Ângela Susano
10-01-20 0 Acessos

Carga Horária: 25 horas

Objetivos:
- Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes.
- Criar uma experiencia positiva no cliente.
- Identificar o ciclo experiencial do cliente.
- Reconhecer a importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal.
- Reconhecer a importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas.

Data de início: Fevereiro
Horário: Pós-Laboral

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