DESIGNAÇÃO DA UFCD: Planeamento e gestão da comunicação de crise

CÓDIGO DA UFCD: 9849

CARGA HORÁRIA: 25 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 2.25

Objetivos

Reconhecer a importância da gestão de crise e sua aplicabilidade.

Conceber estratégias de gestão de crise.

Conteúdos

Comunicação de crise – definição e importância

Princípios gerais de gestão de crise

Tipos

Fases

Políticas de comunicação e públicos

Estratégias de gestão de crise