DESIGNAÇÃO DA UFCD: Avaliação e divulgação dos resultados de projetos de organização de eventos

CÓDIGO DA UFCD: 0529

CARGA HORÁRIA: 25 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 2.25

Objetivos

Identificar as fases do processo de avaliação.

Definir critérios e criar mecanismos de sucesso adequados aos diferentes aspetos dos projetos de organização de eventos.

Conceber os instrumentos que podem ser usados para documentar os projetos.

Implementar métodos e técnicas de divulgação dos resultados dos projetos.

Conteúdos

Fases do processo de avaliação

Tornar um evento um sucesso

Visão geral das quatro fases do processo de avaliação

Definir critérios de sucesso

Planear e implementar a recolha de dados

Analisar os dados e avaliar o desempenho

Divulgar resultados

Tipos de critérios de sucesso

Critérios de sucesso

Critérios objetivos

Critérios subjectivos

As vantagens e desvantagens de cada tipo de critério de sucesso

Tipos de dados

Quantitativos

Qualitativos

Pseudo quantitativos

Aspectos essenciais dos critérios de sucesso

Relação com os objetivos do evento

Critérios simultaneamente

Mensuráveis

Observáveis

Critérios precisos, claros e não ambíguos

Necessidade de acordar critérios de sucesso com as partes interessadas do evento.

Recolha de dados

Métodos de recolha de dados

Manual

Automatizada

Informatizada

Vantagens e desvantagens de cada método

Diferentes métodos de documentação/registo do desempenho

Registos escritos/informáticos;

Fotografias;

Clipes de vídeo;

Clipes de áudio

Vantagens e desvantagens de cada método e exemplos da sua utilização

Aspectos essenciais da recolha de dados

Método de recolha deve ser “adequado ao objectivo”

Validade e fiabilidade dos dados

Eficiência da recolha de dados

Análise do desempenho e dos resultados

Métodos de análise e de interpretação

Dados quantitativos

Dados qualitativos

Confrontar com os critérios de sucesso

Identificar eventuais áreas a melhorar

Divulgação de resultados

Métodos de divulgação

Relatórios escritos

Relatórios orais

Métodos de apresentação de resultados

Relatórios com texto e gráficos

Comunicados de imprensa

Agradecimentos

Confidencialidade comercial

O que é a confidencialidade comercial

Exemplos de informação comercialmente sensível

Porque deve esta informação ser protegida