DESIGNAÇÃO DA UFCD: Gestão de categorias

CÓDIGO DA UFCD: 0496

CARGA HORÁRIA: 50 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 4.5

Objetivos

Caracterizar o âmbito e as componentes do processo de gestão de categorias.

Analisar as fases do processo de gestão de categorias.

Conteúdos

Gestão de categoriais - âmbito e componentes

Definição de gestão de categorias

Objetivos da gestão de categorias

Benefícios da gestão de categorias

Evolução histórica da gestão de categorias

Selecção de parceiros para os processos de gestão de categorias

Intervenientes no processo de gestão de categorias

Implicações da gestão de categorias

Gestão da cadeia de abastecimento

Gestão comercial e de marketing

Gestão administrativa

Definição conjunta dos objetivos e estratégia da categoria

Concepção de um plano de trabalho partilhado

Ferramentas da gestão de categorias

Gama

Preços

Promoções

Arrumação do linear

Cadeia de abastecimento (fabricante/consumidor final)

Monitorização do desempenho da categoria

Scorecard da categoria

Motivação da equipa de gestão de categorias

Envolvimento da gestão de topo

Promoções

Fases do processo de gestão de categorias

Fase de pesquisa e análise

Definição da categoria

Papel da categoria

Avaliação da categoria

Fase do planeamento da categoria

Scorecard da categoria

Estratégia da categoria

Tácticas da categoria

Fase da implementação do processo

Implementação do plano definido

Fase de avaliação e melhoria constante