DESIGNAÇÃO DA UFCD: Transporte aéreo e turismo

CÓDIGO DA UFCD: 9081

CARGA HORÁRIA: 25 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 2.25

Objetivos

Reconhecer novas tendências e produtos turísticos e caraterizar a sua evolução e impacto na atividade aérea.

Reconhecer e aplicar as normas que regem as relações entre as companhias aéreas e as agências de viagens.

Reconhecer as entidades reguladoras e planos estratégicos nacionais.

Distinguir os segmentos turísticos, reconhecendo o turismo de negócios e turismo social.

Reconhecer os acordos, parcerias e legislação internacional.

Conteúdos

Turismo

Enquadramento

Definição e conceitos

A indústria do turismo

Novas formas de comunicação em turismo

Tipos de turismo

Perspetivas futuras

Tendências globais com impacto no sector turístico

Consumo turístico

Sector dos transportes

Conceito de arte e cultura

Arqueologia, Antropologia e Etnografia

Os espaços museológicos

Evolução da Arte e cultura portuguesa

O turismo cultural

Património

O conceito de património

Tipos de património

Património, Identidade e Turismo

Agências de viagens e as companhias aéreas

Operações com as agências de Viagens

Operações com os Operadores Turísticos

O processo de reserva

A internet e os novos processos de reserva

Entidades e planos

Organização mundial do turismo – OMT

Plano estratégico nacional para o turismo

Turismo empresarial ou de negócios

Turismo social

Companhias aéreas de baixo custo

Países

Regulamentos

Alfândegas

Vistos

Pagamentos

Moeda

Cheques

Cartões

Irregularidades

Atrasos

Alterações de percurso

Indemnizações