DESIGNAÇÃO DA UFCD: Língua espanhola - atendimento

CÓDIGO DA UFCD: 8609

CARGA HORÁRIA: 50 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 4.5

Objetivos

Aplicar vocabulário específico da língua espanhola na comunicação verbal com clientes estrangeiros no processo de atendimento.

Conteúdos

Linguagem básica aplicada às diferentes fases do atendimento

Expressões idiomáticas