Conteúdos     Organização física do espaço de trabalho         Equipamento, distribuição, ocupação do espaço         Caracterização de material         Efeitos, uso e cuidados do material     Protocolo de instalação do/a cliente         Preparação do posto de trabalho         Receção e instalação do/a cliente         Ficha técnica         Plano do trabalho a executar         Preparação do material e mesa de trabalho     Preparação da profissional para a atividade a efetuar         Mãos e utensílios         Ginástica preparatória das mãos         Manejo prático dos utensílios     Tratamentos corporais - ações complementares de massagem         Peeling de corpo             - Mecânico             - Enzimático             - Químico         Envolvimentos Térmicos (híper e hipo)             - Algas             - Minerais             - Parafinas             - Cremes redutores             - Lamas marinhas             - Lamas vulcânicas         Enfaixamentos             - Criogenicos             - Sudativos     Tratamentos corporais         Tratamento da celulite         Tratamento da obesidade         Tratamento de estrias         Tratamentos de hidratação         Tratamentos de pele desvitalizada         Tratamentos de esfoliação         Tratamentos pré-solares         Bronzeamento cosmético         Tratamentos pós-solares     Embelezamento do seio         Flacidez         Manutenção         Atrofia         Hipertrofia Se pretende mais informações sobre esta acção contacte-nos:

Data de publicação: 06-02-19

Ferramenta Photoshop (UFCD 0021)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 0021 - Ferramenta Photoshop A recepcionar inscrições (ACÇÃO CONFIRMADA) LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 09H00 ÀS 13H00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) : Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 14H00 ÀS 18H00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE): Duração: 50 horas Data de Início: 13 FEVEREIRO 2019 - (TURMA COMPLETA - INSCRIÇÕES ENCERRADAS) Datas da formação: FEV: 13; 15; 18; 20; 22; 25; 27; MAR: 01; 06; 08; 11; 13; 15 Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Horário: 19H00 ÀS 23H00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 10H00 às 13H00 e das 14H00 às 18H00 Investimento: GRATUITO Objetivos     Identificar as ferramentas principais do photoshop. Recursos Didáticos Conteúdos      Princípios básicos     Ferramentas     Paletas     Menus Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 07-02-19

Segurança no trabalho - equipamentos (UFCD 3782)

Descrição: Formação Modular Financiada: 3782 - Segurança no trabalho - equipamentos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: 19 NOVEMBRO 2018  Datas da formação: NOV: 19; 21; 23; 26; 28; 30 Horário: 19h00 - 23h00  Investimento: GRATUITO Objetivos Seleccionar equipamentos de proteção individual em função das características dos utilizadores, da natureza dos riscos e dos tipos de trabalho.. Identificar os instrumentos de deteção e de medição de leitura direta no domínio da segurança Recursos Didáticos Conteúdos Selecção de equipamentos de proteção individual face aos riscos, natureza e tipo de trabalho Metodologias para conceção de listas de verificação a partir de diplomas legais Normas técnicas Códigos de boas práticas Informação técnica Manuais de instruções dos equipamentos - Por setor de actividade - Por tipo de risco - Por profissão - Por operação - Por componente material do trabalho Instrumentos de deteção e de medição de leitura direta no domínio da segurança e seus princípios de funcionamento Explosivímetros Detectores de gases Vapores manómetros Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 07-11-18

Noções e normas da qualidade (UFCD 1122)

Descrição: Formação Modular Financiada: 1122 - Noções e normas da qualidade A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Identificar o conceito e os princípios da qualidade Reconhecer a importância de produzir com qualidade. Recursos Didáticos Conteúdos O que é a qualidade Controlo da qualidade Qualidade total: Normas ISO 9000; passos da certificação de uma empresa Qualidade ambiental: As empresas e a conservação do ambiente Prevenção da poluição Redução de desperdícios e rentabilização de recursos Normas ISO 14000 Verificação e controlo do trabalho produzido Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 06-02-19

Gestão de equipas (UFCD 7844)

Descrição: Formação Modular Financiada: 7844 - Gestão de equipas A recepcionar inscrições LOCAL: Porto DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE) - GAIA: Duração: 25 horas Data de Início: 7 MARÇO 2019 - (TURMA COMPLETA - INSCRIÇÕES ENCERRADAS) Datas da formação: MAR: 07; 12; 14; 19; 21; 26 Horário: 19H00 ÀS 23H00 Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) CRONOGRAMA (FIM-DE-SEMANA) - GAIA: Duração: 25 horas Data de Início: 7 SETEMBRO 2019 Datas da formação: SET: 07; 14; 21; 28* (No dia 28 só há formação no período da manhã) Horário: das 09H00 às 13H00 e das 14h00 às 17h00 CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) - GAIA: Duração: 25 horas Data de Início: 4 NOVEMBRO 2019 Datas da formação: NOV: 04; 06; 08; 11; 13; 15 Horário: 09H00 ÀS 13H00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) - GAIA: Duração: 25 horas Data de Início: 2 DEZEMBRO 2019 Datas da formação: DEZ: 02; 04; 06; 09; 11; 13 Horário: 14H00 ÀS 18H00 Investimento: GRATUITA Objetivos Organizar e gerir equipas de trabalho. Comunicar e liderar equipas de trabalho. Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes. Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa. Recursos Didáticos Conteúdos Organização do trabalho de equipa Comunicar eficazmente com a equipa Gestão orientada para os resultados e para as pessoas Técnicas de motivação e dinamização da equipa Gestão de conflitos Orientação da equipa para a mudança Liderança Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança Diferentes estilos de Liderança Competências necessárias à coordenação de equipas Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência Gestão de situações problemáticas na equipa Trabalho em equipa Trabalho em equipa – implicações e especificidades Excelência no trabalho em equipa Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa Mobilização de recursos pessoais em função da equipa Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 12-02-19

Gestão de projeto (UFCD 4565)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 4565 - Gestão de projeto A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Identificar as diferenças fundamentais entre a gestão de um projeto e a gestão de uma operação ou atividade. Reconhecer a importância do estudo da viabilidade técnica e financeira de um projeto. Reconhecer a organização e funcionamento de uma equipa de projeto. Estabelecer os pressupostos de um projeto a desenvolver. Organizar o processo de um projeto, definindo a estrutura documental, de acordo com as regras de procedimento. Recursos Didáticos Conteúdos Introdução à gestão de projetos Generalidades Constituição e funcionamento da equipa de projeto Legislação aplicável Especificações e normas técnicas Estudo da viabilidade técnica e financeira Generalidades Custos e proveitos Estudo de casos práticos Fases de um projeto Generalidades Apresentação da ideia ou tema do projeto Definição de objetivos Planeamento, preparação e programação Generalidades Organização sequencial do projeto Afetação de recursos Orçamentação - noções Identificação de problemas funcionais e sua solução Documentação Recolha de informação técnica e sua organização Memória descritiva Memória de cálculo Elaboração de desenhos e esquemas funcionais Orçamentação Estudo económico Execução do projeto Realização de testes de verificação final Avaliação final Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 23-11-18

Primeiros socorros (UFCD 3564)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 3564 - Primeiros socorros A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) - GAIA: Duração: 25 horas Data de Início: 01 MARÇO 2019 Datas da formação: MAR: 01; 04; 06; 08; 11; 13; 15 Horário: 09h00 às 13h00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE) - GAIA: Duração: 25 horas Data de Início: 02 ABRIL 2019 Datas da formação: ABR: 02; 04; 09; 11; 16; 18 Horário: 19h00 às 23h00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) - GAIA: Duração: 25 horas Data de Início: 04 MAIO 2019 Datas da formação:MAI: 04; 11; 18; 25*; (No dia 25 apenas há no período da manha) Horário: 09h00 às 13h00 e das 14h00 as 17h00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Identificar os diferentes tipos de acidentes. Reconhecer o serviço nacional de proteção civil. Reconhecer a importância da prevenção de acidentes e de doenças profissionais. Recursos Didáticos Conteúdos Tipos de acidente Comportamento perante o sinistrado - Prevenção do agravamento do acidente - Alerta dos serviços de socorro público - Exame do sinistrado - Socorros de urgência - Primeiros socorros e conselhos de prevenção nos diferentes casos de dificuldade respiratória - Dificuldades respiratórias – descrição - Socorros de urgência - Reanimação cardio-respiratória Feridas, fraturas, acidentes respiratórios, acidentes digestivos, acidentes pelos agentes físicos, envelhecimento Acidentes inerentes à profissão - Queimadura - Por corrente eléctrica - Hemorragia externa por ferimento (corte) - Comportamento a seguir - Esterilização dos instrumentos - Prevenção dos acidentes de trabalho, supressão de risco, proteção coletiva, proteção individual, sinalização Serviço Nacional de Proteção Civil Socorrismo e realidade A profissão confrontada com a doença Prevenção de acidentes e doenças profissionais - Higiene do profissional - Higiene do meio ambiente Revisão de atuação em diferentes casos - Revisão dos efeitos tardios em certos acidentes Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 09-02-19

Tipos de eventos e de organizadores de eventos (UFCD 0499)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0499 - Tipos de eventos e de organizadores de eventos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: 03 JAN 2019 Datas da formação: JAN: 03; 08; 10; 15; 17; 22; 24 Horário: 19h00 às 23h00 Investimento: GRATUITA Objetivos Identificar os diferentes tipos de eventos e respetivas implicações. Identificar os diferentes tipos de organizadores de eventos. Recursos Didáticos Conteúdos Introdução à indústria de eventos Definição de evento Diferenças - Eventos com fins lucrativos - Eventos sem fins lucrativos Definição de “organizador de eventos” - Diferentes títulos usados - Definição da função Tipos de eventos Introdução aos diferentes tipos de eventos - Conferências, reuniões e ações de formação - Eventos de caráter académico - Eventos de caráter comercial - Eventos de caráter governamental - Exposições - Exposições públicas - Exposições de caráter comercial - Eventos de incentivo, incluindo as diversas formas que podem assumir - Outros eventos - Espectáculos temáticos, festivais e concertos - Espectáculos de fogo de artificio - Eventos desportivos - Eventos privados Tipos de organizadores de eventos Diferentes tipos de organizadores de eventos - Organizadores internos - Funções e responsabilidades dos organizadores internos - As relações entre os organizadores internos e outras pessoas envolvidas num evento - Organizadores externos - Agências - Organizadores independentes - Serviços especializados - Funções e responsabilidades dos organizadores externos - As relações entre os organizadores internos e outras pessoas envolvidas num evento Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 30-11-18

Metodologia de projeto (UFCD 0467)

Descrição: Formação Modular Financiada: 0467 - Metodologia de projeto A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 15 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Identificar as diferentes fases da metodologia de projeto no âmbito do vitrinismo. Recursos Didáticos Conteúdos Fase de diagnóstico Fase de análise Fase de síntese Memória descritiva e justificativa Caderno de encargos Estimativa de custos Orçamentos Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 07-11-18

Gestão e marketing - princípios básicos (UFCD 0423)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0423 - Gestão e marketing - princípios básicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Definir o conceito de marketing enquanto filosofia de gestão, reconhecendo a sua importância como ferramenta de satisfação do cliente. Recursos Didáticos Conteúdos Marketing - uma filosofia de gestão Evolução do marketing Marketing nas empresas Funções do marketing Marketing estratégico e operacional Centralidade no cliente Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-11-18

Organização pessoal e gestão do tempo (UFCD 0404)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0404 - Organização pessoal e gestão do tempo A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 18 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Aplicar as técnicas de organização pessoal e gestão do tempo com vista a otimizar o planeamento das atividades e o cumprimento dos objetivos. Recursos Didáticos Conteúdos Técnicas para inventariação das atividades desenvolvidas Técnicas para análise das atividades desenvolvidas e sua priorização Identificação do potencial de melhoria de cada uma das atividades Regras básicas de organização pessoal Regras fundamentais da gestão do tempo Desenvolvimento de planos de ação de melhoria de desempenho utilizando as regras básicas de gestão do tempo e de organização pessoal Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 09-02-19

Relacionamento interpessoal (UFCD 0403)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0403 - Relacionamento interpessoal A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 15 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 09h00 às 13h00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 14h00 às 18h00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 19h00 às 23h00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horários: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: GRATUITA Objetivos Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade. Aplicar técnicas de comunicação escrita e oral no âmbito do desenvolvimento da atividade. Recursos Didáticos Conteúdos Relacionamento interpessoal Principais interlocutores: - Internos - Marketing - Vendas - Produção - Finanças - Investigação & Desenvolvimento - Externos - Clientes - Fornecedores - Transportadores Factores pessoais - Auto estima e afiliação - Motivação - Realização pessoal e profissional Factores organizacionais - Criação de ambientes propícios à colaboração e entreajuda - Capacidade de influenciar decisões e melhorias nos processos internos - Capacidade de melhorar o desempenho da empresa e dos fornecedores, através de um melhor entendimento dos objetivos e necessidades de cada interlocutor Factores relacionais - Rigor / objectividade - Eficácia e assertividade - Empatia e disponibilidade - Capacidade partilhar, cooperar e acompanhar - Recolher contributos das entidades envolvidas - Capacidade de resolução de conflitos e de situações geradoras de ansiedade Comunicação escrita e oral Conteúdos e língua Linguagem corporal Estilos de linguagem Ajustar a linguagem ao objetivo da informação Clara seleção e identificação dos destinatários Escolha do formato a utilizar Formas de arquivo Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 17-02-19

Gestão do tempo e organização do trabalho (UFCD 0382)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0382 - Gestão do tempo e organização do trabalho A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 09h00 às 13h00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 14h00 às 18h00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 19h00 às 23h00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horários: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: GRATUITA Objetivos Aplicar técnicas de gestão do tempo no âmbito da atividade profissional.Aplicar os princípios de organização do trabalho em equipa e elaborar um plano de ação pessoal. Recursos Didáticos Conteúdos Gestão do tempo Auto-avaliação na gestão do tempo - Tempo como recurso - Leis e princípios de gestão de tempo - Identificação de características pessoais - Análise de desperdiçadores de tempo Planeamento na gestão do tempo - Determinar metas e objectivos - Elaboração de planos detalhados, diários e semanais - Utilização de check-lists - Definição e gestão de prioridades Técnicas de gestão do tempo - Organização do dia de trabalho - Agrupamento de tarefas - Controlo das interrupções e dos telefonemas - Utilização da agenda como recurso estratégico - Optimização das novas tecnologias Organização do trabalho Trabalho em equipa - Organização e condução de reuniões - Produção de resultados através de reuniões - Delegação de tarefas à equipa de apoio comercial Plano de ação pessoal Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 17-02-19

Marketing comercial - conceitos e fundamentos (UFCD 0364)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0364 - Marketing comercial - conceitos e fundamentos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 15 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 09h00 às 13h00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 14h00 às 18h00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 19h00 às 23h00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horários: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: GRATUITA Objetivos Definir o conceito marketing, reconhecendo a influência das variáveis do mercado na atividade comercial. Recursos Didáticos Conteúdos Conceito de marketing Objetivos Evolução do marketing ao longo dos tempos Mercados - categorização, evolução e variáveis Os clientes - segmentação Estudos de mercado - objetivos e técnicas Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 17-02-19

Fidelização de clientes (UFCD 0355)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0355 - Fidelização de clientes A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 15 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 09h00 às 13h00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 14h00 às 18h00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 19h00 às 23h00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horários: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: GRATUITA Objetivos Aplicar as técnicas de fidelização, com vista ao estabelecimento de uma relação de parceria contínua. Recursos Didáticos Conteúdos Conceito e objetivos da fidelização Mecanismos que afetam a relação com o cliente e a sua fidelização Técnicas de fidelização Ficheiro e o controlo de clientes Instrumentos de aferição da satisfação do cliente Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 17-02-19

Atendimento telefónico (UFCD 0353)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0353 - Atendimento telefónico A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 15 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 09h00 às 13h00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 14h00 às 18h00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: das 19h00 às 23h00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horários: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: GRATUITA Objetivos Organizar o processo de atendimento telefónico, tendo em conta as suas principais etapas e regras. Adequar a linguagem à utilização do telefone como veículo de comunicação, clarificando e enriquecendo a mensagem. Recursos Didáticos Conteúdos Etapas e regras do atendimento telefónico Etapas do atendimento telefónico - Guião de apoio ao Operador - Abordagem inicial - Prestação do Serviço / reencaminhamento - Despedida Regras elementares do comportamento no atendimento telefónico Comunicação telefónica Linguagem adequada à comunicação telefónica Comunicação verbal (a forma) - Articulação - Fluência - Modulação (volume, ritmo e tom) Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 17-02-19

Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos (UFCD 0349)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0349 - Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos  A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Identificar os principais problemas ambientais. Promover a aplicação de boas práticas para o meio ambiente. Explicar os conceitos relacionados com a segurança, higiene e saúde no trabalho. Reconhecer a importância da segurança, higiene e saúde no trabalho. Identificar as obrigações do empregador e do trabalhador de acordo com a legislação em vigor. Identificar os principais riscos presentes no local de trabalho e na atividade profissional e aplicar as medidas de prevenção e proteção adequadas. Reconhecer a sinalização de segurança e saúde Explicar a importância dos equipamentos de proteção coletiva e de proteção individual. Recursos Didáticos Conteúdos AMBIENTE Principais problemas ambientais da atualidade Resíduos - Definição - Produção de resíduos Gestão de resíduos - Entidades gestoras de fluxos específicos de resíduos - Estratégias de atuação - Boas práticas para o meio ambiente SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO CONCEITOS BÁSICOS RELACIONADOS COM A SHST - Trabalho, saúde, segurança no trabalho, higiene no trabalho, saúde no trabalho, medicina no trabalho, ergonomia, psicossociologia do trabalho, acidente de trabalho, doença profissional, perigo, risco profissional, avaliação de riscos e prevenção ENQUADRAMENTO LEGISLATIVO NACIONAL DA SHST - Obrigações gerais do empregador e do trabalhador ACIDENTES DE TRABALHO - Conceito de acidente de trabalho - Causas dos acidentes de trabalho - Consequências dos acidentes de trabalho - Custos diretos e indiretos dos acidentes de trabalho DOENÇAS PROFISSIONAIS - Conceito - Principais doenças profissionais PRINCIPAIS RISCOS PROFISSIONAIS - Riscos biológicos - Agentes biológicos - Vias de entrada no organismo - Medidas de prevenção e proteção - Riscos Físicos (conceito, efeitos sobre a saúde, medidas de prevenção e proteção) - Ambiente térmico - Iluminação - Radiações (ionizantes e não ionizantes) - Ruído - Vibrações - Riscos químicos - Produtos químicos perigosos - Classificação dos agentes químicos quanto à sua forma - Vias de exposição - Efeitos na saúde - Classificação, rotulagem e armazenagem - Medidas de prevenção e proteção - Riscos de incêndio ou explosão - O fogo como reação química - Fenomenologia da combustão - Principais fontes de energia de ativação - Classes de Fogos - Métodos de extinção - Meios de primeira intervenção - extintores - Classificação dos Extintores - Escolha do agente extintor - Riscos elétricos - Riscos de contacto com a corrente elétrica: contatos diretos e indiretos - Efeitos da corrente elétrica sobre o corpo humano - Medidas de prevenção e proteção - Riscos mecânicos - Trabalho com máquinas e equipamentos - Movimentação mecânica de cargas - Riscos ergonómicos - Movimentação manual de cargas - Riscos psicossociais SINALIZAÇÃO DE SEGURANÇA E SAÚDE - Conceito - Tipos de sinalização EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO COLETIVA E DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL - Principais tipos de proteção coletiva e de proteção individual Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (DEVERÁ INDICAR QUAL A TURMA PRETENDIDA)

Data de publicação: 02-12-18

Elaboração de projetos (UFCD 0243)

Descrição: Formação Modular Financiada: UFCD 0243 - Elaboração de projetos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente.  CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Proceder à elaboração de projetos/desenho de peças de olaria tradicional. Recursos Didáticos Conteúdos Perspectivas de desenho Tipos de perspectiva Tipos e traçados de perspectiva Leitura e interpretação de perspectivas Esboços de perspectivas Projecções Planos Linhas auxiliares Cotas Escalas Legendas Execução de cálculos Unidades de massa Unidades de volume Formas/função Higiene na elaboração do desenho Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-11-18

Desenvolvimento de projeto e decorações simples (UFCD 0223)

Descrição: Formação Modular Financiada: Desenvolvimento de projeto e decorações simples A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: 05 FEVEREIRO 2019 Datas da formação: FEV: 05; 07; 12; 14; 19; 21; 26 Horário: 19h00 às 23h00 Investimento: GRATUITA Objetivos Executar um projeto/desenho de tapeçaria simples com figuras geométricas, aplicando normas de decoração. Recursos Didáticos Conteúdos Concepção do projeto Características do projeto Dimensão Materiais necessários Técnica a aplicar Tempo necessário à sua execução Custos do projeto (Noções de orçamentação) Preparação dos materiais Meios Recursos Execução do debuxo Técnicas de realização de debuxo Verificação da configuração/perfeição do projeto Normas de decoração Repetição Alternância Gradação Simetria Irradiação Luz do ambiente na representação do espaço e forma Relação luz sombra Contraste Harmonia e equilíbrio Execução de cálculos Áreas de figuras geométricas Cuidados necessários na preparação de trabalhos Higiene no posto de trabalho Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 07-11-18

Formação Modular Financiada: Higiene e Segurança Alimentar / Sistema HACCP

Descrição: Formação Modular Financiada: Higiene e Segurança Alimentar / Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) UFCD's: 3296 + 1708 + 3297 + 2659 A recepcionar inscrições  LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 18 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITA Objetivos Desenvolver os procedimentos adequados para as boas práticas de higiene na produção/confeção dos alimentos. Recursos Didáticos + Reconhecer a legislação aplicada ao setor alimentar e os princípios do HACCP. Recursos Didáticos Conteúdos Noções de microbiologia Noções de higiene Conservação e armazenamento de géneros alimentícios Noções de limpeza e desinfecção Introdução à aplicação do APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controlo) + Reconhecer a legislação aplicada ao setor alimentar e os princípios do HACCP. Recursos Didáticos Caso pretenda frequentar este percurso de formação deverá solicitar o respectiva ficha de inscrição:

Data de publicação: 04-09-18

Ideias e oportunidades de negócio (UFCD 7853)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 7853 - Ideias e oportunidades de negócio A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 18 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Identificar os desafios e problemas como oportunidades.     Identificar ideias de criação de pequenos negócios, reconhecendo as necessidades do público-alvo e do mercado.     Descrever, analisar e avaliar uma ideia de negócio capaz de satisfazer necessidades.     Identificar e aplicar as diferentes formas de recolha de informação necessária à criação e orientação de um negócio.     Reconhecer a viabilidade de uma proposta de negócio, identificando os diferentes fatores de sucesso e insucesso.     Reconhecer as características de um negócio e as atividades inerentes à sua prossecução.     Identificar os financiamentos, apoios e incentivos ao desenvolvimento de um negócio, em função da sua natureza e plano operacional. Recursos Didáticos Conteúdos     Criação e desenvolvimento de ideias/oportunidades de negócio         Noção de negócio sustentável         Identificação e satisfação das necessidades             - Formas de identificação de necessidades de produtos/serviços para potenciais clientes/consumidores             - Formas de satisfação de necessidades de potenciais clientes/consumidores, tendo presente as normas de qualidade, ambiente e inovação     Sistematização, análise e avaliação de ideias de negócio         Conceito básico de negócio             - Como resposta às necessidades da sociedade         Das oportunidades às ideias de negócio             - Estudo e análise de bancos/bolsas de ideias             - Análise de uma ideia de negócio - potenciais clientes e mercado (target)             - Descrição de uma ideia de negócio         Noção de oportunidade relacionada com o serviço a clientes     Recolha de informação sobre ideias e oportunidades de negócio/mercado         Formas de recolha de informação             - Direta – junto de clientes, da concorrência, de eventuais parceiros ou promotores             - Indireta – através de associações ou serviços especializados - públicos ou privados, com recurso a estudos de mercado/viabilidade e informação disponível on-line ou noutros suportes         Tipo de informação a recolher             - O negócio, o mercado (nacional, europeu e internacional) e a concorrência             - Os produtos ou serviços             - O local, as instalações e os equipamentos             - A logística – transporte, armazenamento e gestão de stocks             - Os meios de promoção e os clientes             - O financiamento, os custos, as vendas, os lucros e os impostos     Análise de experiências de criação de negócios         Contacto com diferentes experiências de empreendedorismo             - Por setor de atividade/mercado             - Por negócio         Modelos de negócio             - Benchmarking             - Criação/diferenciação de produto/serviço, conceito, marca e segmentação de clientes             - Parceria de outsourcing             - Franchising             - Estruturação de raiz             - Outras modalidades     Definição do negócio e do target         Definição sumária do negócio         Descrição sumária das atividades         Target a atingir     Financiamento, apoios e incentivos à criação de negócios         Meios e recursos de apoio à criação de negócios         Serviços e apoios públicos – programas e medidas         Banca, apoios privados e capitais próprios         Parcerias     Desenvolvimento e validação da ideia de negócio         Análise do negócio a criar e sua validação prévia         Análise crítica do mercado             - Estudos de mercado             - Segmentação de mercado         Análise crítica do negócio e/ou produto             - Vantagens e desvantagens             - Mercado e concorrência             - Potencial de desenvolvimento             - Instalação de arranque         Economia de mercado e economia social – empreendedorismo comercial e empreendedorismo social     Tipos de negócio         Natureza e constituição jurídica do negócio             - Atividade liberal             - Empresário em nome individual             - Sociedade por quotas     Contacto com entidades e recolha de informação no terreno         Contactos com diferentes tipologias de entidades (municípios, entidades financiadoras, assessorias técnicas, parceiros, …)         Documentos a recolher (faturas pró-forma; plantas de localização e de instalações, catálogos técnicos, material de promoção de empresas ou de negócios, etc…) Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). 

Data de publicação: 07-02-19

Plano de negócio – criação de micronegócios (UFCD 7854)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 7854 - Plano de negócio – criação de micronegócios A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Identificar os principais métodos e técnicas de gestão do tempo e do trabalho.     Identificar fatores de êxito e de falência, pontos fortes e fracos de um negócio.     Elaborar um plano de ação para a apresentação do projeto de negócio a desenvolver.     Elaborar um orçamento para apoio à apresentação de um projeto com viabilidade económica/financeira.     Elaborar um plano de negócio. Recursos Didáticos Conteúdos     Planeamento e organização do trabalho         Organização pessoal do trabalho e gestão do tempo         Atitude, trabalho e orientação para os resultados     Conceito de plano de ação e de negócio         Principais fatores de êxito e de risco nos negócios         Análise de experiências de negócio             - Negócios de sucesso             - Insucesso nos negócios         Análise SWOT do negócio             - Pontos fortes e fracos             - Oportunidades e ameaças ou riscos         Segmentação do mercado             - Abordagem e estudo do mercado             - Mercado concorrencial             - Estratégias de penetração no mercado             - Perspetivas futuras de mercado     Plano de ação         Elaboração do plano individual de ação             - Atividades necessárias à operacionalização do plano de negócio             - Processo de angariação de clientes e negociação contratual     Estratégia empresarial         Análise, formulação e posicionamento estratégico         Formulação estratégica         Planeamento, implementação e controlo de estratégias         Negócios de base tecnológica | Start-up         Políticas de gestão de parcerias | Alianças e joint-ventures         Estratégias de internacionalização         Qualidade e inovação na empresa     Plano de negócio         Principais características de um plano de negócio             - Objetivos             - Mercado, interno e externo, e política comercial             - Modelo de negócio e/ou constituição legal da empresa             - Etapas e atividades             - Recursos humanos             - Recursos financeiros (entidades financiadoras, linhas de crédito e capitais próprios)         Formas de análise do próprio negócio de médio e longo prazo             - Elaboração do plano de ação             - Elaboração do plano de marketing             - Desvios ao plano         Avaliação do potencial de rendimento do negócio         Elaboração do plano de aquisições e orçamento         Definição da necessidade de empréstimo financeiro         Acompanhamento do plano de negócio     Negociação com os financiadores Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 09-02-19

Técnicas de socorrismo - princípios básicos (UFCD 4478)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 4478 - Técnicas de socorrismo - princípios básicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Nº Participantes: 20 CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Aplicar técnicas básicas de socorrismo. Recursos Didáticos Conteúdos     Socorrismo, técnicas de socorrismo     Exame geral da vítima (sintomatologia)     Plano de ação do socorrista     Choque     Asfixia, respiração artificial     Intoxicações     Traumatismos     Lesões (articulares, musculares e ósseas)     Queimaduras     Feridas     Hemorragias (pulsação, garrote) Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 27-11-18

Organização pessoal e gestão do tempo (UFCD 0404)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - 0404 - Organização pessoal e gestão do tempo A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: - Desempregados há mais de um ano com mínimo 9º ano e sem secundário concluído (10% podem ser formandos com habilitações superiores). Nº Participantes: 20 CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Aplicar as técnicas de organização pessoal e gestão do tempo com vista a otimizar o planeamento das atividades e o cumprimento dos objetivos. Recursos Didáticos Conteúdos     Técnicas para inventariação das atividades desenvolvidas     Técnicas para análise das atividades desenvolvidas e sua priorização     Identificação do potencial de melhoria de cada uma das atividades     Regras básicas de organização pessoal     Regras fundamentais da gestão do tempo     Desenvolvimento de planos de ação de melhoria de desempenho utilizando as regras básicas de gestão do tempo e de organização pessoal Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 22-08-18

Nutrição e dietética (UFCD 3315)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 3315 - Nutrição e dietética A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA (TURMA DA MANHÃ) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 09h00 às 13h00 CRONOGRAMA (TURMA DA TARDE) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: 14h00 às 18h00 CRONOGRAMA (TURMA DA NOITE) : Duração: 25 horas Data de Início: 18 Março 2019 Datas da formação: MAR: 18; 20; 22; 25; 27; 29 Horário: 19h00 às 23h00 CRONOGRAMA (TURMA DE FIM-DE-SEMANA) : Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horários: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: GRATUITO Objetivos     Reconhecer os princípios da nutrição e alimentação.     Classificar os constituintes alimentares e as suas funções.     Aplicar os princípios fundamentais da dietética na confeção de diferentes tipos de dietas.     Aplicar as regras da nutrição e dietética na composição de ementas saudáveis. Recursos Didáticos Conteúdos     Nutrição e alimentação         Conceitos         Funções da alimentação     Nutrientes         Fontes alimentares         Funções no organismo         Excessos e carências     Metabolismo         Funções do aparelho digestivo         Processo digestivo     Roda dos alimentos e grupos alimentares         Constituição e proporções         Recomendações na alimentação diária     Alimentação equilibrada         Regras         Principais erros alimentares         Necessidades diárias de nutrientes         Alimentação racional     Princípios fundamentais da dietética     Principais tipos de dietas         Terapêuticas         Dieta para a infância         Dieta para os idosos     Composição de ementas saudáveis Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 12-02-19

Liderança e motivação de equipas (UFCD 5436)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 5436 - Liderança e motivação de equipas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Identificar diferentes teorias de motivação.     Distinguir estilos de liderança.     Organizar o trabalho de equipa.     Avaliar a equipa e os resultados do seu trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos     Motivação         Principais teorias da motivação         Inteligência emocional e criatividade         Motivação e as diferentes formas de organização do trabalho         Motivação e liderança     Liderança e a comunicação         Funções e atitudes de comunicação         Liderança versus poder         Funções de liderança         Parte afetiva e a parte de tarefa de liderança         Teorias de liderança         Características desejadas num líder         Delegação     Grupos e liderança         Equipas de trabalho         Estruturação e desenvolvimento das equipas         Coordenação e complementaridade das práticas de cada equipa         Aparecimento do líder e o seu relacionamento com o grupo         Perfis de liderança     Comunicação nas equipas de trabalho         Estilos comunicacionais         Comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho         Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa.         Comunicação com assertividade na liderança         Organização do trabalho de equipa         Avaliação da equipa Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 07-02-19

Organização do trabalho - gestão das organizações (UFCD 5372)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 5372 - Organização do trabalho - gestão das organizações A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Nº Participantes: 20 CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Identificar os principais modelos e formas de organização do trabalho.     Reconhecer as metodologias e critérios de avaliação de riscos associados à carga física e mental do trabalho e à organização do tempo de trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos     Componentes fundamentais dos processos produtivos     Modelos e formas de organização do trabalho     Organização do trabalho – conceitos, metodologia e critérios de avaliação de riscos associados à:         Carga física do trabalho             - Esforços             - Posturas             - Trabalho sedentário             - Trabalho em pé         Carga mental do trabalho             - Trabalho monótono e repetitivo         Organização do tempo de trabalho             - Trabalho por turnos             - Trabalho nocturno Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 09-02-19

Gestão de stress e gestão de conflitos (UFCD 4651)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 4651 - Gestão de stress e gestão de conflitos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 10 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 25 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Datas da formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho.     Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress.     Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress.     Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis.     Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos. Recursos Didáticos Conteúdos     Gestão de stress         Stress -conceito e modelo explicativo         Causas e fatores primários de stress no trabalho         Sintomas de stress - relação entre desempenho e stress         Avaliação individual do grau de stress         Fases do stress         Formas individuais de lidar com o stress         Fatores de risco         Procrastinação         Tomada de decisões         Estilo de vida         Como Implementar a mudança         Análise da situação         Gestão do tempo         Assertividade         Técnicas de relaxamento e meditação     Gestão de conflitos         Relações interpessoais e o conflito         Diferentes tipos de conflitos         Fontes e rastilhos de conflito         Conflito enquanto processo         Estilos pessoais de gestão de conflitos         Conflito como oportunidade         Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outro Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 07-02-19

Segurança no trabalho - avaliação e controlo de riscos

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 3781 - Segurança no trabalho - avaliação e controlo de riscos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 20 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Avaliar e proceder ao controlo de riscos, de âmbito geral e específico, associados às condições de segurança do trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos     Avaliação e controlo de riscos associados a         Locais e postos de trabalho             - Riscos             - Medidas preventivas e de protecção             - Legislação aplicável         Equipamentos de trabalho             - Riscos             - Medidas preventivas e de protecção             - Legislação aplicável         Armazenagem - utilização e eliminação de produtos químicos perigosos             - Riscos             - Medidas preventivas e de protecção             - Legislação aplicável         Transporte mecânico de cargas             - Riscos             - Medidas preventivas e de protecção             - Legislação aplicável         Actividades e operações particularmente perigosas             - Soldadura,             - Trasfega de líquidos inflamáveis             - Processamento de produtos químicos             - Trabalhos em espaços confinados             - Trabalhos hiperbáricos             - Trabalhos em altura     Avaliação e controlo de riscos específicos         Riscos da electricidade             - Técnicas de avaliação de riscos             - Medidas preventivas e de protecção             - Legislação aplicável         Risco de incêndio e explosão             - Técnicas de avaliação de riscos             - Medidas preventivas e de protecção             - Legislação aplicável         Riscos de emissão e dispersão de produtos tóxicos             - Técnicas de avaliação de riscos             - Medidas preventivas e de protecção             - Legislação e normalização Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 19-11-18

Ergonomia do posto de trabalho (UFCD 3775)

Descrição: FORMAÇÃO GRATUITA (FINANCIADA) - UFCD 3775 - Ergonomia do posto de trabalho A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: 18 a 60 anos Activos empregados ou desempregados Nº Participantes: 18 (85% será constituída por activos empregados e 15% por desempregados. A turma poderá ser constituída até um máximo de 7 formandos da mesma empresa). Nenhum dos formandos poderá frequentar uma acção que já tenha frequentado anteriormente. CRONOGRAMA: Duração: 50 horas Data de Início: A definir Datas da Formação: A definir Horário: A definir Investimento: GRATUITO Objetivos     Aplicar as técnicas adequadas à avaliação dos riscos profissionais associados às condições de segurança e higiene no trabalho devido a fatores ergonómicos. Recursos Didáticos Conteúdos     Ergonomia         Conceito         Objectivos         Metodologia de estudo     Fisiologia     Antropometria     Postos de trabalho – ergonomia     Equipamentos de trabalho – ergonomia     Interface homem-máquina     Factores ambientais incómodos         Ruído         Vibrações         Ambiente térmico         Qualidade do ar     Sistemas de iluminação         Tipos         Parametros e unidades de medição         Equipamentos de medição – tipos e funcionamento         Efeitos sobre a visão         Critérios para avaliação do risco         Medidas de prevenção e de protecção         Parametros básicos de dimensionamento de sistemas de iluminação artificial             - Localização,             - Intensidade luminosa             - Selecção de armaduras         Critérios de manutenção e limpeza do sistema de iluminação         Níveis de iluminação recomendados         Normas técnicas     Trabalho com ecrãs de visualização         Riscos         Medidas de prevenção e de protecção         Legislação Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 22-11-18

EXPLICAÇÕES E/OU APOIO AO ESTUDO DE 5€ a 8€

Descrição: EXPLICAÇÕES E/OU APOIO AO ESTUDO DE 5€ a 8€. Alunos de 1º CICLO, Explicações / Apoio ao Estudo - 5€ p/ hora Alunos de 2º CICLO, Explicações / Apoio ao Estudo - 6€ p/ hora Alunos de 3º CICLO, Explicações / Apoio ao Estudo - 7€ p/ hora Alunos de SECUNDÁRIO, Explicações / Apoio ao Estudo - 8€ p/ hora DISCIPLINAS: Sob consulta

Data de publicação: 16-09-16

Técnicas de planeamento de prevenção de riscos profissionais (Workshop)

Descrição: WorkShop - Técnicas de planeamento de prevenção de riscos profissionais A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: 16 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar e caracterizar as diversas Técnicas de planeamento de prevenção de riscos profissionais, especificando os processos da sua aplicação Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos: Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 29-10-18

Segurança no Trabalho - avaliação e controlo de riscos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Segurança no Trabalho - avaliação e controlo de riscos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 20 Objetivos Identificar e caracterizar os diversos Tipos de avaliação e controlo de riscos, especificando os processos da sua aplicação Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos: Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-11-18

Tipos de Contratos de Trabalho (Workshop)

Descrição: WorkShop - Tipos de Contratos de Trabalho A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar os diversos Tipos de Contratos de Trabalho, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 26-01-19

THREADING - Epilação em Linha (Workshop)

Descrição: WorkShop - THREADING - Epilação em Linha A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de THREADING - Epilação em Linha, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 03-12-18

Técnicas de Unhas de gel (Workshop)

Descrição: WorkShop - Técnicas de Unhas de gel A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: A Definir Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Unhas de gel, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 20-11-18

Riscos ocupacionais em contexto...(Profissões dos formandos) (Workshop)

Descrição: WorkShop - Riscos ocupacionais em contexto...(Profissões dos formandos) A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 3.5 horas Data de Início: A definir Horário: das 19h00 às 22h30 Investimento: € 20 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de identificação e prevenção de Riscos ocupacionais, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 04-12-18

Técnicas de Maquilhagem (Workshop)

Descrição: WorkShop - Técnicas de Maquilhagem A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 3 horas Data de Início: A Definir Horário: das 19h00 às 22h00 Investimento: € 20 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Maquilhagem, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 19-01-19

Tarot (Workshop)

Descrição: WorkShop - Tarot A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Tarot, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 30-11-18

Suporte Básico de Vida (Workshop)

Descrição: WorkShop - Suporte Básico de Vida A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 70 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Suporte Básico de Vida, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 18-01-19

Styling & Image (Workshop)

Descrição: WorkShop - Styling & Image A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Styling & Image, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 27-11-18

Sobremesas (Workshop)

Descrição: WorkShop - Sobremesas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de elaboração de Sobremesas, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 29-11-18

SHIATSU

Descrição: WorkShop - SHIATSU A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de SHIATSU, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 10-12-17

SEGURANÇA EM INSTALAÇÕES E SERVIÇOS EM ELETRICIDADE (Workshop)

Descrição: WorkShop - SEGURANÇA EM INSTALAÇÕES E SERVIÇOS EM ELETRICIDADE A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de SEGURANÇA EM INSTALAÇÕES E SERVIÇOS EM ELETRICIDADE, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 29-11-18

Reiki (Workshop)

Descrição: WorkShop - Reiki A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Reiki, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 28-11-18

Regulamento de Segurança Contra Incêndios (Workshop)

Descrição: WorkShop - Regulamento de Segurança Contra Incêndios A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: 16 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar o Regulamento de Segurança Contra Incêndios, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 02-11-18

Reflexologia

Descrição: WorkShop - Reflexologia A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Reflexologia, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 03-06-18

Programa Avançado de Gestão de Recursos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Programa Avançado de Gestão de Recursos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Gestão de Recursos, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 25-11-18

Primeiros Socorros (Workshop)

Descrição: WorkShop - Primeiros Socorros A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Primeiros Socorros, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 14-01-19

Primeiros Socorros Pediátricos

Descrição: WorkShop - Primeiros Socorros Pediátricos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Primeiros Socorros Pediátricos, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 02-06-18

Planeamento e Gestão de Reuniões

Descrição: WorkShop - Planeamento e Gestão de Reuniões A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Planeamento e Gestão de Reuniões, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 03-06-18

PENTEADOS - TRANÇAS (Workshop)

Descrição: WorkShop - PENTEADOS - TRANÇAS A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de PENTEADOS - TRANÇAS, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 04-12-18

Organização e Gestão de Eventos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Organização e Gestão de Eventos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Organização e Gestão de Eventos, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 19-01-19

Organização de Festas e eventos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Organização de Festas e eventos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Organização de Festas e eventos, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 04-12-18

Noções e normas da qualidade (Workshop)

Descrição: WorkShop - Noções e normas da qualidade A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Datas dos Workshops: DIAS DE SEMANA | LABORAL: 10 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 DIAS DE SEMANA | PÓS-LABORAL: 10 e 12 Dezembro 2018 Horário: das 19h00 às 22h30 FIM-DE-SEMANA: 02 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 20 Objetivos     Identificar o conceito e os princípios da qualidade     Reconhecer a importância de produzir com qualidade. Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos: O que é a qualidade      Controlo da qualidade Qualidade total: Normas ISO 9000; passos da certificação de uma empresa Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 14-11-18

Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points)

Descrição: WorkShop - Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 13 Abril 2019 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às Se pretender ser informado da data de início de próximas edições sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Investimento: € 40 Objetivos Aplicar os princípios de análise de riscos e controlo dos pontos críticos no processo produtivo dos alimentos, de forma a garantir a segurança alimentar. Realizar a manutenção dos processos associados ao sistema HACCP. Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos: Segurança alimentar (HACCP)     Enquadramento     Princípios e conceitos     Terminologia     Regulamentação em vigor Aplicação do sistema HACCP     Etapas e procedimentos Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 17-02-19

Numerologia - Iniciação (Workshop)

Descrição: WorkShop - Numerologia A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Numerologia, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 02-12-18

Microblanding (WorkShop)

Descrição: WorkShop - Microblanding A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 16 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Microblanding, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 20-10-18

Meditação - Introdução (Workshop)

Descrição: WorkShop - Meditação - Introdução A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Meditação, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 02-12-18

Mediação Familiar (Workshop)

Descrição: WorkShop - Mediação Familiar A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Mediação Familiar, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 07-12-18

Massagens para Grávidas (Workshop)

Descrição: WorkShop - Massagens para Grávidas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 Investimento: € 30 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Massagens para Grávidas, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-01-19

Massagem Tailandesa (Workshop)

Descrição: WorkShop - Massagem Tailandesa A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Massagem Tailandesa, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 02-12-18

Massagem Shiatsu - Nível Básico (Workshop)

Descrição: WorkShop - Massagem Shiatsu - Nível Básico A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: 04 DEZ 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Massagem Shiatsu , especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 07-11-18

Massagem Relaxamento (Workshop)

Descrição: WorkShop - Massagem Relaxamento A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horário: Das 19h00 às 22h00 Investimento: € 30 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Massagem de Relaxamento, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 26-01-19

Massagem Geotermal (Workshop)

Descrição: WorkShop - Massagem Geotermal A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Massagem Geotermal, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 19-01-19

Massagem com Velas (Workshop)

Descrição: WorkShop - Massagem com Velas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 14 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Massagem com Velas, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 07-11-18

Marketing Digital (Workshop)

Descrição: WorkShop - Marketing Digital A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Marketing Digital, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 05-12-18

Manuseamento de extintores (Workshop)

Descrição: WorkShop - Manuseamento de extintores A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Manuseamento de extintores, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 06-12-18

Linguagem Corporal (Workshop)

Descrição: WorkShop - Linguagem Corporal A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 12 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Linguagem Corporal, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 16-11-18

Limpeza Energética Com Cristais (Workshop)

Descrição: WorkShop - Limpeza Energética Com Cristais A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Limpeza Energética Com Cristais, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 10-02-19

Limpeza e Proteção Energética (Workshop)

Descrição: WorkShop - Limpeza e Proteção Energética A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Limpeza e Proteção Energética, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 01-12-18

ISO 9001:2015 (Workshop)

Descrição: WorkShop - ISO 9001:2015 A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar a norma ISO 9001:2015, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 06-12-18

Introdução ao Vegetarianismo (Workshop)

Descrição: WorkShop - Introdução ao Vegetarianismo A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: 12 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de confecção de refeições vegetarianas, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 29-10-18

Indian Head Massage (Workshop)

Descrição: WorkShop - Indian Head Massage A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Indian Head Massage , especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 10-02-19

Humor na Comunicação (Workshop)

Descrição: WorkShop - Humor na Comunicação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Comunicação com Humor, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 06-12-18

Hortas e Jardins em Casa (Workshop)

Descrição: WorkShop - Hortas e Jardins em Casa A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de elaboração de Hortas e Jardins em Casa, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 04-12-18

Avaliação de riscos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Avaliação de riscos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Avaliação de riscos no âmbito da Segurança e Higiene no Trabalho, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 31-07-18

Website Traffic Improvement (Workshop)

Descrição: WorkShop - Website Traffic Improvement A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: 05 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de maximização de SEO em WebSites, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 29-10-18

Guionismo para Cinema e Televisão

Descrição: WorkShop - Guionismo para Cinema e Televisão A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Guionismo para Cinema e Televisão, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 07-12-17

Gestão do Tempo (Workshop)

Descrição: WorkShop - Gestão do Tempo A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Gestão do Tempo, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 05-12-18

Gestão do Risco nos Projetos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Gestão do Risco nos Projetos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: 10 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Gestão do Risco nos Projetos, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 29-10-18

Fotografia - Introdução (Workshop)

Descrição: WorkShop - Fotografia - Introdução A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Fotografia, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 21-11-18

Como arranjar Emprego?

Descrição: WorkShop - Como arranjar Emprego A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar as melhores técnicas de pesquisa e candidatura a ofertas de emprego, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos -  - fases de um processo de recrutamento; - melhorar a capacidade de comunicação. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 04-01-17

Feng Shui

Descrição: WorkShop - Feng Shui A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: 08 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas deFeng Shui, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 07-11-18

Extensão de Pestanas (Workshop)

Descrição: WorkShop - Extensão de Pestanas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 15 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Extensão de Pestanas, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 07-11-18

Ergonomia (Workshop)

Descrição: WorkShop - Ergonomia A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 3,5 horas Data de Início: A definir Horário: das 19h00 às 22h30 Investimento: € 20 Objetivos     Identificar e caracterizar a ergonomia no contexto da Higiene e Segurança no Trabalho, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 29-11-18

Cromoterapia (Workshop)

Descrição: WorkShop - Cromoterapia A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Cromoterapia, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 01-12-18

Cristais - Nível Básico (Workshop)

Descrição: WorkShop - Cristais - Nível Básico A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar os cristais, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - O Programa do Curso: Modulo 1 - A energia dos Cristais Os seus efeitos terapêuticos O uso dos Cristais ao longo do tempo A essência do Cristal Como escolher um Cristal Trabalhos de casa Modulo 2 - Métodos de Limpeza e Métodos de Energização Como perceber se o Cristal precisa ser limpo Métodos de limpeza Métodos de Energização Trabalhos de casa Modulo 3 - Usos dos Cristais e Cristais da família do Quartzo Limpeza e energização de pessoas Limpeza, energização e protecção de ambientes Uso pessoal Uso com plantas ou animais Cristais da família do Quartzo: descrições e usos Trabalhos de casa Módulo 4 - Vários Cristais Descrições e usos Como criar uma Mandala pessoal com Cristais Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 01-12-18

Comunicar com o Público com Impacto (Workshop)

Descrição: WorkShop - Comunicar com o Público com Impacto A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de comunicação com o público especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 27-11-18

Criar um Negócio Online (Workshop)

Descrição: WorkShop - Criar um Negócio Online A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: das 19h00 às 22h30 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Criar um Negócio Online, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 05-12-18

Comunicação e Networking

Descrição: WorkShop - Comunicação e Networking A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Comunicação e Networking, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 14-01-19

Coaching, Comunicação e Liderança (Workshop)

Descrição: WorkShop - Coaching, Comunicação e Liderança A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: 3 Abril 2019 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Se pretender ser informado da data de início de próximas edições sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Coaching, Comunicação e Liderança, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 17-02-19

Avaliação do Stresse (Workshop)

Descrição: WorkShop - Avaliação do Stresse A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A Definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar o "stress", especificando os processos de aplicação para a sua avaliação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-11-18

Aplicação da Directiva ATEX (Workshop)

Descrição: WorkShop - Aplicação da Directiva ATEX A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 100 Objetivos     Identificar e caracterizar a Aplicação da Directiva ATEX, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 18-01-19

Acupuntura Estética

Descrição: WorkShop - Acupuntura Estética A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Acupuntura Estética, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 06-01-18

Acupressão - Digitopressão em Patologias Comuns (Workshop)

Descrição: WorkShop - Acupressão - Digitopressão em Patologias Comuns A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar técnicas simples e eficazes para aliviar sintomas como dor de cabeça, indigestão, ansiedade e muito mais.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 05-12-18

Explicações de Desenho e Geometria Descritiva

Descrição: Finalista de Arquitectura da FAUP. Valor/hora: 10 Euros 1. Introdução 2. Projecções 2.1. Sistemas de projecção plana 2.2. Propriedades das proj ecções cónicas e cilíndricas 2.3. Métodos de representação plana 3. Método da dupl a projecção ortogonal (Método de Monge) 3.1. Nomenclatura e convenções 3.2. Representação do ponto 3.3. Representação da recta 3.4. Representação do plano 3.5. Posições relativas 3.6. Intersecção de rectas e planos 3.7. Métodos auxiliares 3.8. Problemas métricos 4. Estudo das superfícies e dos sólidos geométricos 4.1. Classificação das superfícies e dos sólidos geométricos 4.2. Representação das superfícies geométricas utilizando o método de Monge 4.3. Secções planas de superfícies e sólidos 4.4 Intersecção de rectas com sólidos 4.5. Sombras de sólidos geométricos

Data de publicação: 17-08-16

Tecnicas de Yoga para Crianças (Workshop)

Descrição: WorkShop - Tecnicas de Yoga para Crianças A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Técnicas de Yoga para Crianças, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 27-11-18

Suporte Básico de Vida - Adultos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Suporte Básico de Vida - Adultos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar conceitos e técnicas de Suporte Básico de Vida - Adultos , especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 06-07-18

VOZ - Técnicas de Comunicação e dicção (Workshop)

Descrição: WorkShop - VOZ - Técnicas de Comunicação e dicção A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar o correcto uso da VOZ através de Técnicas de Comunicação e dicção, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 26-11-18

Agricultura Biológica (Workshop)

Descrição: WorkShop - Agricultura Biológica A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar a Agricultura Biológica, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 30-11-18

Aromaterapia (Workshop)

Descrição: WorkShop - Aromaterapia A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar a aromaterapia, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 16-11-18

Planificação e Organização de Exposições (Workshop)

Descrição: WorkShop - Planificação e Organização de Exposições A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar estratégias de Planificação e Organização de Exposições, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 26-11-18

Poses e Técnicas Fotográficas (Workshop)

Descrição: WorkShop - Poses e Técnicas Fotográficas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar Poses e Técnicas Fotográficas, especificando os processos da sua aplicação. Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 01-10-18

Astrologia - Introdução (Workshop)

Descrição: WorkShop - Astrologia - Introdução A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 100 Objetivos     Identificar e caracterizar a astrologia, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 18-01-19

Xamanismo - Iniciação (Workshop)

Descrição: WorkShop - Xamanismo - Iniciação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar o Xamanismo, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 26-11-18

Cartomancia - Lenormand - Introdução

Descrição: WorkShop - Cartomancia - Lenormand - Introdução A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar a Cartomancia - Lenormand, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 05-12-17

Introdução à Meditação (Workshop)

Descrição: WorkShop - Introdução à Meditação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar técnicas de meditação, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 25-11-18

Coaching - Introdução (Workshop)

Descrição: WorkShop - Coaching - Introdução A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: 5 Set 2016 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar e caracterizar o coaching, especificando os processos da sua aplicação.   Recursos Didáticos - Sob Consulta Conteúdos - Sob Consulta

Data de publicação: 26-01-19

Saúde da pessoa idosa - cuidados básicos

Descrição: WorkShop - Saúde da pessoa idosa - cuidados básicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 30 Objetivos Reconhecer alguns aspetos do envelhecimento da população. Descrever as características do Agente em Geriatria. Descrever os processos de comunicação e observação. Prestar cuidados que proporcionem conforto à pessoa idosa. Recursos Didáticos Conteúdos Prestação de cuidados básicos Envelhecimento da população Promoção da qualidade de vida – metas da Organização Mundial de Saúde Envelhecimentofísico e psicológico Agente em Geriatria Características inerentes ao Agente em Geriatria - Relações humanas - Cuidados a ter em consideração relativos - à higiene pessoal - à apresentação pessoal - à linguagem - à atitude Processos de comunicação e observação Características da comunicação e observação Elementos do processo de comunicação Princípios da observação Jogos e simulações Reflexão sobre a pessoa idosa Conforto dapessoa idosa Sono e repouso Cama simples e cama articulada Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 31-05-18

Princípios da nutrição

Descrição: WorkShop - Princípios da nutrição A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 25 Objetivos Reconhecer os princípios da nutrição e alimentação. Classificar os constituintes alimentares. Identificar e caracterizar a roda de alimentos e os respetivos grupos alimentares. Aplicar os princípios da nutrição para uma alimentação equilibrada. Recursos Didáticos Conteúdos Nutrição e alimentação Conceitos Funções da alimentação Nutrientes Fontes alimentares Funções no organismo Excessos e carências Metabolismo Funções do aparelho digestivo Processo digestivo Roda dos alimentos e grupos alimentares Constituição e proporções Recomendações na alimentação diária Alimentação equilibrada Regras Principais erros alimentares Necessidades diárias de nutrientes Alimentação racional Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 31-05-18

Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) (Workshop)

Descrição: WorkShop - Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) A recepcionar inscrições - Acção confirmada LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 20 Objetivos Aplicar os princípios de análise de riscos e controlo dos pontos críticos no processo produtivo dos alimentos, de forma a garantir a segurança alimentar. Realizar a manutenção dos processos associados ao sistema HACCP. Recursos Didáticos Conteúdos Segurança alimentar (HACCP) Enquadramento Princípios e conceitos Terminologia Regulamentação em vigor Aplicação do sistema HACCP Etapas e procedimentos Manutenção de processos

Data de publicação: 11-01-19

Modelos pedagógicos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Modelos pedagógicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 10 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar os modelos psicopedagógicos adequados a creches e jardins de infância. Identificar os fatores e reconhecer a importância da organização dos espaços e atividades pedagógicas. Recursos Didáticos Conteúdos Percursores da educação pré-escolar Principais correntes pedagógicas no período contemporâneo Movimento educação nova Pedagogia da educação popular Pedagogia não directiva Pedagogia construtivista Modelos Pedagógicos e organização dos espaços educativos Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 20-10-18

Primeiros socorros - tipos de acidentes e formas de atuação

Descrição: WorkShop - Primeiros socorros - tipos de acidentes e formas de atuação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Reconhecer as técnicas de primeiros socorros em caso de acidente. Identificar as formas de atuação perante os diferentes tipos de acidentes. Recursos Didáticos Conteúdos Primeiros socorros – fundamentos Atuação refletida rápida e adequada face às diferentes situações Limites da acção Acidentes de pele – formas de atuação Feridas Picadas Queimaduras Acidentes do esqueleto – formas de atuação Entorse Luxação Fractura Acidentes digestivo – formas de atuação Indigestão Obstipação Intoxicação Envenenamento Acidentes circulatórios – formas de atuação Hemorragias Síncope Golpe de ar: geral ou de frio Acidentes respiratórios – formas de atuação Asfixia Dificuldades respiratórias Outros tipos de acidentes – formas de atuação e prevenção Acidentes por corrente eléctrica Técnicas de imobilização Prevenção de contaminação - Microbiana - Viral - Parasitária Primeiros cuidados em situações especificas Atitudes e primeiros cuidados face a situações específicas - Etílica - Epiléptica - Convulsiva - Depressiva Mala de primeiros socorros e medicamentos Organização da mala de primeiros socorros Medicamentos - Localização, organização e segurança - Conservação, prescrição e eliminação - Emprego abusivo Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 30-05-18

Saúde mental infantil

Descrição: WorkShop - Saúde mental infantil A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 20  Objetivos Identificar os conceitos básicos de saúde mental infantil. Desenvolver ações adequadas à promoção da saúde mental infantil. Recursos Didáticos Conteúdos Fundamentos de saúde mental Definição Conceitos básicos de saúde mental Perspetivas preventivas em saúde mental Normal e patológico Modelo preventivo - fatores de equilíbrio e de risco Crises de desenvolvimento e crises acidentais Saúde mental na família Criança e família Importância da abordagem familiar Objectivos da perspetiva familiar Criança vulnerável e em risco Desenvolvimento e vulnerabilidade Algumas situações de risco - Carência afetiva materna - Criança prematura - Criança hospitalizada - Criança de família desmembrada - Síndroma da criança negligenciada e batida - Criança psicossomática Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 30-05-18

Comportamentos disfuncionais na criança

Descrição: WorkShop - Comportamentos disfuncionais na criança A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 20  Objetivos Identificar as dificuldades de desenvolvimento comportamental da criança. Recursos Didáticos Conteúdos Imaturidade de desenvolvimento Falta de auto confiança e auto estima Deficiências sensoriais especiais Distúrbios emocionais Crianças com necessidades educativas especiais (NEE) Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 07-12-17

Planificação e programação das atividades do quotidiano da criança (Workshop)

Descrição: WorkShop - Planificação e programação das atividades do quotidiano da criança A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 14 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 100 Objetivos Planificar, desenvolver e acompanhar as atividades do quotidiano da criança tendo em vista o seu processo de socialização, no âmbito do seu relacionamento com os adultos responsáveis. Recursos Didáticos Conteúdos Princípios de gestão aplicados à planificação de atividades Utilização eficaz do tempo - Formas de planeamento de atividades - Listagem detalhada de atividades de rotina - Previsão do tempo necessário por tarefa - Horário diário/semanal - A tomada de decisões - A comunicação - O tempo dos outros A importância do registo Grelhas de observação e registo Do registo à planificação Da planificação à ação Da ação à avaliação Grelhas de avaliação de desenvolvimento Atividades do quotidiano da criança Principais tarefas nos períodos da refeição Principais tarefas no período de descanso Atividades diárias Atividades físicas Apoio Escolar Atividades lúdico-pedagógicas Atividades domésticas Atividades por rotina - desenvolvimento da criança

Data de publicação: 18-01-19

Processo de comunicação - comportamentos comunicacionais e comunicação pedagógica da criança

Descrição: Processo de comunicação - comportamentos comunicacionais e comunicação pedagógica da criança A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40 Objetivos Enunciar os principais conceitos inerentes ao processo de comunicação. Caracterizar o processo psicológico da comunicação. Interpretar e analisar os comportamentos comunicacionais da criança. Caracterizar as diferentes formas de comunicação pedagógica. Recursos Didáticos Conteúdos Processo de comunicação Conceito Elementos do processo de comunicação Feedback /Empatia Barreiras à comunicação Como superar as barreiras Processo psicológico da comunicação Componentes psicológicos - Caracterizar as relações interpessoais e o espírito desenvolvido no grupo - Identificar comportamentos positivos de um bom participante no grupo - Avaliar a importância da comunicação no grupo - Caracterizar o produto produtivo e maturo Barreiras a comunicação - Identificar as barreiras que impedem a comunicação no grupo - Identificar e caracterizar os vários comportamentos negativos do indivíduo, quando inserido no grupo Recursos aplicáveis pelo emissor Recursos aplicáveis pelo receptor Comportamentos comunicacionais Analisar a importância do comportamento na relação interpessoal Interpretar princípios gerais de comportamento Conflito e as principais orientações no relacionamento interpessoal Importância das primeiras impressões no relacionamento interpessoal Estilos de comunicação Atitudes ineficazes Comunicação assertiva Comunicação pedagógica Formas de comunicação com a criança Da família à acompanhante de crianças Papel estruturante da acompanhante de crianças - Acompanhante de crianças como elemento facilitador do relacionamento interpessoal Auto-estima Como encorajar a auto-estima Como equilibrar os elogios e as críticas Reforço da auto-estima Principais correntes pedagógicas no período contemporâneo Estabelecimento de um clima “árido” / “hostil” Orientar a criança Ensinar a criança Relacionar a criança com outras crianças da sua idade Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 30-05-18

Modelos e espaços pedagógicos

Descrição: WorkShop - Modelos e espaços pedagógicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40  Objetivos Identificar os diferentes modelos psico-pedagógicos que influenciam a educação pré-escolar. Reconhecer a importância da relação afetiva e pedagógica na educação da criança. Relacionar pedagogia e espaço pedagógico. Reconhecer a importância da análise crítica de situações pedagógicas. Recursos Didáticos Conteúdos Modelos e espaços pedagógicos Atividades de tempos livres (ATL) - Modelos pedagógicos em ATL - Organização do espaço educativo em ATL Organização e gestão da sala de atividades Adaptação da criança ao jardim de infância e à escola - Espaço, objetos e pessoas - Espaço e o tempo – a importância da rotina Análise crítica em diferentes situações pedagógicas Observação de atividades psicopedagógicas realizadas por Educador de Infância - Análise dos princípios psicopedagógicos implicados - Escola, Instituição de ATL, pais e a Comunidade - Reflexão e análise crítica Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 30-05-18

Nutrição

Descrição: WorkShop - Nutrição A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 20 Objetivos Identificar as regras de uma alimentação equilibrada, bem como os principais constituintes dos alimentos e sua importância. Recursos Didáticos Conteúdos Alimentação e nutrição Roda/pirâmide da alimentação saudável Constituintes dos alimentos Alimentação equilibrada Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 30-05-18

Noções de HACCP (Hazard Analysis Critical and Control Points) (Workshop)

Descrição: WorkShop - Noções de HACCP (Hazard Analysis Critical and Control Points) A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 10 de Dezembro de 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Reconhecer a legislação aplicada ao setor alimentar e os princípios do HACCP. Recursos Didáticos Conteúdos Conceitos gerais Legislação aplicada ao setor alimentar Definição do sistema HACCP

Data de publicação: 07-11-18

Organização e gestão da qualidade

Descrição: WorkShop - Organização e gestão da qualidade A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40  Objetivos Consultar e aplicar os princípios da NP EN ISO 17025 e de outras normas de gestão da qualidade. Recursos Didáticos Conteúdos Conceitos gerais Sistema da Qualidade Aspectos normativos e legislativos A NP EN ISO 17025 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 30-05-18

Função pessoal - legislação laboral

Descrição: WorkShop - Função pessoal - legislação laboral A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Aplicar a legislação laboral na área da contratação geral do trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Função pessoal Conceito Objectivos Tarefas Interacção entre pessoal e organização Direito de trabalho Conceito e princípios gerais Direitos e deveres das partes Contrato de trabalho Elementos essenciais a um contrato Formas de cessação Condições de celebração e de caducidade do contrato de trabalho a termo Duração e organização do tempo de trabalho: férias e faltas Vicissitudes contratuais Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 30-05-18

Técnicas de marketing

Descrição: WorkShop - Técnicas de marketing A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40  Objetivos Interpretar o papel e a função do marketing na gestão das empresas. Identificar as diferentes variáveis de marketing que concorrem para a definição da estratégia da empresa. Recursos Didáticos Conteúdos Princípios gerais de marketing Mercado Análise do mercado Estudo de mercado Segmentações de mercado Teorias explicativas do comportamento do consumidor Teoria da hierarquia das necessidades Teoria das motivações Teoria das atitudes Teoria das características permanentes dos indivíduos. Comportamento de compra do consumidor Processo de decisão Variáveis de marketing Investigação de marketing Variáveis de marketing controláveis Produto Preço Distribuição Comunicação - Publicidade - Promoção - Vendas - Relações públicas Assistência após venda Qualidade e marketing Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 30-05-18

Legislação administrativa

Descrição: WorkShop - Legislação administrativa A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Enunciar os conceitos fundamentais de direito administrativo. Reconhecer a orgânica da administração central do estado. Recursos Didáticos Conteúdos Direito administrativo Noção de direito administrativo Pessoa coletiva pública - Órgãos - Titulares Administração central e administração local Estado como pessoa coletiva pública Administração central Governo Ministérios Secretarias de estado Administração autárquica Municípios Freguesias Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 30-05-18

Elaboração de planos para a gestão do protocolo em eventos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Elaboração de planos para a gestão do protocolo em eventos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 22 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar os diferentes tipos de indivíduos/grupos que necessitam de serviços específicos. Distinguir as funções e responsabilidades no processo de gestão do protocolo. Identificar as regras de etiqueta e de cortesia a aplicar nas relações sociais. Identificar as regras de protocolo que se aplicam nas relações comerciais e nas relações oficiais. Elaborar planos para a aplicação das regras de protocolo e cortesia nos eventos. Recursos Didáticos Conteúdos Diferentes tipos de indivíduos/grupos VIP Equipa de apoio ao VIP Participantes Pessoas com deficiência Crianças e idosos Acompanhantes Tipos de indumentária Receções oficiais Diferentes tipos de trajes - Traje informal - Traje casual - Traje de passeio - Traje de gala - Traje para almoço de cerimónia - Traje para um jantar de cerimónia não formal - Traje para um jantar de cerimónia formal Traje civis de cerimónia e de receções oficiais - Smoking - Fraque - Casaca Tipos de relações interpessoais Relações sociais Relações comerciais e de negócios Relações oficiais e diplomáticas Gestão protocolar Estabelecer a diferença entre protocolo e cerimonial Funções e responsabilidades na gestão protocolar de um evento - Gabinete de protocolo - Chefe de Protocolo Aplicação da legislação em vigor Regras de etiqueta e cortesia Distribuição de lugares à mesa - Regras básicas - Os diferentes modelos - Modelo anglo-saxão - Modelo francês Relações sociais e comportamento em público Troca de correspondência, incluindo - Tipos de papel e cabeçalhos impressos - Diferentes tipos de cartas Regras de protocolo nas relações comerciais – nacional e internacional Código de indumentária Apresentações e cumprimentos - Regras utilizadas no ocidente e no oriente - Cumprimentos - Procedimentos de acompanhamento Reuniões, incluindo o protocolo à mesa de reuniões Refeições e escolha de menus Discursos Correspondência Contactos internacionais Cartões de visita Estabelecer as regras de protocolo em cerimónias oficiais Hastear de bandeiras e as regras de precedência Precedência oficial e regras militares Precedência de chegadas e partidas de viaturas oficiais Precedência no interior dos carros nos cortejos e embarques Procedimentos cerimoniais para receção de chefes de estado e corpo diplomático Disposição formal e colocação de pessoas em cerimónias e banquetes oficiais Discursos Relações com elevados dignatários religiosos e com a realeza Símbolos nacionais Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 02-11-18

Planeamento das relações com os órgãos de comunicação social

Descrição: WorkShop - Planeamento das relações com os órgãos de comunicação social A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 100 Objetivos Elaborar materiais de divulgação de eventos. Preparar informação para jornalistas acerca de eventos. Organizar conferências de imprensa e entrevistas com jornalistas. Utilizar vídeo-conferências. Criar uma sala de imprensa no evento. Recursos Didáticos Conteúdos Elaborar materiais de divulgação de eventos Tipo de informação a divulgar Tipos de informação - Essencial - Acessória - Classificada - Lixo informativo Estratégia de informação - Fase de planeamento - Fase do evento - Fase de avaliação Identificação da informação relevante e não relevante para o evento O que deverá ser coberto pelos materiais de divulgação - O que está a decorrer - Quando irá decorrer - Onde irá decorrer - Pessoas importantes envolvidas - Quem são - Informação de background relevante sobre estas pessoas Materiais divulgação - Material de informação a ser distribuído aos órgãos de comunicação social - Conteúdo da informação - Conteúdo da informação complementar Grupos-alvo - Identificar de forma clara à imprensa alvo e o público-alvo - Elaborar materiais adequados ao grupo-alvo - Garantir que os materiais refletem a imagem do evento que os organizadores querem projectar - Como identificar os grupos-alvo e as necessidades específicas de cada grupo. Estilo dos materiais - Diferentes formas de tornar os materiais interessantes e apelativos ao grupo-alvo Modelos de comunicação - Modelo do canal gráfico - Modelo virtual - Modelo de comunicação informal Definição de um prazo para a produção dos materiais em tempo útil para que possam ser disseminados e utilizados eficazmente - Produzir o material até ao prazo estabelecido - Distribuir esse material - Recipientes definidos / local definido - Até à data / hora definida Organizar conferências de imprensa Diferentes tipos de conferências de imprensa - Briefings - Conferências abertas - Notas de imprensa Convite a membros relevantes dos órgãos de comunicação social Locais/equipamento para conferências de imprensa - A necessidade de escolher um local adequado em função - Da natureza do evento - Do número de participantes - Do orçamento disponível - Diferentes tipos de equipamento necessários para conferências de imprensa - Telefones, faxes, computadores e acessórios, tais como impressoras, modems, acesso à Internet e e-mail - Materiais de informação, tais como televisão, vídeo, rádio, DVD e jornais - Mobiliário, (ex. mesas, cadeiras, etc.) Documentação requerida por oradores numa conferência de imprensa - Briefings de background - Documentos de apoio Videoconferências Videoconferências - Ligar os participantes - Contribuições de outras pessoas (ex. membros dos órgãos de comunicação social / a audiência) Os recursos técnicos necessários para uma videoconferência - Equipamento - Espaço físico - Recursos humanos Documentação para os participantes de uma videoconferência - Guiões - Documentação de briefing Organização de entrevistas com jornalistas no evento Objectivo das entrevistas com jornalistas - 5 fatores que afetam o processo de entrevista - Objectivo da entrevista - Espaço - Timing - Qualidade da informação - Regulamentos Equipamento necessário para entrevistas - Importância de identificar o equipamento necessário - Assegurar que o equipamento necessário é fornecido em tempo útil e estará disponível no dia da conferência - Importância de garantir que o equipamento está em bom funcionamento - As pré - entrevistas e porque são importantes Criar uma sala de imprensa de um evento Diferentes tipos de salas de imprensa Objectivo de uma sala de imprensa num evento Fornecimento de recursos para as salas de imprensa - Salas adequadas para reuniões, entrevistas privadas, entrevistas de televisão, e uma sala em open space - Equipamento informático, tal como computadores, impressoras, modems e acesso à Internet e e-mail - Outro equipamento de comunicação, (ex. telefones, faxes) - Equipamento de informação, tal como televisão, rádio, vídeo, DVD, jornais e revistas especializadas - Mobiliário - Recursos humanos, incluindo apoio de secretariado e um contacto de imprensa para o evento - Coffee-break

Data de publicação: 07-04-18

Planeamento e implementação de atividades promocionais, de marketing e vendas em eventos

Descrição: WorkShop - Planeamento e implementação de atividades promocionais, de marketing e vendas em eventos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Produzir e implementar um plano de vendas. Analisar o processo de desenvolvimento de planos de promoção de eventos. Conceber o desenvolvimento de atividades e materiais promocionais e avaliar o seu impacto. Recursos Didáticos Conteúdos Processo de marketing e vendas – visão geral Processo de marketing Processo de vendas Estratégia de marketing Introdução ao marketing mix de eventos – os quatro P Análise do mercado Obter e usar informação do mercado - Mercado - Sistemas de informação de marketing - Segmentação de mercado - Cliente - Comportamento do cliente - Requisitos do cliente - Concorrentes - Atividades dos concorrentes e seus impactos - Como avaliar e utilizar o feedback dos clientes de forma eficaz Como elaborar análises de mercado - Análise interna - Tendências de mercado - Análise externa Como identificar possibilidades - Para melhorar a comercialidade - Identificar possibilidades de expansão Elaboração um plano de vendas Utilizar análises de mercado - Utilizar resultados de forma eficaz - Definição de preços - Desenvolvimento de métodos de venda Como definir - Objetivos de vendas - Previsões de vendas - Metas de vendas Como avaliar atividades e impactos - Avaliar atividades dos concorrentes - Impactos no negócio Como calendarizar atividades para atingir objetivos e metas de vendas Como identificar requisitos em termos de recursos, incluindo os 3 P adicionais relevantes para os serviços (mix de marketing) Com avaliar os resultados e a eficácia do plano Conteúdo e mix de vendas de um plano de venda Como obter recursos em termos de produtos, serviços, pessoas, financiamento, instalações, atividades de marketing e apoio administrativo Como afetar recursos para atingir os objetivos de um plano de vendas Como conseguir um compromisso com o plano de vendas para - Maximizar a produtividade das vendas - Utilizar eficazmente os funcionários Como monitorizar a implementação do plano de vendas através da utilização de - Pessoas relevantes - Formas de monitorização Informação de background ao mix de vendas Monitorização da eficácia do plano de vendas Como monitorizar o plano de vendas para assegurar que os objetivos de venda são atingidos Como lidar com problemas na implementação do plano - Identificação de problemas - Adaptar medidas adequadas Como avaliar o desempenho do plano de vendas Como rever o plano de vendas Como identificar ameaças e oportunidades para o plano de vendas Como utilizar os resultados da monitorização Promoção e marketing de eventos Promoção de eventos Como elaborar planos promocionais - Identificar informação relevante para o plano - Identificar oportunidades promocionais a serem incluídas - Formato do plano - Optimizar a utilização de recursos - Produzir informação de forma clara e concisa Como elaborar atividades e materiais promocionais - Exemplos de diferentes tipos de atividades e materiais promocionais - Utilizar uma agência de publicidade - Criação e produção de uma memória descritiva de design - Obter e utilizar informação relevante Como avaliar atividades e materiais promocionais - Avaliar atividades e materiais - Definir critérios de avaliação - Realizar a avaliação - Monitorizar o impacto e a eficácia - Elaborar relatórios Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 29-05-18

Tipos de eventos e de organizadores de eventos

Descrição: WorkShop - Tipos de eventos e de organizadores de eventos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Identificar os diferentes tipos de eventos e respetivas implicações. Identificar os diferentes tipos de organizadores de eventos. Recursos Didáticos Conteúdos Introdução à indústria de eventos Definição de evento Diferenças - Eventos com fins lucrativos - Eventos sem fins lucrativos Definição de “organizador de eventos” - Diferentes títulos usados - Definição da função Tipos de eventos Introdução aos diferentes tipos de eventos - Conferências, reuniões e ações de formação - Eventos de caráter académico - Eventos de caráter comercial - Eventos de caráter governamental - Exposições - Exposições públicas - Exposições de caráter comercial - Eventos de incentivo, incluindo as diversas formas que podem assumir - Outros eventos - Espectáculos temáticos, festivais e concertos - Espectáculos de fogo de artificio - Eventos desportivos - Eventos privados Tipos de organizadores de eventos Diferentes tipos de organizadores de eventos - Organizadores internos - Funções e responsabilidades dos organizadores internos - As relações entre os organizadores internos e outras pessoas envolvidas num evento - Organizadores externos - Agências - Organizadores independentes - Serviços especializados - Funções e responsabilidades dos organizadores externos - As relações entre os organizadores internos e outras pessoas envolvidas num evento Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 29-05-18

Implementação de um sistema de gestão da qualidade

Descrição: WorkShop - Implementação de um sistema de gestão da qualidade A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 28 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 150  Objetivos Interpretar os requisitos definidos na norma de sistemas de gestão da qualidade NP EN ISO 9001. Identificar a documentação necessária à implementação do sistema de gestão da qualidade. Implementar um sistema de gestão da qualidade adaptado a um setor de atividade. Reconhecer a importância da integração de diferentes sistemas de gestão. Recursos Didáticos Conteúdos Conceitos sobre gestão da qualidade O Sistema Português da Qualidade Relação entre os sistemas de gestão da qualidade e os modelos de excelência Requisitos da Norma NP EN ISO 9001 Abordagem por processos: a metodologia PDCA Sistema de gestão da qualidade Requisitos de documentação Responsabilidade da gestão Comprometimento da gestão Focalização no cliente Política da qualidade Planeamento Responsabilidade, autoridade e comunicação Revisão pela gestão Gestão de recursos Provisão de recursos Recursos humanos Infraestruturas Ambiente de trabalho Realização do produto Planeamento da realização do produto Processos relacionados com o cliente Conceção e desenvolvimento Compras Produção e fornecimento do serviço Controlo dos dispositivos de monitorização e de medição Medição, análise e melhoria Satisfação do Cliente Auditoria interna Monitorização e medição dos processos e produto Controlo do produto não conforme Análise de dados Melhoria Desenvolvimento e implementação de um sistema de gestão da qualidade Compatibilidade com outros sistemas de gestão e sua integração Implementação de um sistema de gestão da qualidade adaptado a um setor de atividade

Data de publicação: 29-05-18

Planeamento e gestão da formação

Descrição: WorkShop - Planeamento e gestão da formação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Enquadrar as atividades de gestão da formação. Planear, organizar, coordenar e avaliar uma ação ou um projeto de formação, no seio de uma empresa ou instituição. Recursos Didáticos Conteúdos Planear e gerir projetos formativos As implicações da regulamentação laboral na formação profissional – (Lei n.º 35/2004) direitos e deveres de trabalhadores e entidades patronais Os sistemas de formação e educação Definição de objetivos da formação Levantamento e diagnóstico de necessidades de formação O Plano de Formação– Estruturação do plano de formação e a participação dos representantes dos trabalhadores Orçamentação e obtenção de financiamento Implementação e Gestão do processo formativo Avaliação da formação O sistema de acreditação de entidades formadoras Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 29-05-18

Noções de economia de empresa

Descrição: WorkShop - Noções de economia de empresa A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Caracterizar economia de mercado, elementos e relações existentes. Identificar os principais documentos da informação económico-financeira de uma empresa e quais as competências das comissões de trabalhadores nesta matéria. Recursos Didáticos Conteúdos Economia de mercado Definição de economia de mercado Relações básicas numa economia de mercado Informação social, económica e financeira da empresa Balanço (activo e passivo) Conta de demonstração de resultados (despesas e receitas) Balanço Social Competências e atuação dos representantes dos trabalhadores Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 29-05-18

Legislação e organização da Segurança e Saúde no Trabalho nas empresas (Workshop)

Descrição: WorkShop - Legislação e organização da Segurança e Saúde no Trabalho nas empresas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 08 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar os princípios dos sistemas de gestão SST e reconhecer os modelos existentes. Aplicar as técnicas e legislação relativas à implementação de um sistema de gestão de SST nas empresas. Recursos Didáticos Conteúdos Quadro legal em SST Evolução do quadro normativo Legislação de caráter específico e sectorial Normas legais, normas de especificação técnica e recomendações práticas de aplicação A NP 4397/2008 – Norma Portuguesa de Gestão de Sistemas da SST Estruturas da SST nas empresas Os Representantes dos Trabalhadores para a SST na empresa (RT’s) As Comissões de SST Os serviços de SST das empresas (externos e internos, comuns ou partilhados e prestados pelo próprio empregador ou trabalhador designado) Entidades oficiais ligadas à SST Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 20-10-18

Segurança e Saúde no Trabalho - identificação, avaliação e prevenção dos riscos de trabalho

Descrição: WorkShop - Segurança e Saúde no Trabalho - identificação, avaliação e prevenção dos riscos de trabalho A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 25  Objetivos Identificar, avaliar e a agir de forma a prevenir os riscos de trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Avaliação de riscos profissionais Avaliação de riscos – técnicas e mapa de riscos Processo de avaliação de riscos - conceitos e a terminologia Metodologias de avaliação dos riscos - Por setor de actividade - Por tipo de risco - Por profissão - Por operação - Por componente material do trabalho Metodologias e técnicas de avaliação de riscos potenciais na fase de concepção Metodologias e técnicas de identificação de perigos - Observação directa - Entrevistas - Consulta dos trabalhadores - Informação técnica especializada - Listas de matérias-primas - Produtos intermédios - Subprodutos - Resíduos e produtos finais - Rotulagem e fichas de segurança de produtos químicos - Listas de absentismo - Investigação de acidentes e incidentes Planos específicos de prevenção de riscos Modelos de gestão da prevenção Medicina do Trabalho Planos de prevenção Competências dos organismos fiscalizadores e de prevenção de riscos profissionais Órgãos de consulta e participação dos trabalhadores no âmbito da prevenção de riscos profissionais Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.  

Data de publicação: 29-05-18

Importância, objetivos e fundamentos de Segurança e Saúde no Trabalho

Descrição: WorkShop - Importância, objetivos e fundamentos de Segurança e Saúde no Trabalho A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 20 Objetivos Identificar a importância, objetivos e fundamentos da SST, no ordenamento jurídico e sua aplicação nas empresas. Recursos Didáticos Conteúdos A SST e a defesa do trabalhador, da comunidade e do meio ambiente Objetivos da SST – objetivos humanos, sociais e económicos Conceitos básicos da SST Posto de Trabalho Tarefa Risco e perigo Acidente de trabalho Doença profissional A participação dos Sindicatos na SST, Acordo Económico e Social e Acordo Específico SST, a ação do Conselho Económico e Social Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.  

Data de publicação: 30-05-18

Plano de emergência - definição

Descrição: WorkShop - Plano de emergência - definição A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 75 Objetivos Identificar as situações que exigem planos de emergência e recolher informação relativa aos recursos disponíveis Recursos Didáticos Conteúdos Planos de emergência Recolha de informação Recursos disponíveis Metodologias Meios Equipamentos Procedimentos Adequação à situação Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 29-05-18

Segurança no trabalho - equipamentos (Workshop)

Descrição: Workshop - Segurança no trabalho - equipamentos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 8 Horas Data de Início: 15 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Seleccionar equipamentos de proteção individual em função das características dos utilizadores, da natureza dos riscos e dos tipos de trabalho.. Identificar os instrumentos de deteção e de medição de leitura direta no domínio da segurança Recursos Didáticos Conteúdos Selecção de equipamentos de proteção individual face aos riscos, natureza e tipo de trabalho Metodologias para conceção de listas de verificação a partir de diplomas legais Normas técnicas Códigos de boas práticas Informação técnica Manuais de instruções dos equipamentos - Por setor de actividade - Por tipo de risco - Por profissão - Por operação - Por componente material do trabalho Instrumentos de deteção e de medição de leitura direta no domínio da segurança e seus princípios de funcionamento Explosivímetros Detectores de gases Vapores manómetros Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 22-10-18

Projeto de segurança e higiene do trabalho - definição (Workshop)

Descrição: WorkShop - Projeto de segurança e higiene do trabalho - definição A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 17 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Identificar a área de higiene e segurança do trabalho. Reconhecer os métodos utilizados na definição de um projeto. Recursos Didáticos Conteúdos Enquadramento do projeto – fundamentos relativos à área de intervenção Planeamento e implementação do sistema de gestão de prevenção da empresa Avaliação dos riscos profissionais Desenvolvimento e implementação de medidas de prevenção e de protecção Concepção de locais, postos e processos de trabalho Utilização de recursos externos nas atividades de prevenção e de protecção Organização da documentação necessária ao desenvolvimento da prevenção na empresa/instituição Processos de informação, formação e participação dos trabalhadores no âmbito da prevenção e protecção Identificação do projeto Definição do projeto Metodologias Objectivos Recursos humanos e financeiros Estratégias especificas Definição de métodos de consecução dos objectivos Participantes Equipamentos e materiais Formas e fases de avaliação Análise da viabilidade do projeto Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 02-11-18

Gestão da qualidade - área dos serviços

Descrição: WorkShop - Gestão da qualidade - área dos serviços A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Identificar os conceitos e metodologias de implementação de um sistema de gestão da qualidade na área dos serviços. Recursos Didáticos Conteúdos Detecção da necessidade do cliente Importância do ato de atendimento para a satisfação da necessidade do cliente, Gestão do tempo do cliente Estratégia e qualidade Implementação de um sistema de gestão da qualidade em serviços Medição e avaliação da qualidade em cuidados de saúde Indicadores de gestão e controlo Melhoria contínua da qualidade em saúde Medida da qualidade em serviços Dimensões do serviço Métodos e ferramentas de medição Medida da qualidade e tratamento dos resultados Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 24-05-18

Gestão da qualidade - área alimentar

Descrição: WorkShop - Gestão da qualidade - área alimentar A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Reconhecer o enquadramento legal aplicado ao setor alimentar. Identificar os princípios e metodologia para a implementação do HACCP. Reconhecer o referencial ISO 22000 e interpretar os seus requisitos. Recursos Didáticos Conteúdos Qualidade e segurança alimentar Legislação regulamentar e a norma ISO 22000 HACCP - terminologia e conceitos fundamentais Os 7 princípios do HACCP Etapas do procedimento HACCP Requisitos de um sistema de gestão de segurança alimentar de acordo com a ISO 22000 Responsabilidade da gestão Gestão de recursos Planeamento e realização de produtos seguros Verificação, validação e melhoria do sistema de gestão de segurança alimentar Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 24-05-18

Avaliação da eficácia da formação

Descrição: WorkShop - Avaliação da eficácia da formação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar e aplicar instrumentos de monitorização e avaliação da eficácia da formação. Recursos Didáticos Conteúdos Avaliação da eficácia da formação Ciclo de desenvolvimento da formação Processos e instrumentos de avaliação da eficácia da formação Monitorização da formação Papel do Técnico da qualidade nas várias etapas do processo de formação Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 24-05-18

Análise da satisfação dos clientes

Descrição: WorkShop - Análise da satisfação dos clientes A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir  Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Identificar e aplicar as metodologias de avaliação da satisfação dos clientes. Recursos Didáticos Conteúdos Fontes de informação relativas ao cliente (levantamento de necessidades, retorno da informação do cliente, requisitos do cliente, necessidades do mercado, dados sobre a prestação do serviço, informação relativa à concorrência) Recolha de dados - metodologias e ferramentas Monitorização e medição da satisfação de clientes Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 25-05-18

Custos da qualidade

Descrição: WorkShop - Custos da qualidade A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 50  Objetivos Aplicar e interpretar os métodos e técnicas de um sistema de custos da qualidade. Recursos Didáticos Conteúdos Introdução O que são custos da qualidade Custos da não-qualidade Custos da qualidade Porquê estudar os custos da qualidade Decomposição dos custos da qualidade - referência à Norma Portuguesa NP 4239 Bases para a quantificação dos custos da qualidade - noções gerais sobre contabilidade Como conduzir um programa de análise de custos da qualidade Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 30-11-17

Custos da qualidade

Descrição: WorkShop - Custos da qualidade A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir  Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40 Objetivos Aplicar e interpretar os métodos e técnicas de um sistema de custos da qualidade. Recursos Didáticos Conteúdos Introdução O que são custos da qualidade Custos da não-qualidade Custos da qualidade Porquê estudar os custos da qualidade Decomposição dos custos da qualidade - referência à Norma Portuguesa NP 4239 Bases para a quantificação dos custos da qualidade - noções gerais sobre contabilidade Como conduzir um programa de análise de custos da qualidade Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 25-05-18

Técnicas preventivas

Descrição: WorkShop - Técnicas preventivas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir  Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 25 Objetivos Identificar e aplicar as técnicas preventivas da qualidade. Recursos Didáticos Conteúdos Benchmarking Análise do valor Método 6SIGMA Método 5S Manutenção produtiva total

Data de publicação: 25-05-18

Gestão da segurança (Workshop)

Descrição: WorkShop - Gestão da segurança A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definit Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Reconhecer os principais diplomas legais no âmbito da segurança e saúde ocupacional. Identificar os requisitos do referencial OHSAS 18001. Identificar e controlar os riscos do sistema de segurança e saúde ocupacional. Recursos Didáticos Conteúdos Legislação nacional e europeia Norma OHSAS 18001 Norma Portuguesa NP 4397 Elementos do sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional Requisitos gerais Política de segurança e saúde ocupacional Planeamento Identificação, avaliação e controlo de riscos Implementação e operações Estrutura e responsabilidade Formação e competências Comunicação Controlo de documentos e dados Controlo operacional Resposta a emergências Ações corretivas Medidas de monitorização da performance Acidentes, incidentes, não conformidades, ações corretivas e preventivas Registos Auditorias Revisão da gestão

Data de publicação: 19-01-19

Metodologias de implementação de sistemas de gestão da qualidade

Descrição: WorkShop - Metodologias de implementação de sistemas de gestão da qualidade A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir  Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Desenvolver a colaboração na implementação de sistemas de gestão da qualidade. Recursos Didáticos Conteúdos Envolvimento de todos os colaboradores – trabalho em equipa Definição de responsabilidades Concepção da estrutura documental Criação de documentos Implementação de novas práticas Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 25-05-18

Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento

Descrição: WorkShop - Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir  Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40 Objetivos Aplicar as regras de cortesia e etiqueta, favorecendo a imagem e o atendimento empresarial. Aplicar as regras do protocolo no atendimento. Recursos Didáticos Conteúdos Imagem Requisitos de uma boa imagem pessoal e profissional A importância da comunicação não verbal na projeção da imagem Apresentações e cumprimentos Vestuário profissional feminino e masculino Tratamentos honoríficos (escritos e verbais) oficiais empresariais eclesiásticos nobiliárquicos militares Civilidade no escritório Cortesia no atendimento Protocolo aplicado à comunicação escrita Organização e comportamento em - Reuniões de trabalho - Refeições - Precedências Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 25-05-18

Deslocações - organização e planificação

Descrição: WorkShop - Deslocações - organização e planificação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir  Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 30 Objetivos Identificar e executar as atividades inerentes à planificação de deslocações internas e de viagens ao estrangeiro. Redigir relatórios de atividades. Recursos Didáticos Conteúdos Deslocações internas Listagem de tarefas Contactos inerentes Recolha de elementos Organização da deslocação Planeamento e organização de uma viagem ao estrangeiro Organização material Viagem de comboio, automóvel ou avião Contactos com agências de viagem Questões financeiras Moeda estrangeira e operações com câmbios Cuidados de segurança Relatórios Fases de elaboração Assuntos usualmente tratados Terminologia Técnicas de elaboração Normas e regras Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 25-05-18

Regras do protocolo oficial português

Descrição: WorkShop - Regras do protocolo oficial português A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar e aplicar as regras do protocolo oficial português. Recursos Didáticos Conteúdos Símbolos e precedências Símbolos nacionais Colocação de bandeiras: DL nº 150/87 de 30 de Março Precedências Órgãos de soberania Organigrama do governo constitucional Oficiais – Lei nº40/2006 Lei de Precedências do Protocolo de Estado Comunicações oficiais Correspondência oficial - Convites oficiais e não oficiais - Cartões de visita Regras da comunicação telefónica Protocolo em refeições e viaturas Regras de ordenação Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 26-05-18

Reuniões de trabalho - organização e planificação

Descrição: WorkShop - Reuniões de trabalho - organização e planificação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Definir e caracterizar os diferentes tipos de reuniões. Descrever as etapas e as tarefas inerentes à preparação de reuniões de trabalho. Aplicar as regras para registar notas numa reunião. Redigir uma ata. Recursos Didáticos Conteúdos Tipo e definições de reuniões alargadas Conferência Reuniões formais e informais Seminário Simpósio Workshop Preparação da reunião de trabalho Lista de tarefas Controlo de tarefas Convocatória Lista de participantes Recolha de documentação Dossiê dos participantes Acolhimento Controlo de entradas Tarefas do secretariado nos diferentes tipos de reunião Registo de notas Importância Regras Sistematização Actas Conceito Importância Particularidades Técnicas de elaboração Terminologia Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 29-05-18

Documentação administrativa - métodos de execução

Descrição: WorkShop - Documentação administrativa - métodos de execução A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar e descrever os diferentes tipos de documentos administrativos. Preparar, organizar e executar diferentes documentos administrativos. Recursos Didáticos Conteúdos Tipos de documentos administrativos Ofício Relatório Requerimento Fax Nota de serviço Memorando - Mensagens electrónicas - Comunicado/Comunicação/Nota Informativa/Informação Normas Portuguesas aplicadas à documentação administrativa Principais normas - NP 5; NP 6; NP 7; NP 9; NP 13; NP 950 Carta - Estilo e tipos - Elementos constituintes - Fórmula inicial - Desenvolvimento - Conclusão - Fórmula de despedida Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.  

Data de publicação: 24-05-18

Gestão do tempo

Descrição: WorkShop - Gestão do tempo A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 25 Objetivos Identificar e aplicar técnicas individuais de gestão de tempo. Planificar tarefas e atividades de trabalho. Identificar desperdiçadores profissionais e pessoais. Planificar a agenda de trabalho quer manual quer eletrónica. Recursos Didáticos Conteúdos Técnicas individuais de trabalho Planeamento de tarefas Desperdiçadores de tempo Agenda tradicional Agenda electrónica Delegação eficaz Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 24-05-18

Ética e deontologia profissionais

Descrição: WorkShop - Ética e deontologia profissionais A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Reconhecer as exigências ética associadas à sua atividade profissional. Identificar os fatores deontológicos associados à sua atividade profissional. Reconhecer as suas próprias competências e funções. Reconhecer as exigências éticas e deontológicas em relação aos seus colegas de trabalho, à própria organização e ao público externo. Recursos Didáticos Conteúdos Exigências éticas Discrição Consciência dos valores hierárquicos Sentido de disciplina Disponibilidade Pontualidade Assiduidade Factores deontológicos Capacidade de organização Sentido de antecipação Capacidade de realização profissional Boa cultura geral Facilidade de expressão oral e escrita Criatividade Polivalência Facilidade nas relações interpessoais Sigilo profissional Vivência do sentido da solidariedade social Sentido da obrigação da competência Exigências em relação a si próprio/a e às suas funções Competências Aptidões Responsabilidade na tomada de decisões e acções Uso dos conhecimentos e experiências no sentido da produtividade Objectividade (análise racional dos factos) Exigências em relação aos colegas de trabalho Respeito pela dignidade da pessoa humana Valorização pessoal e profissional dos colegas Consideração por sugestões, problemas e necessidades dos outros Exercício da liberdade com responsabilidade no trabalho Exigências em relação à organização Participação nos objetivos da organização Promoção do desenvolvimento da imagem da organização Uso correto de materiais e equipamentos Discernimento de julgamento em eventuais situações de conflito Sigilo profissional Exigências em relação ao público externo Respeito e confiança Principio da livre concorrência Comunicação bilateral Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 23-05-18

Comunicação empresarial - presencial e telefónica (Workshop)

Descrição: WorkShop - Comunicação empresarial - presencial e telefónica A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 13 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Identificar os princípios básicos da comunicação telefónica e presencial. Distinguir os pontos fundamentais de uma mensagem recebida e/ou atransmitir. Reconhecer e aplicar os suportes fundamentais para o desempenho das tarefas de atendimento. Recursos Didáticos Conteúdos Comunicação telefónica e presencial Linguagem Colocação da voz Clareza Cuidados a ter em conta Terminologia a utilizar Saber ouvir Mensagens recebidas ou emitidas Pontos fundamentais Registo de dados Verificação de dados Transmissão em tempo útil Suportes fundamentais Listas telefónicas das várias zonas geográficas Telefones de utilização frequente Endereços Horários de chegadas e partidas Mapas e roteiros Restaurantes Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 02-11-18

Posto de trabalho - organização e gestão

Descrição: WorkShop - Posto de trabalho - organização e gestão A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 14 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Aplicar as técnicas de organização e gestão do posto de trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Organização e gestão do posto de trabalho Organização do posto de trabalho Noções de ergonomia Equipamento de escritório Materiais e utensílios do escritório e sua manutenção Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 23-05-18

Legislação laboral

Descrição: WorkShop - Legislação laboral A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Reconhecer o conceito e os princípios do direito do trabalho. Identificar os objetivos e as atividades da função pessoal. Identificar e descrever os fundamentos do contrato de trabalho. Descrever e aplicar os princípios do sistema de segurança social. Recursos Didáticos Conteúdos Direito do trabalho Conceito e princípios gerais Direitos e deveres das partes Função pessoal Conceito Objectivos Tarefas Interacção entre pessoal e organização Elementos essenciais do contrato de trabalho Elementos essenciais a um contrato de trabalho O contrato de trabalho e as figuras afins Direitos, deveres e garantias dos trabalhadores em geral Direitos e deveres da entidade patronal Análise de contratos-tipo Formas de cessação do contrato de trabalho Cessação por iniciativa do empregador Rescisão com ou sem justa causa, por iniciativa do trabalhador A revogação e a caducidade como formas de cessação do contrato Condições de celebração e de caducidade do contrato de trabalho a termo Contrato de trabalho a termo certo Contrato de trabalho a termo incerto Segurança Social Direito à segurança social Princípios básicos Regime geral da segurança social Particularidades no sistema de segurança social Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 23-05-18

UrbanForm - Gestão da Formação

Descrição: MPkhWXWs-_U Através de diversas parcerias estabelecidas, procedemos à Gestão de Formação de Entidades, Empresas; formandos e Espaços simplificando um processo que por vezes poder-se-á mostrar moroso e dispendioso.

Data de publicação: 28-03-18

Gestão de reclamações - metodologias

Descrição: WorkShop - Gestão de reclamações - metodologias A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Enumerar as principais causas das reclamações e aplicar as metodologias de tratamento e resolução de reclamações Recursos Didáticos Conteúdos Reclamação e a componente legal Reclamação e as causas Resolução graciosa do conflito Resolução contenciosa do conflito Metodologia de resolução de reclamações Abordagem positiva Análise de situação Procura de solução Solução Gerir situações agressivas Técnica da assertividade Arte de protestar Aceitar ser criticado Tratamento administrativo de uma reclamação Documentação Acompanhamento, controlo e verificação Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 22-05-18

Gestão do tempo e organização do trabalho (Workshop)

Descrição: WorkShop - Gestão do tempo e organização do trabalho A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 01 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Aplicar técnicas de gestão do tempo no âmbito da atividade profissional.Aplicar os princípios de organização do trabalho em equipa e elaborar um plano de ação pessoal. Recursos Didáticos Conteúdos Gestão do tempo Auto-avaliação na gestão do tempo - Tempo como recurso - Leis e princípios de gestão de tempo - Identificação de características pessoais - Análise de desperdiçadores de tempo Planeamento na gestão do tempo - Determinar metas e objectivos - Elaboração de planos detalhados, diários e semanais - Utilização de check-lists - Definição e gestão de prioridades Técnicas de gestão do tempo - Organização do dia de trabalho - Agrupamento de tarefas - Controlo das interrupções e dos telefonemas - Utilização da agenda como recurso estratégico - Optimização das novas tecnologias Organização do trabalho Trabalho em equipa - Organização e condução de reuniões - Produção de resultados através de reuniões - Delegação de tarefas à equipa de apoio comercial Plano de ação pessoal Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-10-18

Publicidade e promoção

Descrição: WorkShop - Publicidade e promoção A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 25 Objetivos Aplicar as técnicas da publicidade enquanto forma de comunicação, divulgação e promoção dos produtos / serviços da empresa. Recursos Didáticos Conteúdos Tipos e objectivos Valores e princípios Intervenientes A decisão sobre as mensagens e suportes Gestão do orçamento Avaliação dos resultados Principais meios de promoção Desenvolvimento de programas de promoção Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 23-05-18

Plano de marketing (Workshop)

Descrição: WorkShop - Plano de marketing A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: 07 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: 50 Objetivos Identificar e analisar os pressupostos para a elaboração de um plano de marketing. Elaborar planos operacionais de marketing, respeitando as etapas de desenvolvimento. Recursos Didáticos Conteúdos Plano de marketing - necessidades e princípios Principais necessidades de um plano de marketing - Avaliar a situação do mercado e do meio - Avaliar a competitividade da empresa e seus princípios - Planificar os objetivos e meios e adaptação das ações de desenvolvimento e das ações correctivas Operacionalização do plano de marketing Etapas do desenvolvimento do plano operacional de marketing - Etapa 1 - análise da situação interna e externa - Situação do negócio - Actuação da empresa - Análise da concorrência - Análise SWOT - Etapa 2 - definição dos objetivos do plano - Etapa 3 - definição da estratégia de marketing mix - Etapa 4 - afetação de recursos para a operacionalização do plano - Etapa 5 - estabelecimento do plano de acção - Etapa 6 - concretização do plano de acção - Etapa 7 - controlo das ações desencadeadas Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-10-18

Marketing mix

Descrição: WorkShop - Marketing mix A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar e analisar as diferentes variáveis do marketing mix. Recursos Didáticos Conteúdos Definição de marketing mix A venda como elemento do marketing mix Variáveis controláveis do marketing Política de produto/serviço Política de preço Política de distribuição Política de comunicação Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 23-05-18

Reclamações - tratamento e encaminhamento

Descrição: WorkShop - Reclamações - tratamento e encaminhamento A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 27 Junho 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Desenvolver a comunicação assertiva no contexto da gestão de reclamações. Tratar ou encaminhar situações de reclamação, através de uma auto e hetero-gestão das emoções com vista à satisfação dos clientes. Recursos Didáticos Conteúdos Comunicação assertiva Comportamento assertivo como resposta às situações de reclamação - O perigo iminente do conflito e as suas repercussões - As atitudes na gestão de conflitos - fuga, acomodação, rivalidade, cooperação e compromisso - As vantagens das atitudes de cooperação / compromisso Tratamento e encaminhamento Significado de uma reclamação para a empresa Etapas do tratamento das reclamações - Lidar com as emoções dos clientes - Lidar com as nossas emoções - Resolver ou reencaminhar as situações Linguagem adequada às reclamações Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 10-05-18

Fidelização de clientes

Descrição: WorkShop - Fidelização de clientes A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 21 Junho 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Aplicar as técnicas de fidelização, com vista ao estabelecimento de uma relação de parceria contínua. Recursos Didáticos Conteúdos Conceito e objetivos da fidelização Mecanismos que afetam a relação com o cliente e a sua fidelização Técnicas de fidelização Ficheiro e o controlo de clientes Instrumentos de aferição da satisfação do cliente Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 10-05-18

Atendimento telefónico

Descrição: WorkShop - Atendimento telefónico A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 12 Junho 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50  Objetivos Organizar o processo de atendimento telefónico, tendo em conta as suas principais etapas e regras. Adequar a linguagem à utilização do telefone como veículo de comunicação, clarificando e enriquecendo a mensagem. Recursos Didáticos Conteúdos Etapas e regras do atendimento telefónico Etapas do atendimento telefónico - Guião de apoio ao Operador - Abordagem inicial - Prestação do Serviço / reencaminhamento - Despedida Regras elementares do comportamento no atendimento telefónico Comunicação telefónica Linguagem adequada à comunicação telefónica Comunicação verbal (a forma) - Articulação - Fluência - Modulação (volume, ritmo e tom) Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 10-05-18

Técnicas de merchandising

Descrição: WorkShop - Técnicas de merchandising A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 19 Junho 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Diagnosticar e conhecer os diferentes fatores que intervêm na otimização de um espaço comercial. Aplicar as técnicas de promoção do produto. Recursos Didáticos Conteúdos Espaço Técnicas de reposição Organização do espaço de venda - Lineares - Gôndolas - Ilhas - Espaços quentes e espaços frios no ponto de venda - Secções - Famílias - Maximização do m2 no linear - Maximização da frente do linear - Número de frentes por produto - Exposição vertical e horizontal Embalagem e promoção dos produtos Importância da embalagem e imagem do linear Importância do design e da cor Impacto visual Etiquetagem Simbologia promocional no linear Promoção e descontos Vales e brindes Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 10-05-18

Arranjos florais e adornos para cerimónias de casamento e batizado (Workshop)

Descrição: WorkShop - Arranjos florais e adornos para cerimónias de casamento e batizado A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 14 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Executar arranjos florais para cerimónias de casamento. Executar decorações e adornos para casamento. Executar adornos e decorações em locais de cerimónia de casamento. Executar ramos e decorações para cerimónias de batizado. Recursos Didáticos Conteúdos Arte floral – arranjos florais de casamento Definir os elementos utilizados em ramos de noiva - Aramado de folhas - Complementos de flor de corte - Outros elementos As técnicas de execução em ramos de noiva - Ramos em bride - Ramos aramados - Ramos estruturados Os diferentes tipos de ramos de noiva - Ramo formal - Ramo decorativo - Ramo decorativo a 3 grupos - Ramo em forma de gota - Ramo livre - Ramo vegetativo Arte floral – adornos de casamento Composições de complemento para cerimónias de casamento - Corsage e grinaldas - Coroa - Diadema - Pulseiras - Prendidos – para ombro e cabelo Definição dos materiais utilizados em complementos de adorno Técnicas de execução de adornos florais Arte floral – adornos e decorações em locais de casamento Definição dos materiais utilizados nos locais de cerimónia Técnicas de execução - A habitação, e os espaços habitacionais - O carro - A igreja - O restaurante - A piscina - O jardim - Outros locais Transporte e execução da decoração do local Arte floral – cerimónias de baptizado Definição dos materiais utilizados em ramos de baptismo As técnicas de execução Os locais de cerimónia Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 20-10-18

Estilos, moda e design

Descrição: WorkShop - Estilos, moda e design A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Utilizar ferramentas informáticas para a gestão e organização do trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Os estilos arquitetónicos em arte floral Grécia Clássica Roma Imperial Paleocristão e Bizantino Românico Gótico Renascimento Barroco Neoclássico Contemporâneo A arte dos jardins ao longo da história Jardins na Antiguidade Jardins na Idade Média Jardins na Idade Contemporânea A sensibilidade estética As tendências da moda actual Figuras geométricas Noções de design Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 26-04-18

Ferramenta Photoshop (Workshop)

Descrição: WorkShop - Ferramenta Photoshop A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 14 Junho 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Utilizar ferramentas informáticas para a gestão e organização do trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Princípios básicos Ferramentas Paletas Menus Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 02-11-18

Ficheiros de contactos - organização e manutenção

Descrição: WorkShop - Ficheiros de contactos - organização e manutenção A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Utilizar ferramentas informáticas para a gestão e organização do trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos     Conceito e tipos Funções Operações com ficheiros Recolha e registo de dados Clientes Fornecedores Visitantes Confidenciais Pessoal Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 26-04-18

Higiene e segurança alimentar (Workshop)

Descrição: WorkShop - Higiene e segurança alimentar A recepcionar inscrições - Acção confirmada LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: Máx 15 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 20  Objetivos Desenvolver os procedimentos adequados para as boas práticas de higiene na produção/confeção dos alimentos. Recursos Didáticos Conteúdos Noções de microbiologia Noções de higiene Conservação e armazenamento de géneros alimentícios Noções de limpeza e desinfecção Introdução à aplicação do APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controlo) UFCD: 3296 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando o formulário de inscrição.

Data de publicação: 13-12-18

Correio eletrónico e gestão do tempo

Descrição: WorkShop - Correio eletrónico e gestão do tempo A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 50 Objetivos     Utilizar ferramentas informáticas para a gestão e organização do trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos     Apresentação do software     Agenda electrónica     Correio electrónico     Criação de mensagens     Envio e recepção     Arquivo de mensagens     Reencaminhamento de mensagens     Eliminação de mensagens     Organização de pastas e indexação dos documentos electrónicos UFCD: 0693 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 22-01-18

Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos (Workshop)

Descrição: WorkShop - Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: Máx 15 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 6 Abril 2019 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Se pretender ser informado da data de início de próximas edições sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Investimento: € 20 Objetivos: - Explicar os conceitos relacionados com a segurança, higiene e saúde no trabalho. - Reconhecer a importância da segurança, higiene e saúde no trabalho. - Identificar as obrigações do empregador e do trabalhador de acordo com a legislação em vigor. - Identificar os principais riscos presentes no local de trabalho e na atividade profissional e aplicar as medidas de prevenção e proteção adequadas. - Reconhecer a sinalização de segurança e saúde - Explicar a importância dos equipamentos de proteção coletiva e de proteção individual. Programa: - SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO - Conceitos Básicos Relacionados com SHST - Enquadramento Legislativo Nacional da SHST - Acidentes de Trabalho - Doenças Profissionais - Sinalização de Segurança e Saúde - Equipamentos de Proteção Coletiva e de Proteção Individual - UFCD: 0349 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 17-02-19

Marketing operacional

Descrição: WorkShop - Marketing operacional A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Identificar o papel e as motivações do consumidor.     Descrever a organização do espaço comercial e as respetivas formas de alocação dos produtos.     Identificar as regras de exposição, reposição e multi-reposição, em consonâncias com os equipamentos de exposição.     Enumerar as técnicas de animação do ponto de venda.     Explicar o impacto visual dos produtos na venda. Recursos Didáticos Conteúdos     Merchandising         Introdução         Consumidor/comprador             - Necessidades e motivações do consumidor             - Critérios essenciais de seleção de uma loja             - Trajeto e comportamento do cliente no ponto de venda             - Tipo de compra     Otimização do espaço comercial         Organização do espaço de venda         Noção de secção e família         Noção de layout, linear e facing         Tipos de implementação         Gestão do linear e rentabilidade         Política de sortido     Exposição, reposição e multi-reposição         Técnicas de reposição         Organização do espaço de venda             - Lineares             - Gôndolas             - Ilhas             - Espaços quentes e espaços frios no ponto de venda             - Secções             - Famílias             - Maximização do m2 no linear             - Maximização da frente do linear             - Número de frentes por produto             - Exposição vertical e horizontal     Animação         Animação permanente e intermitente         Técnicas e materiais a utilizar         Pesquisa de temas e organização do plano anual de temas     Embalagem no linear         Importância do design e da cor         Impacto visual         Etiquetagem         Simbologia promocional     Meios de divulgação UFCD: 8994 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 26-04-18

Capitações, fichas técnicas, cartas e ementas (Workshop)

Descrição: WorkShop - Capitações, fichas técnicas, cartas e ementas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 11 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos     Calcular capitações adequadas a diferentes serviços.     Realizar o Teste do Cortador.     Elaborar e valorizar fichas técnicas.     Elaborar cartas e ementas. Recursos Didáticos Conteúdos     Fichas técnicas (aplicação informática)         Causas do elevado custo de matérias-primas         Padrão de Especificação das Doses – Capitações         Definição das doses padrão         Padrão de Rendimento dos produtos alimentares         Cálculo das perdas e dos desperdícios de produção         Valorização de matérias-primas e produtos alimentares (Teste do Cortador)         Elaboração de receitas padrão         Valorização de receitas padrão             - Aplicação do fator de conversão             - Preço unitário de custo             - Preço unitário de venda             - Margem unitária de contribuição UFCD: 8287 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando o formulário de inscrição:

Data de publicação: 30-10-18

Organização pessoal e gestão do tempo (Workshop)

Descrição: WorkShop - Organização pessoal e gestão do tempo A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 20 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Aplicar as técnicas de organização pessoal e gestão do tempo com vista a otimizar o planeamento das atividades e o cumprimento dos objetivos.  Recursos Didáticos Conteúdos Técnicas para inventariação das atividades desenvolvidas Técnicas para análise das atividades desenvolvidas e sua priorização Identificação do potencial de melhoria de cada uma das atividades Regras básicas de organização pessoal Regras fundamentais da gestão do tempo Desenvolvimento de planos de ação de melhoria de desempenho utilizando as regras básicas de gestão do tempo e de organização pessoal UFCD: 0404 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 02-11-18

Comunicação interpessoal - comunicação assertiva (Workshop)

Descrição: WorkShop - Comunicação interpessoal - comunicação assertiva A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 02 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais. Desenvolver a comunicação assertiva. Identificar e transpor as barreiras que surgem nas diferentes fases do processo de comunicação. Realizar os diversos tipos de processamento interno da informação. Aplicar os diferentes tipos de perguntas no processo de comunicação. Recursos Didáticos Conteúdos Processo de comunicação e perfis comunicacionais Função e importância dos elementos que intervêm no processo de comunicação - Emissor/Receptor - Canal - Mensagem/código - Contexto - Feedback Diferentes perfis comunicacionais - Passivo - Agressivo - Manipulador - Assertivo Comunicação assertiva Particularidades e vantagens do perfil assertivo Empatia - Escuta ativa/escuta dinâmica - Conceito de contexto comum - Semântica sintaxe - Paralinguagem Barreiras à comunicação Barreiras gerais do processo de comunicação - Barreiras internas - Objectivas - Subjectivas - Barreiras externas Barreiras típicas das diferentes fases do processo de comunicação - Construção, adaptação, envio, receção e interpretação da mensagem Processamento interno da informação Processamento fonético Processamento literal (significado) Processamento reflexivo (empático) Tipos de perguntas no processo de comunicação Abertas Fechadas Retorno Reformulação UFCD: 0350 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 22-10-18

Noções básicas de socorrismo (Workshop)

Descrição: WorkShop - Noções básicas de socorrismo A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: Se pretender ser informado da data de início da(s) próxima(s) acção(ões) sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Horário: das 19h00 às 23h00 Investimento: € 40 Objetivos Reconhecer os princípios gerais de primeiros socorros e executar técnicas simples de socorrismo para controlar um cenário de acidente ou doença súbita. Recursos Didáticos Conteúdos Conceitos genéricos Sistema integrado de emergência médica Exame da vítima Alterações cardio-respiratórias Choque Hemorragias Intoxicações Alterações do estado de consciência Efeitos do ambiente Traumatismos músculo-esqueléticos Lesões na pele e tecidos moles UFCD: 3315 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando o formulário de inscrição:

Data de publicação: 10-02-19

Marketing turístico

Descrição: WorkShop - Marketing turístico A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir inscrições Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 100 Objetivos Definir marketing e marketing mix. Identificar os elementos que compõem um plano de marketing. Utilizar os instrumentos promocionais disponíveis. Executar um plano de marketing para um produto/projeto turístico. Recursos Didáticos Conteúdos Conceito de Marketing Conceito de Marketing Turístico O marketing mix Política de produto Política de preço Política de distribuição Política de promoção O mix dos serviços Pessoal em contacto Imagem Processo de prestação do serviço Segmentação Definição de segmentação Razões da segmentação Processo de segmentação Principais critérios de segmentação Escolha dos critérios de segmentação Posicionamento de destinos turísticos Definição de posicionamento Importância da escolha de um posicionamento As duas dimensões de um posicionamento A escolha das características/atributos distintivos A qualidade de um posicionamento Elaboração de uma estratégia de marketing turístico A análise e diagnóstico da situação do destino e espaço turístico (SWOT...) Definição de objectivos As opções estratégicas de marketing Elaboração e formulação do marketing mix A avaliação do plano de acção Instrumentos promocionais Novos conceitos estratégicos de marketing para o turismo Marketing relacional O e-marketing UFCD: 3315 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 26-04-18

Desenho e organização de programas turísticos

Descrição: WorkShop - Desenho e organização de programas turísticos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 24 Abril 2018 Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Sexta-Feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40 Objetivos Desenhar e organizar programas turísticos. Recursos Didáticos Conteúdos Profissional de agência de viagens e transporte Perfil, competências e funções a desempenhar Diferentes clientes Tipos de clientes Motivações das viagens e as diferentes tipologias Relações clientes/agências e fornecedores de serviços Serviço pós-venda Diferentes tipos de AVT AVT que fazem importações e exportações turísticas Conceito de Destination Management Company e as suas particularidades na construção de programas específicos para clientes Operadores turísticos e as suas intervenções no panorama do mercado nacional Operadores turísticos Portugueses mais importantes Diferentes tipos de atividades relacionados com os diferentes tipos de AVT Programação de viagens Tipo de programas e características Elementos fundamentais na construção dos programas Informações gerais do destino Fornecedores de serviços que em conjunto colaboram com a AVT na construção de programas UFCD: 3506 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 15-03-18

Animação desportiva (Workshop)

Descrição: WorkShop - Animação desportiva A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 6 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Executar atividades de animação turística em contexto desportivo, com públicos diversificados. Recursos Didáticos Conteúdos Organização e dinamização de atividades de animação desportiva Planificação Avaliação UFCD: 3505 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 29-10-18

Turismo de desporto aventura

Descrição: WorkShop - Turismo de desporto aventura A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 20 Abril 2018 Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Sexta-Feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40 Objetivos Identificar e caracterizar atividades de animação turística em contexto desportivo, com públicos diversificados. Conteúdos Tipos de atividades de desporto aventura Canoagem e atividade náuticas Mergulho Passeios pedestres Montanhismo e atividades associadas UFCD: 3504 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 12-03-18

Animação ambiental

Descrição: WorkShop - Animação ambiental A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 19 Abril 2018 Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Quinta-Feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40 Objetivos Executar atividades de animação turística em contexto ambiental, com públicos diversificados. Recursos Didáticos Conteúdos Organização e dinamização de atividades de turismo natureza Aspectos culturais regionais Recursos e culturas locais Atividades de turismo natureza Avaliação UFCD: 3503 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 12-03-18

Turismo descoberta

Descrição: WorkShop - Turismo descoberta A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 18 Abril 2018 Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Quarta-Feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40 Objetivos Identificar e implementar atividades de Turismo Descoberta. Recursos Didáticos Conteúdos Recursos Aspectos rurais, urbanos e regionais Itinerários de descoberta Descoberta e turismo Actividades de turismo descoberta UFCD: 3502 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 12-03-18

Animação cultural

Descrição: WorkShop - Animação cultural A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 17 Abril 2018 Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Terça-Feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40 Objetivos Executar atividades de animação turística em contexto cultural, com públicos diversificados. Recursos Didáticos Conteúdos  Organização e dinamização de atividades de animação cultural Aspectos culturais regionais Recursos e culturas locais Atividades culturais Avaliação UFCD: 3500 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição

Data de publicação: 12-03-18

Animação de grupos especiais (Workshop)

Descrição: WorkShop - Animação de grupos especiais A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 07 Dezembro 2018 Horário: possíveis: Das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar e planificar programas de animação de grupos especiais. Recursos Didáticos Conteúdos Programas de animação Normas de utilização do material Regulamentação destinada a crianças Programas de terceira idade Programas adaptados a portadores de deficiência Adaptação de programas ao espaço UFCD: 3498 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando o formulário de inscrição.

Data de publicação: 29-10-18

Dinamização e condução de atividades de animação em contexto turístico (Workshop)

Descrição: WorkShop - Dinamização e condução de atividades de animação em contexto turístico A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 18 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Objetivos Executar atividades de animação turística, aplicando técnicas adequadas a diferentes contextos e a públicos diversificados. Recursos Didáticos Conteúdos Dinamização de atividades de animação Aplicação de técnicas de animação turística Organização das atividades e participantes Gestão do tempo e espaço previsto para a animação Informação e demonstração dos objetivos e regras das atividades Dinamização e condução do grupo Avaliação e arbitragem Regras de segurança UFCD: 3497 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 02-11-18

Técnicas de animação turística

Descrição: WorkShop - Técnicas de animação turística A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 11 Abril 2018 Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Quarta-Feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40 Objetivos Identificar técnicas de animação turística. Recursos Didáticos Conteúdos Técnicas de animação – caracterização Normas de segurança UFCD: 3496 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 07-03-18

Assistência ao cliente

Descrição: WorkShop - Assistência ao cliente A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 10 Abril 2018 Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Terça-Feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 40 Objetivos Prestar assistência aos clientes de acordo com as suas necessidades e procedimentos definidos. Conteúdos Procedimento a adoptar Regulamentação da actividade Alterações ou cancelamento do serviço Queixas e reclamações Imprevistos ou contingências Satisfação do cliente Técnicas de gestão de conflitos UFCD: 3495 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 06-03-18

Condução de briefings (Workshop)

Descrição: WorkShop - Condução de briefings A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 11 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar e aplicar os diferentes procedimentos na realização de pequenas reuniões com clientes. Recursos Didáticos Conteúdos Procedimentos Informação relativa às actividades Informação relativa aos meios, instalações a utilizar e normas de segurança aplicáveis Tipo de participação prevista Imprevistos – formas de actuação Procedimentos de segurança a adoptar UFCD: 3494 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando o formulário de inscrição.

Data de publicação: 29-10-18

Imagem pessoal e comunicação com o cliente (Workshop)

Descrição: WorkShop - Imagem pessoal e comunicação com o cliente A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horário: 19h00 às 22h30 (2 noites semana) Investimento: € 50 Objetivos Identificar e aplicar os protocolos de acordo com a situação e tipo de cliente. Identificar e aplicar as técnicas de comunicação com clientes. Conteúdos Protocolos e técnicas de comunicação com os clientes – situações especificas Normas de conduta e de imagem pessoal UFCD: 3483 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando o formulário de inscrição:

Data de publicação: 24-01-19

Qualidade no serviço turístico (Workshop)

Descrição: WorkShop - Qualidade no serviço turístico A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 2 Abril 2019 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Identificar e aplicar as normas de qualidade e Identificar necessidades de melhoria. Identificar e aplicar normas de segurança específicas na organização e prestação de serviços de animação. Recursos Didáticos Conteúdos Qualidade do serviço turístico Qualidade - Novos requisitos da norma ISO 9001:2001 - Conceito de processo - Processo de melhoria contínua – caracterização e aplicação - Processos de avaliação e satisfação do cliente - Gestão de topo e o seu papel no processo de gestão integrada da qualidade Normas de segurança na organização e prestação de serviços de animação Requisitos de segurança no planeamento e organização dos vários serviços turísticos e em determinados contextos (actividades de animação, alojamento…) Seguros Prevenção de doenças/acidentes UFCD: 3482 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando o formulário de inscrição. As pré-inscrições serão respondidas por ordem de início do curso e pela ordem de chegada das mesmas. A acção só dará início após a recepção do número de inscrições válidas para o início da acção.

Data de publicação: 17-02-19

Desenho e organização de programas e atividades de animação

Descrição: WorkShop - Desenho e organização de programas e atividades de animação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 9 Abril 2018 Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda-Feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Planear, programar e organizar atividades de animação turística. Recursos Didáticos Conteúdos Desenho e organização de programas e atividades de animação Conceito animação – definições e conceitos - Animação no contexto turístico - Perfil do animador e o seu papel de entretenimento Desenho e Organização - Animação turística nas suas diferentes formas - . Animação turística municipal e regional - . Animação desportiva - . Animação Ambiental - . Animação cultural - Técnicas de construção de itinerários - Clientes alvo – características e necessidades - Oferta e recursos turísticos disponíveis - Recursos existentes – humanos e materiais - Oferta turística a contemplar no programa - Normas de segurança inerentes ao serviço a prestar Programação de atividades - Planeamento e programação de etapas Actividade profissional – animação turística Actividade de animação e modo de funcionamento - Empresas que prestam serviços no âmbito da animação turística - caracterização Profissionais da animação - Funções e principais competências - Contexto socioprofissional (perspectivas de emprego e de carreira, questões salariais…) - Exigências de formação e certificação - Questões deontológicas UFCD: 3473 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 06-03-18

Nutrição e dietética (Workshop)

Descrição: WorkShop - Nutrição e dietética A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 01 Dezembro 2018 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Reconhecer os princípios da nutrição e alimentação. Classificar os constituintes alimentares e as suas funções. Aplicar os princípios fundamentais da dietética na confeção de diferentes tipos de dietas. Aplicar as regras da nutrição e dietética na composição de ementas saudáveis. Recursos Didáticos Conteúdos Nutrição e alimentação Conceitos Funções da alimentação Nutrientes Fontes alimentares Funções no organismo Excessos e carências Metabolismo Funções do aparelho digestivo Processo digestivo Roda dos alimentos e grupos alimentares Constituição e proporções Recomendações na alimentação diária Alimentação equilibrada Regras Principais erros alimentares Necessidades diárias de nutrientes Alimentação racional Princípios fundamentais da dietética Principais tipos de dietas Terapêuticas Dieta para a infância Dieta para os idosos Composição de ementas saudáveis Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 22-10-18

Atendimento - técnicas de comunicação

Descrição: WorkShop - Atendimento - técnicas de comunicação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 100 Objetivos Aplicar técnicas de comunicação em situação de atendimento de público em diferentes contextos. Recursos Didáticos Conteúdos Etapas do atendimento Acolhimento - Diferentes tipos de contextos - Diferentes tipos de públicos - Características essenciais do atendedor - Aspetos comunicacionais verbais e não verbais - Escuta ativa - Alinhamento com o contexto organizacional - Resolução / Encaminhamento da situação - Despedida Regras do atendimento presencial e telefónico Códigos de comunicação verbal e /ou não verbal nos diferentes contextos de atendimento Facilitadores de comunicação UFCD: 0704 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 14-02-18

Agentes químicos e biológicos

Descrição: WorkShop - Agentes químicos e biológicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 6 Abril 2018 Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Sexta-Feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Aplicar métodos e técnicas de avaliação e controlo da exposição aos agentes químicos e biológicos.  Recursos Didáticos Conteúdos Agentes químicos Tipos e classificação de perigo Vias de penetração no organismo Efeitos da exposição e valores limite de exposição e níveis de acção Índices biológicos de exposição Instrumentos de medição e seus princípios de funcionamento Metodologia e estratégia de amostragem - Localização dos pontos de recolha de amostras - Duração e momentos da amostragem - Número e frequência de amostras - Tratamento estatístico de resultados Medidas de prevenção e de proteção coletiva e individual Exposição a agentes químicos específicos - Cancerígenos - Amianto - Chumbo - Cloreto de vinilo Legislação aplicável Agentes biológicos Noções de microbiologia e epidemiologia Classificação Perigos Efeitos da exposição Critérios de avaliação da exposição Medidas de prevenção e de proteção coletiva e individual Legislação UFCD: 3778 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 06-03-18

Agentes físicos

Descrição: WorkShop - Agentes físicos A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 5 Abril 2018 Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Quinta-Feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos  Aplicar métodos e técnicas de avaliação e controlo da exposição aos agentes físicos. Recursos Didáticos Conteúdos Agentes físicos Ruído, vibrações e radiações - Parametros e unidades de medição - Equipamentos de medição - funcionamento - Efeitos da exposição - Valores limite de exposição e nível de acção - Metodologia e estratégia de amostragem - Medidas de prevenção e de proteção coletiva e individual - Legislação e normas técnicas Amostragem - Localização dos pontos de medição - Duração e momentos da amostragem - Número e frequência de amostras - Tratamento estatístico de resultados - Medidas de prevenção e de proteção coletiva e individual - Legislação Ambiente térmico - “Stress térmico” e conforto térmico - Parametros e unidades de medição - Equipamentos de medição – funcionamento - Efeitos da exposição ao “stress térmico” - Valores limite de exposição - Metodologia e estratégia de amostragem - Medidas de prevenção e de proteção coletiva e individual - Critérios para avaliação do conforto térmico - Legislação e normas técnicas UFCD: 3779 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 06-03-18

Fundamentos gerais de segurança no trabalho (Workshop)

Descrição: WorkShop - Fundamentos gerais de segurança no trabalho A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 4 Horas Data de Início: A definir Horário: das 19h00 às 23h00 Investimento: € 20 Objetivos Identificar os conceitos fundamentais de segurança do trabalho e as principais causas e consequências dos acidentes de trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Princípios e domínios da Segurança do Trabalho Causas e consequências dos acidentes de trabalho UFCD: 3780 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 24-01-19

Fases do projeto

Descrição: WorkShop - Fases do projeto A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 2 Abril 2018 Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 100 Objetivos Identificar as diferentes fases de um projeto. Recursos Didáticos Conteúdos Diagnóstico da situação Objectivos Prioridades Descrição de meios Planificação das actividades Realização do projecto Avaliação Divulgação dos seus resultados mais significativos Reflexão sobre o trabalho realizado UFCD: 3783 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 03-03-18

Planificação do projeto

Descrição: WorkShop - Planificação do projeto A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 4 Abril 2018 Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Quarta-Feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 100 Objetivos Definir a área de intervenção do projeto.Planificar um projeto de higiene e segurança do trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Identificação da área de intervenção – higiene e segurança do trabalho Princípios Metodologias Técnicas Procedimentos Diagnóstico e análise das condições laborais da organização Definição dos objetivos do projeto Efeitos esperados Planificação das etapas do projeto e das respetivas atividades Identificação temporal Selecção das atividades que exijam colaboração Métodos de colaboração Identificação dos recursos Tipologias Recursos existentes e recursos necessários Internos e externos Identificação dos equipamentos e materiais Preparação do projeto Estudos prospectivos e de viabilidade e consecução do projeto Análise da exequibilidade do projeto Tomada de decisão Aceitação ou rejeição do projeto Execução do projeto Formas e fases de avaliação Parecerias Avaliação, controlo e difusão dos resultados do projeto UFCD: 3784 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. 

Data de publicação: 03-03-18

Metodologias de avaliação de riscos profissionais

Descrição: WorkShop - Metodologias de avaliação de riscos profissionais A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 100 Objetivos Aplicar as técnicas adequadas à avaliação e controlo dos riscos associados às condições de segurança e higiene no trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Processo de avaliação de riscos - conceitos e a terminologia Metodologias de avaliação dos riscos Por setor de actividade Por tipo de risco Por profissão Por operação Por componente material do trabalho Metodologias e técnicas de avaliação de riscos potenciais na fase de concepção Metodologias e técnicas de identificação de perigos Observação directa Entrevistas Consulta dos trabalhadores Informação técnica especializada Listas de matérias-primas Produtos intermédios Subprodutos Resíduos e produtos finais Rotulagem e fichas de segurança de produtos químicos Listas de absentismo De doenças profissionais e de acidente de trabalho Investigação de acidentes e incidentes Técnicas qualitativas e quantitativas de estimativa de riscos Técnicas de análise indutivas e dedutivas Critérios e valores de referência contemplados nomeadamente na legislação, na normalização e nos códigos de boas práticas aplicáveis aos riscos profissionais Valores limite de concentração Indicadores biológicos de exposição Indicadores estatísticos de sinistralidade e de doenças profissionais Índices de explosividade Pressões máximas admissíveis Tensões de segurança UFCD: 3785 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 14-02-18

Controlo de riscos profissionais

Descrição: WorkShop - Controlo de riscos profissionais A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 100 Objetivos Identificar instrumentos, domínios e conteúdos dos registos relativos à prevenção dos riscos profissionais. Seleccionar medidas de prevenção e proteção em função da avaliação dos riscos e da legislação vigente. Recursos Didáticos Conteúdos Princípios gerais de prevenção Medidas de prevenção e de proteção Medidas de engenharia Organização do trabalho Formação Informação Proteção coletiva e individual Medidas de engenharia Modificação de processos e equipamentos Processos por via húmida Manutenção Ventilação Acústica Isolamentos Barreiras Amortecedores Medidas organizacionais Gestão dos tempos de exposição aos fatores de risco Procedimentos Rotação e permuta de trabalhadores Sistemas de coordenação Arrumação e limpeza dos locais de trabalho Medidas de informação e de formação Medidas de proteção coletiva Critérios de seleção Manutenção e conservação dos equipamentos de proteção coletiva Equipamentos de proteção individual Tipos Componentes Órgãos a proteger Classes de proteção Critérios de seleção Equipamentos de proteção individual Critérios de utilização, manutenção e conservação Sinalização de segurança Critérios de seleção, instalação e manutenção Medidas de prevenção e proteção adequadas à fase do projecto Critérios para a programação da implementação de medidas Hierarquização das medidas Recursos disponíveis Articulação com os diferentes departamentos da empresa Técnicas de acompanhamento e controlo da execução das medidas de prevenção Manutenção de equipamentos e sistemas Metodologias e técnicas para avaliação do grau de cumprimento de procedimentos Critérios de avaliação do custo e beneficio das medidas de prevenção e de proteção Técnicas de avaliação da eficácia das medidas Reavaliação dos riscos Entrevistas Questionários UFCD: 3786 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 12-02-18

Plano de emergência - implementação

Descrição: WorkShop - Plano de emergência - implementação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 100 Objetivos Aplicar técnicas de primeira intervenção em socorrismo.Reconhecer os procedimentos estabelecidos nos planos de emergência. Recursos Didáticos Conteúdos Procedimentos de emergência Conforme o previsto no plano de emergência delineado Equipamentos de combate Critérios de localização e manutenção Equipamentos de evacuação Critérios de localização e manutenção Equipamentos de primeiros socorros Critérios de localização e manutenção Equipamentos de proteção individual Características Utilização pelas equipas de intervenção Entidades e organismos responsáveis pela proteção civil UFCD: 3788 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 12-02-18

Projeto de segurança e higiene do trabalho - implementação

Descrição: WorkShop - Projeto de segurança e higiene do trabalho - implementação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 100 Objetivos Implementar um projeto na área da Segurança e Higiene do Trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Execução e controlo do projecto Gestão e acompanhamento do plano Definição da linha base Actualização Ajustamentos ao plano Encerramento/conclusão do projecto Avaliação do projecto Observação Análise Difusão dos resultados obtidos Reflexão UFCD: 3791 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 29-01-18

Projeto de segurança e higiene do trabalho - planeamento (Workshop)

Descrição: WorkShop - Projeto de segurança e higiene do trabalho - planeamento A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 7 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Aplicar as técnicas de planeamento de um projeto. Recursos Didáticos Conteúdos Planeamento do projecto Elaboração do plano - Definição da data de início - Definição de actividades - Definição de durações - Alocação de recursos - Ligação de actividades - Impressão do plano - Ajustamento ao plano UFCD: 3790 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 30-10-18

Projeto de segurança e higiene do trabalho - definição

Descrição: WorkShop - Projeto de segurança e higiene do trabalho - definição A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 100 Objectivos: Identificar a área de higiene e segurança do trabalho. Reconhecer os métodos utilizados na definição de um projeto. Conteúdos: Enquadramento do projeto – fundamentos relativos à área de intervenção Planeamento e implementação do sistema de gestão de prevenção da empresa Avaliação dos riscos profissionais Desenvolvimento e implementação de medidas de prevenção e de protecção Concepção de locais, postos e processos de trabalho Utilização de recursos externos nas atividades de prevenção e de protecção Organização da documentação necessária ao desenvolvimento da prevenção na empresa/instituição Processos de informação, formação e participação dos trabalhadores no âmbito da prevenção e protecção Identificação do projeto Definição do projeto Metodologias Objectivos Recursos humanos e financeiros Estratégias especificas Definição de métodos de consecução dos objectivos Participantes Equipamentos e materiais Formas e fases de avaliação Análise da viabilidade do projeto UFCD: 3789 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 29-01-18

Organização do trabalho - gestão das organizações (Workshop)

Descrição: WorkShop - Organização do trabalho - gestão das organizações A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 20 Objetivos Identificar os principais modelos e formas de organização do trabalho. Reconhecer as metodologias e critérios de avaliação de riscos associados à carga física e mental do trabalho e à organização do tempo de trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Componentes fundamentais dos processos produtivos Modelos e formas de organização do trabalho Organização do trabalho – conceitos, metodologia e critérios de avaliação de riscos associados à: Carga física do trabalho - Esforços - Posturas - Trabalho sedentário - Trabalho em pé Carga mental do trabalho - Trabalho monótono e repetitivo Organização do tempo de trabalho - Trabalho por turnos - Trabalho nocturno Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 19-12-18

Informação e comunicação

Descrição: WorkShop - Informação e comunicação A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 50 Objetivos Identificar o papel da informação na organização do trabalho. Reconhecer os principais tipos de informação no âmbito da prevenção de riscos profissionais. Aplicar os métodos e as técnicas de informação e comunicaçãono âmbito da prevenção de riscos profissionais Recursos Didáticos Conteúdos Informação como recurso Papel da informação na organização do trabalho Tipos de informação De suporte a realização de operações e de tarefas Informação para decisão Informação para a qualificação Metodologias e técnicas de identificação de necessidades de informação, em função dos diversos públicos-alvo Técnicas de informação e comunicação Metodologias e técnicas de avaliação da fiabilidade e eficácia da informação e comunicação Instrumentos de informação e seus domínios de aplicação utilizados na prevenção de riscos profissionais Cartaz Boletim Videograma Diaporama Princípios e técnicas básicas utilizadas na conceção/elaboração de instrumentos de informação Técnicas de utilização de suportes de informação Script Áudio Multimédia Tipos de informação específica no âmbito da prevenção de riscos profissionais Sinalização de segurança Rotulagem de produtos perigosos e respetivas fichas de segurança Manuais de instruções de máquinas Normas internas de procedimentos Manuais de segurança e higiene no trabalho Metodologias e técnicas de comunicação individual e grupal Negociação e concertação Técnicas de utilização de equipamentos de comunicação Domínios e conteúdos e momentos dos registos Técnicas de organização de arquivo e gestão do arquivo Domínios, conteúdos e momentos das notificações obrigatórias Metodologias e técnicas de animação no domínio da prevenção de riscos profissionais Organização e animação de reuniões Organização e animação de grupos de discussão UFCD: 5374 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 07-01-18

Psicossociologia do trabalho (Workshop)

Descrição: WorkShop - Psicossociologia do trabalho A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 01 Abril 2019 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Se pretender ser informado da data de início de próximas edições sugerimos que subscreva a nossa newsletter: (Subscrever Newsletter) Investimento: € 50 Objetivos Aplicar os métodos e técnicas de avaliação dos fatores psicossociais. Reconhecer a importância da intervenção psicossocial no âmbito de alterações na organização do trabalho e no indivíduo. Aplicar medidas preventivas que favoreçam o controlo do stress e do erro humano. Recursos Didáticos Conteúdos Metodologia e técnicas de avaliação dos fatores psicossociais Intervenção psicossocial Alterações na organização do trabalho Alterações no indivíduo Stress Conceito Fatores de risco Avaliação do risco Consequências Medidas preventivas Erro humano Conceito Causas e consequências Medidas preventivas Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição:

Data de publicação: 17-02-19

Noções de pedagogia (Workshop)

Descrição: WorkShop - Noções de pedagogia A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horário: Das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Aplicar os métodos e técnicas deidentificação de necessidades de formação. Aplicar os métodos e técnicas deconcepção de programas de formação. Aplicar os métodos e técnicas de desenvolvimento da formação. Aplicar as técnicas de avaliação dos formandos e da qualidade e eficácia da formação. Recursos Didáticos Conteúdos Metodologias e técnicas de identificação de necessidades de formação, em função dos diversos públicos-alvo Metodologias e técnicas de conceção de programas de formação Definição de objetivos e conteúdos pedagógicos Recursos e condições de execução da formação Metodologias e técnicas de formação adequadas às estratégias definidas Técnicas de utilização de equipamentos de formação Técnicas de avaliação dos formandos Metodologias e técnicas adequadas para a avaliação da qualidade e eficácia da formação UFCD: 5375 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando o formulário de inscrição:

Data de publicação: 20-01-19

Ergonomia do posto de trabalho (WorkShop)

Descrição: WorkShop - Ergonomia do posto de trabalho A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 horas Data de Início: 6 Dezembro 2018 Horário: das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Aplicar as técnicas adequadas à avaliação dos riscos profissionais associados às condições de segurança e higiene no trabalho devido a fatores ergonómicos. Recursos Didáticos Conteúdos Ergonomia Conceito Objectivos Metodologia de estudo Fisiologia Antropometria Postos de trabalho – ergonomia Equipamentos de trabalho – ergonomia Interface homem-máquina Factores ambientais incómodos Ruído Vibrações Ambiente térmico Qualidade do ar Sistemas de iluminação Tipos Parametros e unidades de medição Equipamentos de medição – tipos e funcionamento Efeitos sobre a visão Critérios para avaliação do risco Medidas de prevenção e de protecção Parametros básicos de dimensionamento de sistemas de iluminação artificial - Localização, - Intensidade luminosa - Selecção de armaduras Critérios de manutenção e limpeza do sistema de iluminação Níveis de iluminação recomendados Normas técnicas Trabalho com ecrãs de visualização Riscos Medidas de prevenção e de protecção Legislação UFCD: 3775 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição.

Data de publicação: 30-10-18

Planos específicos de prevenção de riscos profissionais

Descrição: WorkShop - Planos específicos de prevenção de riscos profissionais A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horários possíveis: Turma semana (laboral) - Segunda a Sexta das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma fim-de-semana - Sábado ou Domingo das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Turma semana (pós laboral) - 2 noites das 19h00 às 22h30 Investimento: € 50 Objetivos Identificar situações que exigem a elaboração de planos específicos de prevenção. Reconhecer as técnicas e procedimentos de verificação dos sistemas e equipamentos de prevenção. Recursos Didáticos Conteúdos Modelos de gestão da prevenção de riscos profissionais Medicina do trabalho Conceitos Objectivos Metodologia Planos de prevenção Competências e capacidades dos organismos da rede nacional de prevenção de riscos profissionais Âmbitos, metodologias e técnicas de auditorias e de inspecções Sistemas e critérios de qualidade relativos aos recursos externos existentes no mercado Elementos e conteúdos a considerar nos cadernos de encargos Critérios de seleção de recursos externos Órgãos de consulta e participação dos trabalhadores no âmbito da prevenção de riscos profissionais Domínios e momentos da consulta e participação dos representantes dos trabalhadores Princípios de ética e de deontologia aplicáveis aos profissionais da prevenção dos riscos profissionais Domínios de intervenção das diferentes valências que resultam de normativos legais UFCD: 3774 Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" (ver abaixo). Ser-lhe-á enviada a ficha de inscrição. (Deverá indicar, na mensagem, qual a turma pretendida)

Data de publicação: 07-01-18

Normativos legais aplicados à atividade profissional (Workshop)

Descrição: WorkShop - Normativos legais aplicados à atividade profissional A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 03 Dezembro 2017 Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objetivos Interpretar e aplicar a legislação, regulamentos e normas relativos a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho. Recursos Didáticos Conteúdos Ética e deontologia da atividade profissional Evolução do quadro normativo de segurança, higiene e saúde ocupacional Legislação de caráter específico Normas vinculativas e normas de recomendação Quadro normativo da prevenção de riscos profissionais relativo à gestão de um sistema de prevenção na empresa Decreto-lei n.º 441/91, de 14 de Novembro Organização e funcionamento dos serviços de segurança, higiene e saúde no trabalho Legislação relativa à elaboração de planos detalhados de prevenção e protecção Legislação de âmbito sectorial Legislação relativa à segurança e saúde de grupos particularmente vulneráveis Legislação relativa à prevenção de acidentes graves Reparação de acidentes de trabalho e doenças profissionais UFCD: 3771 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando o formulário de inscrição:

Data de publicação: 29-10-18

Desenho técnico - interpretação de plantas

Descrição: WorkShop - Desenho técnico - interpretação de plantas A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: 1A definir Horário: 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Investimento: € 50 Objectivos: Objetivos Identificar, interpretar e enunciar as formas de representação, vistas e normas de projeções ortogonais utilizadas no desenho técnico. Proceder à representação gráfica de figuras simples e identificar e interpretar a simbologia convencional utilizada no desenho técnico. Ler e interpretar desenhos técnicos em geral e da construção civil em particular (plantas). Recursos Didáticos Conteúdos Equipamentos, materiais e ferramentas para a execução de desenho técnico Desenho geométrico Projecções ortogonais e perspectivas Representação de vistas, corte e secções Cotagem, normalização e simbologia Métodos convencionais de representação de desenho técnico, especialmente os utilizados na construção civil (plantas) UFCD: 3770 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando o formulário de inscrição.:

Data de publicação: 24-11-17

Certificados de Qualificações - Levantamento

Descrição: Para verificar se tem algum Certificado de Qualificações por levantar deverá enviar uma mensagem com os seguintes dados: Nome completo: Iremos proceder à verificação de existe algum certificado por levantar e caso exista, como poderá proceder ao respectivo levantamento.

Data de publicação: 12-07-18

Sala Formação Gaia Porto

Descrição: Sala de Formação wMjAVusGlQ8 Excelente localização. A 1 Km da Ponte Arrábida. Em edifício de serviços com banco, café, farmácia, etc. Fácil estacionamento e gratuito. Capacidade de 18 + 1 Formandos Quadro Branco Projector Multimédia e Tela de projecção Luz Natural Acesso a diversos transportes. Zona Central (Próximo ao Arrábida Shopping) - 1,1 Km da Ponte da Arrábida BUS: (Paragens: Lg. Eça de Queirós ou Igreja Candal) STCP: 901 (Trindade - Valadares); 902 (Boavista - Lavadores; 903 (Boavista - Laborim); 906 (Trindade - Madalena); 907 (Boavista - Vila D'este); 12M (Av. Aliados - Sto. Ovideo) E.Santo: 11 (Lavadores - Via Candal); 12 (Lavadores - Via Candal) 13 (Lavadores - Via Devesas); 14 (Afurada (Via Candal); 16 (Paniceiro - Via Rei Ramiro) Tabela de preços: 5,00/hora (Cedência por turnos completos) Das 09h00 as 13h00 Das 14h00 as 18h00 Das 19h00 as 23h00 (Acresce IVA à taxa de 23%) Contacte-nos para mais informações:

Data de publicação: 29-01-19