DESIGNAÇÃO DA UFCD: Ferramentas de planeamento avançado - QFD e AMFES

CÓDIGO DA UFCD: 0724

CARGA HORÁRIA: 25 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 2.25

Objetivos

Reconhecer as técnicas de suporte ao planeamento da qualidade e que permitam desenvolver o produto e processo desde as necessidades do cliente até ao planeamento da produção e identificar e prevenir potenciais problemas nas fases de desenvolvimento e produção.

Conteúdos

Planear usando o AMFE e o QFD

AMFE - identificar sistematicamente modos possíveis de falhas

Objectivo, utilidade, campo de aplicação do AMFE

Como desenvolver um AMFE

Introdução do AMFE na empresa

Exemplo de um a AMFE

QFD - uma ferramenta ao serviço do cliente

Objectivo, utilidade, campo de aplicação do QFD

Planear usando o QFD

Implementar o QFD na empresa

Desenvolvimento de trabalhos de grupo