DESIGNAÇÃO DA UFCD: Técnicas de negociação

CÓDIGO DA UFCD: 4349

CARGA HORÁRIA: 25 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 2.25

Objetivos

Identificar e aplicar as várias fases e etapas da negociação.

Conteúdos

A negociação

Conceito/Definições práticas

A negociação empresarial

Estilos de negociação

Auto-diagnóstico e sua análise

A relação entre os diferentes estilos

Abordagem prática da negociação

Identificar oportunidades de negociar

A importância da atitude na negociação

Desenvolvimento da filosofia ganhar/ganhar

Etapas básicas do processo negocial