DESIGNAÇÃO DA UFCD: Ferramentas de comunicação humanizada com o idoso em situação de vulnerabilidade – conversas difíceis

CÓDIGO DA UFCD: 9857

CARGA HORÁRIA: 25 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 2.25

Objetivos

Aplicar ferramentas de comunicação humanizada que incrementem o nível de confiança na relação entre cuidador - idoso no contexto de conversas complexas e difíceis.

Promover a expressão do idoso vulnerável, através de ferramentas que garantam o seu bem-estar e incrementem a sua perceção de segurança.

Reconhecer a importância do bem-estar mútuo cuidador - idoso e aplicar técnicas de prevenção da exaustão do cuidador.

Conteúdos

Comunicação humanizada com o idoso em contexto de vulnerabilidade – modelos e práticas

Modelos de desenvolvimento humano e necessidades emocionais ao longo da vida

A validação na comunicação

A linguagem ambígua, simbólica e a da resistência e tensão por parte do idoso vulnerável

Atitudes comunicacionais

Escuta consciente ajustada ao idoso vulnerável

Demonstração de escuta consciente e genuína através da linguagem

O cérebro emocional, a voz, o olhar, o toque

Demonstração de escuta consciente através do toque

A linguagem ao serviço do relaxamento do cuidador

Técnicas de prevenção da exaustão baseadas na linguagem

Importância do cuidador formal e informal