UFCD 8511 - Organização e gestão das compras
DESIGNAÇÃO DA UFCD: Organização e gestão das compras
CÓDIGO DA UFCD: 8511
CARGA HORÁRIA: 50 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 4.5
Objetivos
Caracterizar a importância estratégica da organização e gestão de compras
Descrever as fases para a implementação de um processo de procura e seleção de potenciais fornecedores.
Caracterizar o processo de estabelecimento de parcerias.
Utilizar sistemas de encomendas.
Conteúdos
Âmbito e importância da organização e gestão de compras
Definição do comprador
Papel do comprador na satisfação dos clientes
Nível de serviço pretendido pelos clientes
Serviço prestado pelos concorrentes e comparação com o da organização
Potencial de melhoria do serviço prestado aos clientes
Acesso a mercados externos
Contactos com os intervenientes;
Novas tecnologias
Matérias-primas e fornecedores alternativos
Alterações e tendências de mercado
Desenvolvimento de relações e projetos com fornecedores
Relacionamentos em torno de objetivos de melhoria constante (Win-Win)
Projetos de desenvolvimento conjunto (novas matérias primas, produtos, processos, formas e tempos de entrega)
Eficiência do processo de abastecimento na obtenção de ganhos de produtividade
Ligação a outras funções
Do comprador como função central na atividade da empresa
Do comprador enquanto interlocutor da empresa com o mercado e avaliador da aceitação das políticas e produtos da empresa
Principais interlocutores internos do comprador
Procura e seleção de fornecedores
Categorias de fornecedores
Fornecedores de componentes,
Fornecedores de matérias-primas,
Fornecedores de equipamentos,
Fornecedores de operações e/ou serviços
Importância de selecionar os fornecedores mais adequados
Fase - deteção da necessidade
Como se manifesta a necessidade (rotina, melhoria ou processo pontual)
Avaliação e análise da necessidade
Fase - Identificação de potenciais fornecedores
Critérios de análise e de avaliação
Métodos de procura ativa e passiva
Âmbito da procura - Local/regional, nacional e internacional
Classificar e selecionar fornecedores
Parâmetros de avaliação
Grelha de avaliação
Importância relativa de cada parâmetro
Parâmetros obrigatórios e de exclusão
Estabelecimento de relações
Objeto e âmbito da relação
Termos do acordo (contrato)
Forma de resolução de problemas e conflitos
Sistema de avaliação de resultados
Formas de terminar o acordo
Potencial de melhoria e de desenvolvimento de projetos conjuntos
Parcerias estratégicas
Tipos de parcerias
Coordenação de algumas atividades, com uma visão de curto prazo
Coordenação de várias atividades, com uma visão de longo prazo
Integração de várias atividades de ambas as empresas, com um elevado nível de integração.
Visão de coordenação a muito longo prazo
Razões (drivers) da parceria
Diminuição dos custos
Melhoria do serviço
Marketing
Rendibilidade
Facilitadores (drivers) da parceria
Compatibilidade empresarial
Filosofias e técnicas de gestão
Mutualidade de objetivos
Atividades da parceria
Resultados esperados
Sistemas de encomenda
Modelos de reposição de mercadorias
Modelos de reposição instantânea
Modelos de reposição não instantânea
Descontos de quantidade
Modelos de nível de encomenda
Política de revisão cíclica
Sistemas hierárquicos de reposição de stocks
Material requirement planning (MRP)
Logistics requirement planning (LRP)
Just in time (JIT)
Sistemas de apoio à tomada de decisão
Sistemas de informação
Sistemas de previsão
A análise ABC
Avaliação e melhoria do sistema de encomendas
Necessidade do stock de segurança
Níveis de serviço dos fornecedores