DESIGNAÇÃO DA UFCD: Circuito documental na organização

CÓDIGO DA UFCD: 0661

CARGA HORÁRIA: 50 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 4.5

Objetivos

Identificar os tipos de documentos existentes na organização quer internos quer externos.

Identificar formas de tratamento do correio recebido e do expedido.

Identificar os principais equipamentos associados ao circuito documental.

Conteúdos

Tipologia da documentação interna e externa

Correspondência recebida

Correspondência expedida

Tratamento do correio recebido

Separação

Abertura

Registo

Distribuição

Despacho

Tratamento do correio expedido

Verificação

Registo

Selecção

Pesagem

Expedição

Equipamento de Correio

Máquinas de dobrar

Máquinas de franquias

Ordenadores

Abre – Envelopes

Máquinas de Selar

Correio Electrónico

Vantagens

Inconvenientes

Circuito da documentação interna

Memorandos

Notas de serviço

Comunicados/Informações

Faxes

Actas

Relatórios

Principais normas - NP 7 e NP 13

Procedimentos de qualidade

Normas internas do circuito de documentação

Níveis de acessibilidade à correspondência recebida

Fichas de controlo dos procedimentos