DESIGNAÇÃO DA UFCD: Sistemas de qualidade e segurança

CÓDIGO DA UFCD: 0476

CARGA HORÁRIA: 50 horas

PONTOS DE CRÉDITO: 4.5

Objetivos

Caracterizar os principais elementos da política de qualidade na empresa e na logística.

Reconhecer a importância de um sistema de higiene e segurança no trabalho, realçando os seus impactos no processo de otimização da atividade logística.

Identificar os equipamentos de proteção individual mais adequados a cada situação.

Enumerar os principais aspetos e obrigações relacionados com a segurança nos processos de transporte de mercadorias.

Descrever as operações necessárias ao manuseamento de substâncias perigosas e caracterizar as formas de sinalização e de rotulagem a aplicar.

Identificar as medidas gerais de prevenção e a sua forma de implementação.

Identificar as principais causas de roubo e as medidas preventivas a aplicar.

Conteúdos

Política de qualidade na empresa e na logística

Importância da qualidade na empresa

Qualidade e sustentabilidade da empresa e da sua relação com o meio

Importância dos sistemas de certificação

Relação entre qualidade e custos - e os custos e proveitos associados à qualidade

Importância da qualidade no sistema logístico

Qualidade e aprovisionamento

Qualidade no armazenamento e na produção

Qualidade na expedição e transporte

Qualidade na resolução de problemas e conflitos

Qualidade no estabelecimento de objetivos e de procedimentos

Medição da qualidade

Comparação

Controlo dos processos e dos indicadores de desempenho

Normas de certificação

Auditorias

Segurança e higiene no trabalho - enquadramento

Conceitos de segurança e higiene

Principais diplomas legais

Obrigações dos empregadores

Obrigações dos empregados

Princípios gerais de prevenção e avaliação dos riscos

Acidentes de trabalho

Definição

Causas de um acidente de trabalho

Causas estruturais ou organizacionais

Causas humanas

Causas materiais ou técnicas

Consequências dos acidentes de trabalho

Individuais

Familiares

Sociais

Económicas

Equipamentos de proteção individual

Tipos de proteção

Proteção da cabeça

Proteção dos olhos e da cara

Proteção dos ouvidos

Proteção do tronco

Proteção das mãos e dos braços

Proteção dos pés e das pernas

Proteção contra quedas

Exigências técnicas de segurança

Materiais

Concepção

Conforto de utilização

Procedimentos de utilização de equipamentos de proteção individual

Fase de selecção

Fase de introdução

Fase de obrigação

Transporte de mercadorias

Riscos associados ao transporte manual de cargas

Risco de acidente

Queda de objectos

Lesão na coluna vertebral

Postura e movimentos incorretos da coluna

Obrigações do empregador (transporte manual de cargas)

Minimizar o risco de acidente

Consulta dos trabalhadores

Formação e informação aos trabalhadores

Introdução de aparelhos auxiliares à movimentação manual de carga

Tipos de aparelhos existentes para o transporte mecânico de cargas

Máquinas transportadoras

Máquinas de elevação

Instruções de segurança na utilização destes equipamentos

Responsabilidades dos intervenientes

Responsabilidade dos empregadores

Responsabilidade dos supervisores

Responsabilidade dos operadores

Manutenção dos equipamentos

Substâncias perigosas, sinalética e rotulagem

Características das substâncias perigosas

Classificação das substâncias perigosas

Armazenagem, manuseamento e intervenção em caso de incêndio

Contaminantes químicos

Sinalização

Rotulagem

Medidas gerais de prevenção

Implantação dos equipamentos no local de trabalho

Ergonomia no local de trabalho

Necessidade de formação

Riscos de incêndio

Riscos eléctricos

Atmosferas perigosas

Mapas de riscos

Roubo - causas e medidas preventivas

Veículos e carga

Chaves

Portas e janelas

Imobilizadores de veículos

Alarmes

Instalações físicas

Localização

Vedação

Portas de acesso

CCTV, alarmes e guardas

Iluminação

Pessoal

Recrutamento e necessidade de referências

Análise da documentação pessoal dos funcionários (ou candidatos)

Medidas de controlo sistemático e aleatório contra roubos, drogas e álcool