Formação Portugal
18-10-21

DESIGNAÇÃO DA UFCD: Ferramentas da qualidade

CÓDIGO DA UFCD: 5159

CARGA HORÁRIA: 50 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 4.5

Objetivos

Promover a melhoria da qualidade, através da utilização das ferramentas da qualidade, demonstrando um claro domínio das mesmas.

Fazer o tratamento de dados e registos da qualidade, através da aplicação de meios informáticos, demonstrando um claro domínio das aplicações.

Conteúdos

As ferramentas clássicas da qualidade:

Fluxograma

Diagrama de causa efeito

Brainstorming

Folhas de registo de dados

Histogramas

Diagrama de Pareto

Diagramas de dispersão

As ferramentas estratégicas da qualidade:

Diagrama de afinidades

Diagrama das relações

Diagrama em árvore

Diagrama matricial

Diagrama das decisões

Diagrama sagital

Análise fatorial de dados

A complementaridade entre as ferramentas clássicas e estratégicas

A integração das ferramentas da qualidade na resolução sistematizada de problemas: o QFD e os AMFES


NOTA: A DIVULGAÇÃO DAS AÇÕES DE FORMAÇÃO FINANCIADA DESTA UFCD SERÃO DIVULGADAS NO GRUPO:

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