DESIGNAÇÃO DA UFCD: Comunicação interna, externa e integrada

CÓDIGO DA UFCD: 9837

CARGA HORÁRIA: 25 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 2.25

Objetivos

Reconhecer e aplicar os diversos instrumentos de comunicação, suas funções e objetivos.

Elaborar materiais de divulgação institucional.

Conteúdos

A comunicação formal e informal

As funções, objetivos e suportes da comunicação interna;

Comunicação oral

Contacto pessoal

Telefone

Palestras

Seminários

Congressos

Reuniões

Comunicação escrita

Correspondência postal e eletrónica

Direct mail

Comunicados

Manuais

Quadro de avisos

Relatórios

Publicações

Comunicação audiovisual

Institucionais

Videoconferências

Diaporamas

As Relações Interpessoais

Os meios de comunicação de massas

A comunicação com os media (Comunicados, conferências e dossiês de imprensa, clipping)

Elaboração de uma campanha de comunicação integrada