DESIGNAÇÃO DA UFCD: Técnicas de informação, comunicação e negociação

CÓDIGO DA UFCD: 5883

CARGA HORÁRIA: 50 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 4.5

Objetivos

Descrever as teorias e técnicas da informação e comunicação.

Utilizar técnicas de negociação.

Conteúdos

Teorias e técnicas da informação e comunicação

Desenvolvimento interpessoal

Comunicação e informação

Teorias e técnicas de Negociação

Situações de negociação

Compreender uma negociação eficaz

Estrutura do conflito e negociação

Técnicas de obtenção de acordos