UFCD 0716 - Gestão por processos
Formação Portugal
07-09-21
DESIGNAÇÃO DA UFCD: Gestão por processos
CÓDIGO DA UFCD: 0716
CARGA HORÁRIA: 25 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 2.25
Objetivos
Identificar as principais atividades numa organização.
Definir metodologias para o mapeamento de processos e para a sua gestão.
Conteúdos
Cadeia de valores da organização
Identificação das atividades de valor
Metodologias de mapeamento de processos
Metodologias de gestão de processos
UFCD 0715 - Gestão da qualidade - evolução e normas do sistema
UFCD 0717 - Metodologias de implementação de sistemas de gestão da qualidade
UFCD 0717 - Metodologias de implementação de sistemas de gestão da qualidade