WorkShop - Imagem pessoal e comunicação com o cliente A recepcionar inscrições LOCAL: Gaia DESTINATÁRIOS: Público em geral Nº Participantes: 5 a 10 CRONOGRAMA: Duração: 7 Horas Data de Início: A definir Horário: 19h00 às 22h30 (2 noites semana) Investimento: € 50 Objetivos Identificar e aplicar os protocolos de acordo com a situação e tipo de cliente. Identificar e aplicar as técnicas de comunicação com clientes. Conteúdos Protocolos e técnicas de comunicação com os clientes – situações especificas Normas de conduta e de imagem pessoal UFCD: 3483 A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES. Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando o formulário de inscrição: