DESIGNAÇÃO DA UFCD: Fabrico manual de palmilhas e reforços de calçado
CÓDIGO DA UFCD: 5902
CARGA HORÁRIA: 50 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 4.5
Objetivos
Definir tipos e características de materiais.
Definir as operações para um modelo de
DESIGNAÇÃO DA UFCD: Operações de costura - máquina conserteira
CÓDIGO DA UFCD: 5901
CARGA HORÁRIA: 50 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 4.5
Objetivos
Preparar/regular a máquina conserteira com todos os acessórios e linha.
Operar com máquina
DESIGNAÇÃO DA UFCD: Operações manuais de pré-costura de calçado
CÓDIGO DA UFCD: 5900
CARGA HORÁRIA: 50 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 4.5
Objetivos
Realizar as operações de marcação manual.
Realizar as operações de facear.
Realizar as
DESIGNAÇÃO DA UFCD: Gestão e motivação de equipas
CÓDIGO DA UFCD: 5899
CARGA HORÁRIA: 25 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 2.25
Objetivos
Organizar e gerir equipas de trabalho.
Conteúdos
Organização do trabalho de equipa
Comunicar eficazmente
DESIGNAÇÃO DA UFCD: Atendimento e vendas telefónicas
CÓDIGO DA UFCD: 5898
CARGA HORÁRIA: 25 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 2.25
Objetivos
Identificar as competências interpessoais necessárias no âmbito de uma relação comercial.
Reconhecer a
DESIGNAÇÃO DA UFCD: Atendimento e venda presencial
CÓDIGO DA UFCD: 5897
CARGA HORÁRIA: 25 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 2.25
Objetivos
Identificar e aplicar os procedimentos do atendimento de clientes.
Aplicar as técnicas de venda
DESIGNAÇÃO DA UFCD: Sistemas de informação de suporte à atividade comercial
CÓDIGO DA UFCD: 5896
CARGA HORÁRIA: 25 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 2.25
Objetivos
Identificar e utilizar sistemas de informação.Reconhecer e explorar as
DESIGNAÇÃO DA UFCD: Produtos/serviços - características e funcionalidade
CÓDIGO DA UFCD: 5895
CARGA HORÁRIA: 25 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 2.25
Objetivos
Identificar os diferentes produtos/serviços.
Identificar as características e
DESIGNAÇÃO DA UFCD: Redes de núcleo
CÓDIGO DA UFCD: 5894
CARGA HORÁRIA: 50 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 4.5
Objetivos
Identificar as tecnologias e atuar sobre as redes de núcleo.
Conteúdos
Introdução
Sistemas de transmissão a 2 Mbit/s:
DESIGNAÇÃO DA UFCD: Redes de acesso
CÓDIGO DA UFCD: 5893
CARGA HORÁRIA: 50 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 4.5
Objetivos
Identificar as tecnologias e atuar sobre as redes de acesso.
Conteúdos
Introdução
Caracterização da rede de acesso
ITUR -