DESIGNAÇÃO DA UFCD: Legislação de garantias e gestão de garantias de peças

CÓDIGO DA UFCD: 1600

CARGA HORÁRIA: 50 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 4.5

Objetivos

Identificar, interpretar e aplicar a legislação de garantias e gerir garantias de peças.

Conteúdos

Legislação aplicável a garantias

Tipos de garantias

Adequação da abrangência da garantia das peças com as garantias dadas pelos fabricantes / fornecedores

Abrangência, caracterização, tipologia e interlocutores da gestão de garantias

Procura de acordos em função da cobertura das garantias, das políticas comerciais e dos métodos da empresa

Elementos formais e processuais do pedido de garantia