WORKSHOPS
Workshops são sessões de formação prática que focam no desenvolvimento de habilidades específicas ou no aprofundamento de conhecimentos sobre um determinado tema. Normalmente, são de curta duração, variando de algumas horas a alguns dias, e podem ser ministrados por especialistas na área. A metodologia dos workshops é geralmente interativa, incluindo atividades práticas, discussões em grupo, e estudos de caso. Podem ser realizados presencialmente ou online, permitindo a participação de um público mais amplo. Workshops são populares em diversos campos, desde negócios e tecnologia até artes e desenvolvimento pessoal. Eles oferecem uma oportunidade única para networking e troca de experiências entre participantes. Além disso, fornecem um ambiente colaborativo onde se pode experimentar novas técnicas e receber feedback imediato. Ao final, os participantes frequentemente recebem certificados que atestam a sua participação e o conhecimento adquirido.
Assistência ao cliente (Workshop)
Posted by UrbanForm - Gestão da Formação from AFRICA on 11-05-24
WorkShop - Assistência ao cliente A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº…
Atendimento - técnicas de comunicação (Workshop)
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Atendimento telefónico (Workshop)
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Auditorias ao sistema de gestão da qualidade (Workshop)
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Avaliação da eficácia da formação (Workshop)
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Avaliação de riscos (Workshop)
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Avaliação do Stresse (Workshop)
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Capitações, fichas técnicas, cartas e ementas (Workshop)
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Coaching - Introdução (Workshop)
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Coaching, Comunicação e Liderança (Workshop)
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