DESIGNAÇÃO DA UFCD: Organização e gestão das compras

CÓDIGO DA UFCD: 8511

CARGA HORÁRIA: 50 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 4.5

Objetivos

Caracterizar a importância estratégica da organização e gestão de compras

Descrever as fases para a implementação de um processo de procura e seleção de potenciais fornecedores.

Caracterizar o processo de estabelecimento de parcerias.

Utilizar sistemas de encomendas.

Conteúdos

Âmbito e importância da organização e gestão de compras

Definição do comprador

Papel do comprador na satisfação dos clientes

Nível de serviço pretendido pelos clientes

Serviço prestado pelos concorrentes e comparação com o da organização

Potencial de melhoria do serviço prestado aos clientes

Acesso a mercados externos

Contactos com os intervenientes;

Novas tecnologias

Matérias-primas e fornecedores alternativos

Alterações e tendências de mercado

Desenvolvimento de relações e projetos com fornecedores

Relacionamentos em torno de objetivos de melhoria constante (Win-Win)

Projetos de desenvolvimento conjunto (novas matérias primas, produtos, processos, formas e tempos de entrega)

Eficiência do processo de abastecimento na obtenção de ganhos de produtividade

Ligação a outras funções

Do comprador como função central na atividade da empresa

Do comprador enquanto interlocutor da empresa com o mercado e avaliador da aceitação das políticas e produtos da empresa

Principais interlocutores internos do comprador

Procura e seleção de fornecedores

Categorias de fornecedores

Fornecedores de componentes,

Fornecedores de matérias-primas,

Fornecedores de equipamentos,

Fornecedores de operações e/ou serviços

Importância de selecionar os fornecedores mais adequados

Fase - deteção da necessidade

Como se manifesta a necessidade (rotina, melhoria ou processo pontual)

Avaliação e análise da necessidade

Fase - Identificação de potenciais fornecedores

Critérios de análise e de avaliação

Métodos de procura ativa e passiva

Âmbito da procura - Local/regional, nacional e internacional

Classificar e selecionar fornecedores

Parâmetros de avaliação

Grelha de avaliação

Importância relativa de cada parâmetro

Parâmetros obrigatórios e de exclusão

Estabelecimento de relações

Objeto e âmbito da relação

Termos do acordo (contrato)

Forma de resolução de problemas e conflitos

Sistema de avaliação de resultados

Formas de terminar o acordo

Potencial de melhoria e de desenvolvimento de projetos conjuntos

Parcerias estratégicas

Tipos de parcerias

Coordenação de algumas atividades, com uma visão de curto prazo

Coordenação de várias atividades, com uma visão de longo prazo

Integração de várias atividades de ambas as empresas, com um elevado nível de integração.

Visão de coordenação a muito longo prazo

Razões (drivers) da parceria

Diminuição dos custos

Melhoria do serviço

Marketing

Rendibilidade

Facilitadores (drivers) da parceria

Compatibilidade empresarial

Filosofias e técnicas de gestão

Mutualidade de objetivos

Atividades da parceria

Resultados esperados

Sistemas de encomenda

Modelos de reposição de mercadorias

Modelos de reposição instantânea

Modelos de reposição não instantânea

Descontos de quantidade

Modelos de nível de encomenda

Política de revisão cíclica

Sistemas hierárquicos de reposição de stocks

Material requirement planning (MRP)

Logistics requirement planning (LRP)

Just in time (JIT)

Sistemas de apoio à tomada de decisão

Sistemas de informação

Sistemas de previsão

A análise ABC

Avaliação e melhoria do sistema de encomendas

Necessidade do stock de segurança

Níveis de serviço dos fornecedores