DESIGNAÇÃO DA UFCD: Projeto em auditorias a um sistema integrado de gestão

CÓDIGO DA UFCD: 5182

CARGA HORÁRIA: 50 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 4.5

Objetivos

Melhorar o desempenho na realização de auditorias através da aplicação e aperfeiçoamento das diferentes técnicas comunicacionais.

Conteúdos

Auditoria a um sistema de gestão da qualidade e realização de autoscopias

Fases da auditoria

Preparação e reunião prévia

Execução da auditoria

Reunião final, conclusão e elaboração do relatório

Análise técnica e comportamental da simulação