DESIGNAÇÃO DA UFCD: Elaboração de procedimentos de reserva e inscrição

CÓDIGO DA UFCD: 0523

CARGA HORÁRIA: 25 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 2.25

Objetivos

Identificar os diferentes tipos de participantes/visitantes em eventos.

Identificar os diferentes métodos de fazer reservas e inscrições.

Elaborar procedimentos e documentos de inscrição.

Criar procedimentos para o pagamento e processamento das inscrições.

Conteúdos

Tipos de participantes/visitantes

Delegados

Expositores

Oradores

Moderadores

Animadores

Fornecedores

Funcionários do evento

Papel dos diferentes visitantes

Órgãos de comunicação social

Altas individualidades

VIP

Público em geral

Métodos de reserva e inscrição

Delegados

Internet/correio electrónico

Telefone/fax

Correio normal

Visitantes

Convites pessoais (VIP, altas individualidades e órgãos de comunicação social)

Convite aberto (público em geral, órgãos de comunicação social)

Documentação

Delegados

Antes do evento

Durante o evento

Após o evento

Visitantes

Antes do evento

Durante o evento

Após o evento