UFCD 6231 - Língua espanhola - comunicação administrativa
DESIGNAÇÃO DA UFCD: Língua espanhola - comunicação administrativa
CÓDIGO DA UFCD: 6231
CARGA HORÁRIA: 50 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 4.5
Objetivos
Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em espanhol.
Redigir documentação de caráter administrativo em língua espanhola.
Aplicar o vocabulário de atendimento em língua espanhola.
Conteúdos
Comunicação escrita em língua espanhola
Tradução e retroversão
Documentação administrativa
Comunicação telefónica
Identificação de interlocutor
Estabelecer diálogos
Vocabulário de atendimento
Saudação/Apresentação
Estabelecer diálogos
Simulação de situações diversas de atendimento
Estrutura orgânica da empresa
Cargos
FunçõesDepartamentos
UFCD 6232 - Língua espanhola - documentação comercial