Imagem pessoal e comunicação com o cliente (Workshop)
Imagem pessoal e comunicação com o cliente (Workshop)
WorkShop - Imagem pessoal e comunicação com o cliente
A recepcionar inscrições
LOCAL:
Gaia
DESTINATÁRIOS:
Público em geral
Nº Participantes: 5 a 10
CRONOGRAMA:
Duração: 7 Horas
Data de Início: A definir
Horário: 19h00 às 22h30 (2 noites semana)
Investimento: € 50
Objetivos
Identificar e aplicar os protocolos de acordo com a situação e tipo de cliente.
Identificar e aplicar as técnicas de comunicação com clientes.
Conteúdos
Protocolos e técnicas de comunicação com os clientes – situações especificas
Normas de conduta e de imagem pessoal
UFCD: 3483
A RECEPCIONAR INSCRIÇÕES.
Para proceder à pré-inscrição deverá "enviar mensagem" solicitando o formulário de inscrição:
Rua de trás nº 157-I - S/L - B, 4400-328 Vila Nova de gaia
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