DESIGNAÇÃO DA UFCD: Emissões/reservas – transporte aéreo

CÓDIGO DA UFCD: 9091

CARGA HORÁRIA: 50 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 4.5

Objetivos

Emitir ou reemitir bilhetes relativos a viagens aéreas de passageiros e documentos de bagagem.

Efetuar ou alterar reservas de transporte aéreo.

Conteúdos

Bilhetes

Leitura de bilhetes

Nome

Itinerário

Data

Companhia

Classe

Emissão

Reemissão

Bilhetes eletrónicos

Tipos

Ação

PTA – Prepaid ticket advice

Tipos

Ação

Emissões

Documentos

Penalizações

Regulamentação tarifária

Manuais

Tarifas

Construção de tarifas

Códigos de tarifas

Reservas

Sistemas

Alteração de reservas