DESIGNAÇÃO DA UFCD: Técnicas e instrumentos em auditorias - ISO 19011

CÓDIGO DA UFCD: 5163

CARGA HORÁRIA: 25 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 2.25

Objetivos

Aplicar os princípios de auditorias, através simulação de auditorias, demonstrando um claro domínio do referencial ISO 19011.

Conteúdos

A Norma ISO 19011

Princípios gerais das Auditorias

Critérios de Auditorias da Qualidade - NP EN ISO 9001

Gestão de um programa de Auditorias

Objectivos e extensão do programa de Auditoria

Responsabilidades, recursos e procedimentos

Implementação do programa de auditoria

Registos do programa de Auditoria

Monitorização e Revisão do Programa de Auditorias

Atividades de uma Auditoria

Inicio da auditoria

Análise da documentação

Preparação das atividades no local (auditado)

As atividades da auditoria no local

Relato das conclusões da auditoria

Encerramento da auditoria

Seguimento dos resultados da auditoria

Competência e Avaliação de Auditores

Estudo de Casos