DESIGNAÇÃO DA UFCD: Sistemas Informáticos aplicados à atividade comercial na farmácia

CÓDIGO DA UFCD: 10166

CARGA HORÁRIA: 50 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 4.5

Objetivos

Identificar e utilizar software específico utilizado no setor farmacêutico.

Identificar e utilizar o software tipo da atividade comercial-

Utilizar as aplicações informáticas de gestão da farmácia para exportar e tratar dados e relatórios da atividade.

Aplicar o software no registo, inventariação, controlo de stocks, faturação e gestão da documentação.

Conteúdos

Softwares informáticos das farmácias

Aplicações informáticas de gestão

Menus de administração e utilização

Exportação e tratamento de dados

Exportação de relatórios

Software tipo da atividade comercial

Pagamento em caixa

Teclado do POS

Manuseamento do POS

Etapas do pagamento em caixa

Pagamento por caixa automática

Fecho da caixa

Outras operações efetuadas no POS

Aplicações mais frequentes no ponto de venda

Pagamentos eletrónicos

Leitura e gestão por código de barras

Leitores de Cartão de Cidadão

Sistemas de proteção de produtos

Softwares informáticos de gestão

Intranets

App (cartão de fidelização)

Sistema informático da farmácia

Atendimento

Componentes do atendimento

Verificação e segurança na dispensa

Emissão de documentos (fatura, fatura simplificada ou nota de crédito)

Acompanhamento farmacoterapêutico

Gestão de utentes

Abertura e manutenção de fichas de utentes

Gestão de conta-corrente

Aprovisionamento

Encomendas e devoluções a fornecedores

Inventariação de existências

Faturação a entidades

Conferência de receituário

Emissão mensal dos documentos

Análise diária e mensal dos valores contabilísticos

Listagem diária e mensal do diário de gestão

Listagem diária e mensal do talão recapitulativo

Análise estatística de vendas

Sistema informático de gestão da farmácia

Sumário executivo

Vendas

Compras e inventário

Dados de mercado

Relatórios

Intranet da farmácia

Newsletters

Vídeos

Formação e eventos

Aplicações

E-learning

Faturação detalhada

Plataforma de faturação

Consulta de documentação