DESIGNAÇÃO DA UFCD: Relações com o exterior e promoção dos serviços e das atividades turísticas em espaços rurais

CÓDIGO DA UFCD: 2895

CARGA HORÁRIA: 50 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 4.5

Objetivos

Assegurar as relações com o exterior e a promoção dos serviços e das atividades turísticas em espaços rurais.

Conteúdos

Tipos de serviços e prestações passíveis de disponibilização

Elaboração de folhetos

Técnicas de atendimento de pessoas face a face

Técnicas de comunicação mediatizadas - oral e escrita

Regras de comunicação escrita pelas vias fax, e-mail e Internet

Tipo e características das entidades que podem solicitar ou prestar os serviços

Condições ou acordos especiais que podem existir com essas entidades

Técnicas de promoção e marketing dos serviços e das atividades turísticas em espaços rurais