DESIGNAÇÃO DA UFCD: Princípios básicos de qualidade

CÓDIGO DA UFCD: 2286

CARGA HORÁRIA: 25 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 2.25

Objetivos

Identificar a importância da normalização a partir da identificação dos conceitos de associados à gestão da qualidade.

Elaborar procedimentos (instruções de trabalho) a partir da aplicação de boas práticas inerentes à função modelista.

Conteúdos

Gestão da qualidade

Introdução

Gestão da qualidade - princípios, métodos e instrumentos

Qualidade ao longo do ciclo de vida do produto

Gestão da qualidade na empresa

Sistemas de garantia da qualidade

Documentação suporte

Processo de certificação

Sistemas de certificação

Prémio de excelência

Custos da qualidade

Custos da qualidade e da não qualidade